零售店與顧客關系，歸根到底是人際關系。要知道，購物場所也是交流的空間。講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是**，需要你的指導。要讓消費者認識到，你是在幫助他。接待顧客心理輕松，對方不買也不能有失望或不高興的表示。收錢和找零錢，當面點清，找干凈票給客人。對老顧客表示感謝，老顧客是比較好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。語言規(guī)范、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來好的口碑。佳客佳便利店，品牌口碑是客戶說了算的，效果是大眾看得見的。廣州加盟店轉(zhuǎn)角
另一個常見的計劃是在線購物并到店取貨，在此計劃中，顧客自在線商店選擇所欲購買的商品，隨后即可方便地于實體店鋪的取貨，由店鋪員工為顧客直接將貨品放入車中。由于失去交叉銷售與沖動購買的機會，此項全新服務仍有某些風險。大部分顧客都有相似的經(jīng)驗：原本為了購買牛奶與餅干前往便利店，但是，在離開店鋪時，卻同時也購買了啤酒和糖果。當同一批顧客能夠輕松地在網(wǎng)絡上點選牛奶與餅干，卻不再受到店內(nèi)其他琳瑯滿目商品的誘惑時，便可能造成業(yè)績損失。便利店企業(yè)雖然希望通過網(wǎng)絡增加收入來源，但同時也可能帶來額外的成本與風險，例如“在線購物并到店取貨”計劃可吸引原本不會前往這些店鋪消費的新增顧客，但同時產(chǎn)生龐大的營運成本以及降低沖動購買的可能性，若能針對少數(shù)市場進行諸如“在線購物并到店取貨”這類全渠道整合的實驗計劃，將可降低這些創(chuàng)新計劃進行更大規(guī)模推廣的風險。若能針對數(shù)據(jù)顯示能夠獲得利益的店鋪進行鎖定推廣，也可能提升這些計劃的投資報酬率。廣東大潤發(fā)加盟位置佳客佳怎樣按照不同地段選址開店?
之所以是24小時便利店，就是全天營業(yè)的便利店了，夜間也營業(yè)。為什么是24小時便利店，將營業(yè)時長拉到24小時全天候經(jīng)營，主要原因有其三。一是打造但便利店的經(jīng)營形象，便利店的本質(zhì)就是圍繞顧客提供服務，因此越長的服務時間越是能方便顧客。其次是攤薄成本，在租金不變的情況下拉長營業(yè)時間增長營業(yè)額以達到攤薄營業(yè)成本的目的。就是有利可賺，現(xiàn)在顧客的夜生活時間越來越長，無論是剛從夜場回來的顧客，還是剛下班回來的顧客，都有對便利店的需求。
便利店加盟的幾個規(guī)則：規(guī)則一、積極態(tài)度，創(chuàng)造“雙贏”無論加盟者曾經(jīng)有無開店經(jīng)驗，都應遵照加盟商制定的加盟政策執(zhí)行。避免出現(xiàn)因經(jīng)驗性判斷失誤和隨意性操作流程，造成各種不利于加盟雙方的后果，加盟者應保持良好的合作心態(tài)，嚴格按加盟商各項規(guī)章規(guī)范操作，積極配合加盟商開展各項運營工作。雙方共同努力才能達到“雙贏”效果。規(guī)則二、比較分析加盟政策在決定投資便利店后，需要花一定的時間和精力去比較所有便利店公司推出的加盟政策。品牌效應固然需要考慮，但選擇一個適合自己的加盟政策對于加盟者來說，更為重要。便利店加盟選址技巧有哪些？
長期觀察這個賽道的人會發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)便利店在經(jīng)營模式和盈利模型上，一直處于模仿階段。 但，歷史重演不會只是簡單地重復。 日本人獨有的頑固，開始讓他們無法對中國急速變化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和移動互聯(lián)網(wǎng)作出反應。如曾經(jīng)的“便利店”7-Eleven，相比已經(jīng)開始利用網(wǎng)絡與算法的本土企業(yè)，則顯得開始滯后了。 刨去情結(jié)的外殼看，它的門店擴張速度不及本土品牌，食品售價高于其他便利店，7-Eleven在中國對用戶的認知還停留在門店交易上，用戶產(chǎn)生的價值只是購買門店消費品帶來的利潤。 這就意味著，它忽略的是在門店網(wǎng)絡背后這些高頻、深度且偏年輕化的用戶價值。在進行便利店選址時，并非一定是鬧市區(qū)、商業(yè)區(qū)就是好，而是應該遵循“合適就好”的原則。東莞天福加盟費
連鎖便利店加盟需要多多考察周邊消費環(huán)境;廣州加盟店轉(zhuǎn)角
店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的直觀印象是顧客駐足的關鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?顧客進店后，店員比較好不要“步步跟隨”。商品要讓顧客看得到，易接觸到。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。廣州加盟店轉(zhuǎn)角
惠州市淶融企業(yè)管理有限公司位于惠州仲愷高新區(qū)仲愷大道(惠環(huán)段)393號恒裕世紀廣場7#樓(綜合體)1號塔樓20樓2011房。公司業(yè)務分為便利店，便利店加盟，便利店合作，便利店經(jīng)營等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司從事食品、飲料多年，有著創(chuàng)新的設計、強大的技術，還有一批專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。佳客佳便利店秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。