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人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點：無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。人力資源服務(wù)需要與其他部門密切合作，以實現(xiàn)整體組織的協(xié)同效應(yīng)。?？谀男┕救肆Y源服務(wù)值得信任

人力資源的基本方面，包括體力和智力，從現(xiàn)實應(yīng)用的狀態(tài)，包括體質(zhì)、智力、知識、技能四個方面。人力資源與其他資源一樣也具有特質(zhì)性、可用性、有限性。通常來說，人力資源的數(shù)量為具有勞動能力的人口數(shù)量，其質(zhì)量指經(jīng)濟活動人口具有的體質(zhì)、文化知識和勞動技能水平。一定數(shù)量的人力資源是社會生產(chǎn)的必要的先決條件。一般說來，充足的人力資源有利于生產(chǎn)的發(fā)展，但其數(shù)量要與物質(zhì)資料的生產(chǎn)相適應(yīng)，若超過物質(zhì)資料的生產(chǎn)，不消耗了大量新增的產(chǎn)品，且多余的人力也無法就業(yè)，對社會經(jīng)濟的發(fā)展反而產(chǎn)生不利影響。?？谀男┕救肆Y源服務(wù)值得信任人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)制定和實施人力資源政策和程序的計劃和服務(wù)。

資本積累性。人力資源是經(jīng)濟與社會發(fā)展的活資本，是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。這種資本是靠不斷地培養(yǎng)、教育、維護而形成的，是投資長期積累的結(jié)果。其結(jié)果顯示出：投資伴隨人的終生，資本的積累也伴隨人的終生；由投資形成的這種活動資本量具有反復(fù)利用性；滾動式的資源（資本）運用發(fā)揮形式，必然造成無限增值性。資本積累性要求在人力資源管理與開發(fā)過程中，必須加大投資以支持良好的培養(yǎng)、教育和維護。激發(fā)性。激發(fā)，來源于人的滿足需求心理。人力資源的激發(fā)性在實踐中表現(xiàn)為：拉動力量的激發(fā)，協(xié)同與啟示力量的激發(fā)，推動力量的激發(fā)，刺激力量的激發(fā)。

新經(jīng)濟時代的到來，使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團（IDC)估計，2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元，美國將超過810億美元；此時全球外包服務(wù)市場的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)認為：加入WTO以后，隨著服務(wù)貿(mào)易市場的進一步開放，可以預(yù)見，HR外包的服務(wù)內(nèi)容會得到進一步的拓展，市場也會日趨成熟，發(fā)展前景十分廣闊。人力資源服務(wù)可以提供人力資源信息系統(tǒng)的支持和管理。

勞動關(guān)系管理，處理勞動合同以及員工關(guān)系；人員調(diào)配，綜合掌握人員信息，把正確的人用到正確的崗位上；人事工作，主要就是一些傳統(tǒng)人事工作，如人事檔案管理。人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務(wù)外包出去，借助于外界的專業(yè)化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源業(yè)務(wù)的目的。對我國企業(yè)來說，我國企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非常快。從20世紀(jì)90年代初開始，東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包，從而增強了企業(yè)的靈活性，提高了對市場的反應(yīng)速度，降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)進行薪酬和福利管理。三亞哪個企業(yè)人力資源服務(wù)比較好

人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)解決員工關(guān)系和勞動法律問題。?？谀男┕救肆Y源服務(wù)值得信任

20世紀(jì)60年代以后，美國經(jīng)濟學(xué)家W·舒爾茨和加里·貝克爾提出了現(xiàn)代人力資本理論，該理論認為人力資本體現(xiàn)于具有勞動能力的人身上的、以勞動者數(shù)量和質(zhì)量所表示的資本，它是通過投資形成的。該理論的提出使得人力資源的概念更加深入人心。英國經(jīng)濟學(xué)家哈比森在《國民財富的人力資源》中寫道“人力資源是國民財富的終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動的生產(chǎn)要素，人是積累資本，開發(fā)自然資源，建立社會、經(jīng)濟和并推動國家向前發(fā)展的主動力量。顯而易見，一個國家如果不能發(fā)展人們的知識和技能，就不能發(fā)展任何新的東西?！睆拇耍瑢θ肆Y源的研究越來越多，學(xué)者對人力資源的涵義也提出了越來越多的解釋。?？谀男┕救肆Y源服務(wù)值得信任

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