從創(chuàng)新性來看,在客戶服務(wù)方面,“數(shù)字人”能夠?qū)崿F(xiàn)“面對面”“一對多”服務(wù),可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務(wù)并獲取相關(guān)信息,幫助客戶更高效地完成業(yè)務(wù)辦理;在交互真實性方面,完善虛擬“數(shù)字人”的形象展示與聲音播報,提供更真實、更自然的交互體驗;在語義理解準確性方面,通過自學(xué)習(xí)機制持續(xù)優(yōu)化語音識別效果,隨著人機交互輪次的增加不斷提高識別準確率,提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更貼心的銀行服務(wù);在無障礙服務(wù)方面,通過語音導(dǎo)航、語音輔助等方式,降低老年客戶等人群獲取金融服務(wù)的門檻,提高銀行服務(wù)能力。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實現(xiàn)支持多輪對話和插話功能。山東客服中心AI虛擬數(shù)字人報價
虛擬數(shù)字人可以是企業(yè)的數(shù)字員工、也可以是人類的數(shù)字朋友,擁有無限想象空間的應(yīng)用場景和商業(yè)價值。支持包含外形、服裝、動作、表情在內(nèi)的虛擬形象定制服務(wù)。支持2D、2.5D、3D多類型的人像驅(qū)動和渲染技術(shù),通過人臉建模和骨骼綁定技術(shù),可按照企業(yè)需求定制專屬虛擬形象,涵蓋動物、卡通、真人風(fēng)格,滿足各類場景需求。100+內(nèi)置服裝與場景隨時切換??焖俳5?D虛擬形象,面部美學(xué)的人因工程研究,實現(xiàn)自助式快速3D人臉重建,逼真精致,利于品牌IP打造。蘇州常用AI虛擬數(shù)字人價格多少“數(shù)字人”到底是什么?
AI虛擬數(shù)字人具有口唇情緒驅(qū)動,深度匹配,實現(xiàn)動作、表情、語音、內(nèi)容感知的深度匹配,基于嘴型數(shù)據(jù)庫的發(fā)音聲學(xué),支持口型、表情、動作同步的全維度編排能力。根據(jù)語音內(nèi)容實時預(yù)測唇形變化,實現(xiàn)語音唇形同步,驅(qū)動虛擬形象自如動作,充分滿足不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人機交互場景,輕松提升交互體驗。技術(shù)驅(qū)動,強智能交互,多模態(tài)智能化交互,支持人機耦合與人機協(xié)作,多相陣拾音與噪音消除。AI虛擬數(shù)字人具備自動感應(yīng)功能,無須多次觸摸交互界面等待響應(yīng),具備免喚醒和全雙工音視頻互動能力,強抗干擾能力,定向識別對話人,支持隨時發(fā)問,隨時打斷,輕松智能,實時判斷用戶對話的接入和業(yè)務(wù)的辦理,提高服務(wù)效率和客戶留存率。
AI虛擬數(shù)字人的優(yōu)勢:1.可以實現(xiàn)個性化定制 ,支持對虛擬人音色、語速、形象、視頻 背景的個性化定制。 支持針對客戶需求不斷進行模型持續(xù)迭 代和平臺功能的優(yōu)化完善。2.重構(gòu)交互體驗。從“人機交互”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私换ァ?n 會思考、會傾聽、會交流、有感情,重 構(gòu)用戶的交互體驗。數(shù)字人基本滿足虛擬人的第二、三項特征,稍有區(qū)別的是,數(shù)字人的身份設(shè)定可以是按照現(xiàn)實世界中的人物進行設(shè)定,外觀也可以完全一致,按照真人還原制作的數(shù)字人也可以稱為數(shù)字孿生。虛擬數(shù)字人效率高,能大幅減少人力成本。
AI虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景-線下大屏虛擬人。在商場或服務(wù)大廳等場景,面臨接待壓力大,人員不足的情況,通過智慧大 屏和虛擬人相結(jié)合,可以進行商場活動介紹、商戶分布介紹、產(chǎn)品介紹、問 題解答等,從而減輕服務(wù)壓力,同時可突出商場的創(chuàng)新能力。優(yōu)勢:可以減輕人員接待壓力,可以突出商場創(chuàng)新能力,可以提高商場服務(wù)質(zhì)量。通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動作驅(qū)動等技術(shù)打造AI虛擬數(shù)字人,可定制2D/3D虛擬、真人形象,支持多種表情、動作,實時處理唇形,利用先進的語音合成技術(shù),自然流暢的聲音體驗,為形象定制專屬的個性化語音庫。AI虛擬數(shù)字人的使用可以賦能品牌科技化和智能化升級。臨平虛擬主播AI虛擬數(shù)字人
“數(shù)字人”與普通的智能客服較大的不同在于,“數(shù)字人”更有溫度。山東客服中心AI虛擬數(shù)字人報價
全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動擬人化對話,開啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗和面對面對話,隨時發(fā)問、隨時打斷,隨時閑聊,輕松互動;同時提供人設(shè)個性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè),區(qū)別于娛樂性消遣和服務(wù)的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應(yīng)用于多行業(yè)的全業(yè)務(wù)場景中,可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報、IVR導(dǎo)航等場景。山東客服中心AI虛擬數(shù)字人報價
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運營、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展。