5月28日，在北京舉行的中關(guān)村論壇平行論壇“人工智能大模型發(fā)展論壇”上，中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所所長(zhǎng)趙志耘發(fā)布了《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，中國(guó)大模型呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，中國(guó)10億級(jí)參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布了80余個(gè)。從研發(fā)主體分布看，大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等不同創(chuàng)新主體都在積極參與大模型研發(fā)。杭州音視貝科技公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能客服等產(chǎn)品的研發(fā)。自成立已來(lái)已在各行各業(yè)服務(wù)于多家企事業(yè)單位，助力企業(yè)智能化升級(jí)，降本增效，提升用戶(hù)滿意度?，F(xiàn)在經(jīng)過(guò)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)夜以繼日的奮戰(zhàn)，終于完成大模型在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用。相比之前的產(chǎn)品，現(xiàn)在的智...

大模型在建設(shè)智慧ZW方面也起了很大的作用，比如： 1、智能反欺騙。大模型可以智能分析新型詐騙套路，智能預(yù)警，并針對(duì)性生成勸阻話術(shù)和宣傳物料，應(yīng)用在電話勸阻、微信勸阻等領(lǐng)域。同時(shí)，通過(guò)智能生成勸阻話術(shù)和宣傳物料，可以提高公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從而減少詐騙事件的發(fā)生. 2、智能審批。大模型+RPA的辦公助手，與審批系統(tǒng)集成，自動(dòng)處理一些標(biāo)準(zhǔn)化審批請(qǐng)求，審批進(jìn)程提醒，并自動(dòng)提取審批過(guò)程中的關(guān)鍵指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，生成報(bào)告和可視化圖表，提高審批效率和質(zhì)量。 3、智能數(shù)據(jù)分析。ZF可以利用大模型快速檢索相關(guān)信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可視化，從而支持決策制定和政策評(píng)估。同時(shí)還可以利用大模型...

“大模型+領(lǐng)域知識(shí)”這一路線，是為了利用大模型的理解能力，將散落在企業(yè)內(nèi)外部各類(lèi)數(shù)據(jù)源中的事實(shí)知識(shí)和流程知識(shí)提取出來(lái)，然后再利用大模型的生成能力輸出長(zhǎng)文本或多輪對(duì)話。以前用判別式的模型解決意圖識(shí)別問(wèn)題需要做大量的人工標(biāo)注工作，對(duì)新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)解決能力非常弱，有了這類(lèi)大模型以后，通過(guò)微調(diào)領(lǐng)域prompt，利用大模型的上下文學(xué)習(xí)能力，就能很快地適配到新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)問(wèn)題，其降低對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)注的依賴(lài)和模型定制化成本。 杭州音視貝科技公司的智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品通過(guò)自研的對(duì)話引擎，擁抱大模型，充分挖掘企業(yè)各類(lèi)對(duì)話場(chǎng)景數(shù)據(jù)價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智能的溝通、成本更低的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。 大模型在自然語(yǔ)...

AIGC的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在社交媒體和客戶(hù)管理方面的表現(xiàn)有： 一、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)， 全渠道智能客服是將大模型賦能的一個(gè)重要領(lǐng)域，與各類(lèi)社交媒體進(jìn)行對(duì)接，將各個(gè)渠道的客戶(hù)統(tǒng)一起來(lái)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像分類(lèi)，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求和話題熱點(diǎn)，然后生成針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，利用意圖分析理解能力自動(dòng)進(jìn)行廣告投放和內(nèi)容推薦，提供用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，提高品牌曝光率和影響力。 二、智能客戶(hù)管理營(yíng)銷(xiāo) 搭建基于AIGC的智能客戶(hù)管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息管理、溝通記錄、銷(xiāo)售跟進(jìn)等工作的自動(dòng)化和智能化，通過(guò)對(duì)客戶(hù)行為和反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)和分析，能夠幫助企業(yè)快速掌握客戶(hù)的需求和興趣，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和服...

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步使我們進(jìn)入到了一個(gè)全新的內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)代，而人工智能的技術(shù)創(chuàng)新又使內(nèi)容創(chuàng)作有了強(qiáng)有力的工具。其中，基于大模型的人工智能生成內(nèi)容逐漸成為主流，伴隨著與各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的融合，應(yīng)用越來(lái)越廣。 AIGC的主要技術(shù)是利用深度學(xué)習(xí)模型，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，讓機(jī)器學(xué)習(xí)到某種特定的規(guī)則和模式，從而生成符合用戶(hù)要求的內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，數(shù)據(jù)的采集和處理十分重要，能夠保證大模型學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性和準(zhǔn)確性。 大模型AIGC在與各個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合的過(guò)程中，生成了多種智能化管理工具與辦公工具，幫助企業(yè)提升工作協(xié)同效率與團(tuán)隊(duì)管理水平，主要包括智能行政助理、智能決策輔助、智能內(nèi)部溝通、智能團(tuán)隊(duì)協(xié)...

在AIGC時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)充分利用人工智能工具的強(qiáng)大內(nèi)容生成能力和數(shù)據(jù)分析能力，創(chuàng)造出更加個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，滿足客戶(hù)個(gè)性化的需求。同時(shí)，也要積極嘗試新型購(gòu)物場(chǎng)景，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等多種方式創(chuàng)造出更為豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。此外，企業(yè)應(yīng)積極把握AIGC技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，利用新興技術(shù)提高營(yíng)銷(xiāo)效率和效果，實(shí)現(xiàn)更高效的商業(yè)效益。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)高度重視用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題，務(wù)必遵循相關(guān)法規(guī)和道德準(zhǔn)則，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)得到妥善保護(hù)，同時(shí)建立起良好的信任關(guān)系，維護(hù)品牌形象。探索大模型應(yīng)用案例，發(fā)現(xiàn)AI如何賦能各行各業(yè)。浙江物業(yè)大模型商家在人工智能領(lǐng)域，人形機(jī)器人與大模型是當(dāng)下的行業(yè)...

我們來(lái)看一下智能客服和大模型智能客服的區(qū)別主要體驗(yàn)有技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力，還有知識(shí)儲(chǔ)備能力不同，詳細(xì)點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是： 1、技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力不同。 智能客服通常采用的是比較簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言處理技術(shù)和規(guī)則引擎，能夠回答一些常見(jiàn)的、簡(jiǎn)單的和重復(fù)性問(wèn)題，主要受限于提前設(shè)定的規(guī)則和模板。 大模型智能客服利用了深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，能夠更準(zhǔn)確的理解用戶(hù)問(wèn)題，并生成更為流暢和準(zhǔn)確的回答。 2、知識(shí)儲(chǔ)備能力不同。 智能客服的知識(shí)儲(chǔ)備主要來(lái)源于預(yù)設(shè)的規(guī)則、模板，屬于靜態(tài)的知識(shí)儲(chǔ)備。在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)會(huì)有局限性。 大模型智能客服通過(guò)訓(xùn)練數(shù)據(jù)和模型參數(shù)的...

隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)，大模型技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用也日益頻繁。通過(guò)深度學(xué)習(xí)和模式識(shí)別，大模型能夠輔助醫(yī)生進(jìn)行更精確的疾病診斷和治療方案推薦。此外，大模型技術(shù)還可以用于醫(yī)學(xué)圖像分析和藥物研發(fā)等領(lǐng)域，為醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)變革。在教育領(lǐng)域，大模型技術(shù)的應(yīng)用為學(xué)生提供了個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑推薦。通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和成績(jī)表現(xiàn)，大模型能夠預(yù)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和難點(diǎn)，為他們提供更加貼心的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)。這不僅提高了教學(xué)效果，還有助于實(shí)現(xiàn)教育公平和質(zhì)量的提升。大模型技術(shù)在智慧城市的建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。通過(guò)整合城市運(yùn)行數(shù)據(jù)，大模型技術(shù)能夠預(yù)測(cè)城市交通流量、空氣質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，為城市管理提供更加科學(xué)的決策支持。同時(shí)，大...

物業(yè)公司可以依靠大模型智能客服來(lái)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本。在人工智能技術(shù)成果不斷轉(zhuǎn)化的當(dāng)下，大模型智能客服能夠?yàn)槲飿I(yè)客服提供以下卓有成效的解決方案： 1、智能住戶(hù)服務(wù)通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)與意圖識(shí)別，大模型智能客服能夠充分理解住戶(hù)的問(wèn)題需求，迅速回復(fù)，并可7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，人機(jī)協(xié)同工作效率加倍，能夠接收和處理住戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)和投訴，打造高度智能化的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。 2、智能工作輔助大模型智能客服的工作輔助系統(tǒng)囊括智能工單、輿情預(yù)警、智能質(zhì)檢、滿意度調(diào)查等模塊，可以幫助物業(yè)客服在社區(qū)管理、安全管理、衛(wèi)生管理、物業(yè)維修、費(fèi)用催繳、服務(wù)評(píng)價(jià)等日常工作領(lǐng)域提升效率和業(yè)績(jī)。 ...

音視貝公司的大模型智能客服在電商行業(yè)的應(yīng)用具體有哪些。 1、閑聊模式大模型智能客服除了回答有關(guān)商品的問(wèn)題外，還可以跟用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的閑聊，為用戶(hù)提供了更加人性化的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。 2、人機(jī)協(xié)同大模型智能客服可以自動(dòng)回答多個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，可以快速轉(zhuǎn)接至恰當(dāng)人工，并提供前期對(duì)話內(nèi)容，提高問(wèn)題處理效率。 3、數(shù)據(jù)分析大模型智能客服可以自動(dòng)搜集和分析用戶(hù)反饋和評(píng)價(jià)，形成數(shù)據(jù)報(bào)表，協(xié)助電商平臺(tái)了解用戶(hù)需求和問(wèn)題，以便為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 4、智能營(yíng)銷(xiāo)大模型智能客服可以根據(jù)用戶(hù)以往的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，推送相關(guān)促銷(xiāo)和優(yōu)惠信息給用戶(hù)，包括折扣、優(yōu)惠券等，協(xié)助電商賣(mài)家完成...

AI大模型具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)推理能力，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取復(fù)雜的模式和關(guān)聯(lián)，自動(dòng)進(jìn)行高級(jí)認(rèn)知和決策。大模型的出現(xiàn)，使得客戶(hù)服務(wù)工具能夠更準(zhǔn)確地理解用戶(hù)語(yǔ)義，做到恰當(dāng)回應(yīng)，與用戶(hù)進(jìn)行更加智能的交互。那么，大模型與智能客服相結(jié)合，會(huì)帶來(lái)怎樣的應(yīng)用效果呢？一、對(duì)用戶(hù)需求的分析更準(zhǔn)確：大模型+智能客服能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶(hù)需求，充分理解客戶(hù)語(yǔ)言（包括方言），從而減少機(jī)器人應(yīng)答錯(cuò)誤的發(fā)生率。無(wú)論是在線購(gòu)物平臺(tái)的個(gè)性化推薦，還是客服智能應(yīng)答，大模型能夠打造更加個(gè)性化和高效的服務(wù)體驗(yàn)。二、進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿意度：大模型+智能客服可以進(jìn)行情感分析，捕捉用戶(hù)在交流過(guò)程中的情緒變化?？蛻?hù)的情緒狀態(tài)往往直接影響到他們...

AI大模型具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)推理能力，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取復(fù)雜的模式和關(guān)聯(lián)，自動(dòng)進(jìn)行高級(jí)認(rèn)知和決策。大模型的出現(xiàn)，使得客戶(hù)服務(wù)工具能夠更準(zhǔn)確地理解用戶(hù)語(yǔ)義，做到恰當(dāng)回應(yīng)，與用戶(hù)進(jìn)行更加智能的交互。那么，大模型與智能客服相結(jié)合，會(huì)帶來(lái)怎樣的應(yīng)用效果呢？一、對(duì)用戶(hù)需求的分析更準(zhǔn)確：大模型+智能客服能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶(hù)需求，充分理解客戶(hù)語(yǔ)言（包括方言），從而減少機(jī)器人應(yīng)答錯(cuò)誤的發(fā)生率。無(wú)論是在線購(gòu)物平臺(tái)的個(gè)性化推薦，還是客服智能應(yīng)答，大模型能夠打造更加個(gè)性化和高效的服務(wù)體驗(yàn)。二、進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿意度：大模型+智能客服可以進(jìn)行情感分析，捕捉用戶(hù)在交流過(guò)程中的情緒變化?？蛻?hù)的情緒狀態(tài)往往直接影響到他們...

伴隨基于大模型發(fā)展的各類(lèi)應(yīng)用的爆發(fā)，尤其是生成式AI，為用戶(hù)提供突破性的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，打破了創(chuàng)造和藝術(shù)是人類(lèi)專(zhuān)屬領(lǐng)域的局面。AI不再是“分類(lèi)”，而且開(kāi)始進(jìn)行“生成”，促使大模型帶來(lái)的價(jià)值進(jìn)一步升級(jí)到人類(lèi)生產(chǎn)力工具的顛覆式革新。同時(shí)，數(shù)據(jù)規(guī)模和參數(shù)規(guī)模的有機(jī)提升，讓大模型擁有了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的基因，開(kāi)始具備涌現(xiàn)能力（EmergentAbility），逐漸拉開(kāi)了通用人工智能（AGI）的發(fā)展序幕。AI大模型的應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富，可適用于多個(gè)領(lǐng)域，如智能客服、智能家居和自動(dòng)駕駛等。AI大模型在這些應(yīng)用中發(fā)揮作用，可以提高人們的工作效率和生活質(zhì)量，使各種任務(wù)能夠更快速、更準(zhǔn)確地完成。然而，AI大模型也存在一些...

大模型的快速發(fā)展為自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域帶來(lái)了巨大變革。通過(guò)訓(xùn)練大規(guī)模的語(yǔ)言模型，我們能夠更加準(zhǔn)確地理解人類(lèi)語(yǔ)言的含義和上下文，實(shí)現(xiàn)更加自然、流暢的人機(jī)交互。這不僅有助于提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿意度，還能夠?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人提供更加智能化的語(yǔ)音交互解決方案。隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型與云計(jì)算的結(jié)合為各行各業(yè)帶來(lái)了更加高效、靈活的計(jì)算服務(wù)。通過(guò)云端部署大模型，用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地訪問(wèn)和使用這些強(qiáng)大的計(jì)算資源，無(wú)需擔(dān)心硬件設(shè)備和維護(hù)成本的問(wèn)題。這種云端計(jì)算模式不僅提升了計(jì)算效率和響應(yīng)速度，還為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了更加便捷、經(jīng)濟(jì)的解決方案。大模型技術(shù)作為人工智能領(lǐng)域的重要分支，正不斷推動(dòng)著各行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過(guò)深入研究...

杭州音視貝科技公司研發(fā)的大模型知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)產(chǎn)品，主要有以下幾個(gè)方面的功能： 1、知識(shí)標(biāo)簽：從業(yè)務(wù)和管理的角度對(duì)知識(shí)進(jìn)行標(biāo)注，文檔在采集過(guò)程中會(huì)自動(dòng)生成該文檔的基本屬性，例如：分類(lèi)、編號(hào)、名稱(chēng)、日期等，支持自定義； 2、知識(shí)檢索：支持通過(guò)關(guān)鍵字對(duì)文檔標(biāo)題或內(nèi)容進(jìn)行檢索； 3、知識(shí)推送：將更新的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容主動(dòng)推送給相關(guān)人員； 4、知識(shí)回答：支持在線提問(wèn)可先在知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行匹配，匹配失敗或不滿意時(shí)可通過(guò)提示，轉(zhuǎn)接至互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行二次匹配； 5、知識(shí)權(quán)限：支持根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的知識(shí)提取權(quán)限，管理員可進(jìn)行相關(guān)知識(shí)庫(kù)的維護(hù)和更新。 大模型通過(guò)訓(xùn)練，從大量標(biāo)記和未標(biāo)記的數(shù)據(jù)...

大模型智能應(yīng)答可以賦能的行業(yè)目前主要有電商、金融、教育、醫(yī)學(xué)、法律等等領(lǐng)域，隨著功能的拓展與新工具的研發(fā)，所有行業(yè)都可以運(yùn)用大模型智能應(yīng)答提供客戶(hù)需求解決方案的智能助理，基于學(xué)習(xí)行業(yè)文獻(xiàn)和知識(shí)庫(kù)的咨詢(xún)服務(wù)，分析用戶(hù)購(gòu)物偏好給出商品建議的購(gòu)物助手，以及健康咨詢(xún)、旅行指南、學(xué)習(xí)輔助、文娛資訊等等。 杭州音視貝科技有限公司致力于大模型智能工具的研發(fā)與應(yīng)用，打造符合不同行業(yè)場(chǎng)景需求的智能應(yīng)答工具系統(tǒng)，幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)提高工作效率與管理水平，獲得可持續(xù)的成長(zhǎng)能力。 創(chuàng)新的大模型架構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。福州醫(yī)療大模型知識(shí)庫(kù) 大模型具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、更強(qiáng)的語(yǔ)言理解能力：大...

大模型的數(shù)據(jù)分析能力能夠利用更加準(zhǔn)確的算法和參數(shù)對(duì)用戶(hù)的行為特征進(jìn)行深度分析，從而提高模型的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，對(duì)用戶(hù)的需求和行為特征有更加準(zhǔn)確的理解和把握。大模型的數(shù)據(jù)分析能力還能夠通過(guò)可視化展示模塊進(jìn)行直觀展示，使管理人員能夠更好地了解用戶(hù)的需求和行為特征，從而制定出更加準(zhǔn)確和有效的業(yè)務(wù)策略。通過(guò)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，能夠幫助管理人員優(yōu)化服務(wù)流程，減少人工干預(yù)，提高工作效率。同時(shí)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)決策提供支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效的運(yùn)營(yíng)和管理。因此，大模型的數(shù)據(jù)分析能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新具有重要的意義。利用大模型內(nèi)容生成技術(shù)，快速產(chǎn)生高質(zhì)量的文章和內(nèi)容。重慶物業(yè)大模型怎么樣由于大模型...

大模型具有更強(qiáng)的語(yǔ)言理解能力主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因：1、更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)：大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)，能夠更好地捕捉語(yǔ)言中的復(fù)雜關(guān)系和模式。通過(guò)更深的層次和更多的參數(shù)，模型可以學(xué)習(xí)到更多的抽象表示，從而能夠更好地理解復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和語(yǔ)義。2、大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練：大模型通常使用大規(guī)模的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，并從中學(xué)習(xí)到豐富的語(yǔ)言知識(shí)。在預(yù)訓(xùn)練階段，模型通過(guò)大量的無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)任務(wù)，如語(yǔ)言建模、掩碼語(yǔ)言模型等，提前學(xué)習(xí)語(yǔ)言中的各種模式和語(yǔ)言規(guī)律。這為模型提供了語(yǔ)言理解能力的基礎(chǔ)。3、上下文感知能力：大模型能夠更好地理解上下文信息。它們能夠在生成答案時(shí)考慮到前面的問(wèn)題或?qū)υ挌v史，以...

目前國(guó)內(nèi)大型模型出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的景象，各自的產(chǎn)品都各有千秋，還沒(méi)有誰(shuí)能做到一家獨(dú)大。國(guó)內(nèi)Top-5的大模型公司，分別是：百度的文心一言、阿里的通義千問(wèn)、騰訊的混元、華為的盤(pán)古以及科大訊飛的星火。 1、百度的文心一言：它是在產(chǎn)業(yè)實(shí)際應(yīng)用中真正產(chǎn)生價(jià)值的一個(gè)模型，它不僅從無(wú)監(jiān)督的語(yǔ)料中學(xué)習(xí)知識(shí)，還通過(guò)百度多年積累的海量知識(shí)中學(xué)習(xí)。這些知識(shí)，是高質(zhì)量的訓(xùn)練語(yǔ)料，有一些是人工精標(biāo)的，有一些是自動(dòng)生成的。文心大模型參數(shù)量非常大，達(dá)到了2600億。 2、阿里的通義千問(wèn)：它是一個(gè)超大規(guī)模的語(yǔ)言模型，具備多輪對(duì)話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多模態(tài)理解、多語(yǔ)言支持等功能。參數(shù)已從萬(wàn)億升級(jí)至10萬(wàn)...

人工智能大模型，作為人工智能領(lǐng)域中的一種重要技術(shù)，其在深度學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)義理解能力以及數(shù)據(jù)分析能力等方面的優(yōu)勢(shì)，使得它們可以生成一系列更加智能化的客服、營(yíng)銷(xiāo)工具。相較于傳統(tǒng)的人工客服與營(yíng)銷(xiāo)工具，這些大模型可以更好地分析和理解客戶(hù)的需求和偏好，從而提供更個(gè)性化和高效的服務(wù)。在提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度的同時(shí)，它們還可以幫助企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)效率和效果，從而在一定程度上為各行各業(yè)提供更為高效的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)支持。大模型智能客服賦能傳統(tǒng)熱線電話與人工客服，讓技術(shù)與服務(wù)深度耦合，解決了**接待難、辦事難等癥結(jié)問(wèn)題。上海醫(yī)療大模型怎么樣 大模型可以被運(yùn)用到很多人工智能產(chǎn)品中，比如： 1、語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)...

人工智能領(lǐng)域正迎來(lái)一場(chǎng)由大模型技術(shù)帶領(lǐng)的深刻變革，大模型技術(shù)的突破不僅提升了AI系統(tǒng)的能力，更為AI的行業(yè)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。大模型技術(shù)即通過(guò)構(gòu)建擁有龐大參數(shù)量的深度學(xué)習(xí)模型來(lái)處理和解析數(shù)據(jù)，它的出現(xiàn)使得AI系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地理解人類(lèi)語(yǔ)言、圖像等信息。而大模型的技術(shù)突破在于其能夠處理更加復(fù)雜、多樣的任務(wù)，同時(shí)提高模型的泛化能力和魯棒性。大模型技術(shù)突破帶來(lái)的能力升級(jí)包括參數(shù)數(shù)量的增大、學(xué)習(xí)能力的提升、泛化能力的增強(qiáng)、新型應(yīng)用的誕生以及應(yīng)用場(chǎng)景的拓展等等，使得大模型可以在語(yǔ)言理解、圖像識(shí)別、預(yù)測(cè)分析等方面展現(xiàn)出更強(qiáng)能力。例如，商湯科技的“日日新5.0”（SenseChat V5）模型采用了...

有了知識(shí)圖譜技術(shù)的加持，智能客服可以在語(yǔ)義理解與智能應(yīng)答方面表現(xiàn)更出色，有力提高各個(gè)行業(yè)客服系統(tǒng)的能力水平，同時(shí)也提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 基于知識(shí)圖譜的客服系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人信息和歷史記錄，提供個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)對(duì)用戶(hù)偏好和需求的建模，客服系統(tǒng)可以根據(jù)知識(shí)圖譜中的相關(guān)知識(shí)為每個(gè)用戶(hù)提供定制化的建議和支持。 知識(shí)圖譜技術(shù)可以將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，為更好地理解用戶(hù)需求和行為提供支持，應(yīng)用在客戶(hù)投訴與建議的信息分析方面，能夠幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)改善服務(wù)，提高客戶(hù)（**）滿意度。 杭州音視貝科技有限公司是人工智能大模型的開(kāi)...

Gemini可以支持多種平臺(tái)，包括手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備，用戶(hù)可以在不同的設(shè)備上輕松使用Gemini，享受更加便捷的功能服務(wù)。多模態(tài)信息的識(shí)別、理解與處理能力無(wú)疑是Gemini大模型令人驚艷的一個(gè)能力。在實(shí)際測(cè)試中，Gemini能夠觀看圖片和影像后如實(shí)描述出所看到的畫(huà)面，并可以根據(jù)影像動(dòng)畫(huà)做出符合科學(xué)常識(shí)的推理，正確回答測(cè)試者的問(wèn)題，并說(shuō)出科學(xué)依據(jù)。 Gemini的問(wèn)世預(yù)示著多模態(tài)內(nèi)容處理將成為人工智能下一步的重點(diǎn)發(fā)展方向，只有運(yùn)用好多模態(tài)AI的能力，才能真正打破物理世界和數(shù)字世界的屏障，用基礎(chǔ)的感知世界能力直接生成操作，實(shí)現(xiàn)科技與人自然的交互。 7 月 26 日，OpenAI 也表...

大型模型的訓(xùn)練和使用，需要從大規(guī)模的數(shù)據(jù)中進(jìn)行抽取和訓(xùn)練，從而有效地提升模型的性能。然而，這些數(shù)據(jù)通常包含大量的用戶(hù)的隱私和敏感信息，如個(gè)人身份信息、銀行卡信息、消費(fèi)記錄等，因此，這些數(shù)據(jù)的保護(hù)尤為重要。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和演變，數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和傳輸也逐漸成為一個(gè)重要的問(wèn)題。例如，HK入侵、數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題層出不窮，從而對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)造成了嚴(yán)重的威脅。 因此，在保證模型訓(xùn)練和使用的前提下，需要采用各種安全措施，以保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私。例如，可以通過(guò)加密、匿名化等技術(shù)手段，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還需要加強(qiáng)用戶(hù)教育和引導(dǎo)，提高用戶(hù)的安全意識(shí)，減少用戶(hù)數(shù)...

基于意圖分析能力，大模型可以通過(guò)智能客服系統(tǒng)搜集客服與用戶(hù)的聊天記錄、用戶(hù)留言、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)，并結(jié)合用戶(hù)的個(gè)人信息和以往購(gòu)買(mǎi)記錄等相關(guān)數(shù)據(jù)，組成用戶(hù)畫(huà)像所需的數(shù)據(jù)集，包括用戶(hù)的基本信息（如性別、年齡、地區(qū)等）、興趣偏好等。 大模型能夠進(jìn)一步對(duì)用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，如交互行為、瀏覽行為、購(gòu)買(mǎi)行為、投訴行為等等，幫助智能客服系統(tǒng)更好地理解用戶(hù)的行為模式和偏好。有助于客服系統(tǒng)更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶(hù)需求，并提供更為到位的服務(wù)。 大模型與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合為智能家居帶來(lái)更加智能化的服務(wù)。廈門(mén)AI大模型方案2022年，大模型技術(shù)的出色表現(xiàn)讓人們矚目。隨著深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，大模型在很多領(lǐng)域的應(yīng)用...

音視貝公司的大模型智能客服在電商行業(yè)的應(yīng)用具體有哪些。 1、常見(jiàn)問(wèn)題解答大模型智能客服基于其強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，能夠準(zhǔn)確理解用戶(hù)的咨詢(xún)，并根據(jù)問(wèn)題的意圖和上下文進(jìn)行準(zhǔn)確的解答。 2、個(gè)性化推薦大模型智能客服可以根據(jù)用戶(hù)以往的加購(gòu)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，了解用戶(hù)偏好需求，為用戶(hù)提供個(gè)性化的商品推薦，幫助用戶(hù)更快地找到符合其需求的產(chǎn)品，完成轉(zhuǎn)化。 3、多渠道對(duì)接大模型智能客服可以對(duì)接多個(gè)電商服務(wù)平臺(tái)，為用戶(hù)提供更加便捷的溝通渠道，客服響應(yīng)也更加快速，提高用戶(hù)滿意度。 4、溝通方式多樣大模型智能客服不僅支持文本溝通，還支持語(yǔ)音、圖片、視頻溝通，溝通形式靈活多樣，方便用戶(hù)以自己喜歡...

大模型在品牌方的落地，大家寄予希望的就是虛擬導(dǎo)購(gòu)和數(shù)字人導(dǎo)購(gòu)兩個(gè)場(chǎng)景。虛擬導(dǎo)購(gòu)，從傳統(tǒng)的貨架式電商到直播電商，再到如今出海的場(chǎng)景下的對(duì)話式電商，在這個(gè)對(duì)話的過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了通過(guò)基于選擇等商品進(jìn)行商品，再到具體下單的一個(gè)全流程，是區(qū)別于傳統(tǒng)電商之外新的一種電商形式。數(shù)字人導(dǎo)購(gòu)。大模型加持的新一代數(shù)字人交互能力會(huì)更強(qiáng)，也可以促成新的IP的成形。這兩項(xiàng)是我們看到品牌商預(yù)期比較高，也是希望重點(diǎn)去落地的兩個(gè)方向。借助大模型技術(shù)，教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，因材施教。廣東營(yíng)銷(xiāo)大模型報(bào)價(jià)目前大模型一個(gè)很好的應(yīng)用方向就是知識(shí)庫(kù)，因?yàn)榇竽Ｐ偷挠?xùn)練數(shù)據(jù)是基于互聯(lián)網(wǎng)上的開(kāi)放數(shù)據(jù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，有很多內(nèi)部的知識(shí)文檔，如果能...

知識(shí)圖譜是一種用于組織、表示和推理知識(shí)的圖形結(jié)構(gòu)。它是一種將實(shí)體、屬性和它們之間的關(guān)系表示為節(jié)點(diǎn)和邊的方式，以展示實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)和語(yǔ)義信息。知識(shí)圖譜旨在模擬人類(lèi)的知識(shí)組織方式，以便計(jì)算機(jī)能夠理解和推理知識(shí)。知識(shí)圖譜技術(shù)對(duì)于智能客服系統(tǒng)的能力提升主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、智能應(yīng)答：知識(shí)圖譜可以與自然語(yǔ)言處理技術(shù)結(jié)合，構(gòu)建智能提問(wèn)回答系統(tǒng)，將不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到一起，形成一個(gè)“智能知識(shí)庫(kù)”。當(dāng)客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，基于知識(shí)圖譜的智能系統(tǒng)可以通過(guò)語(yǔ)義匹配和推理，系統(tǒng)可以迅速篩選出匹配答案，比普通的智能客服應(yīng)答更加準(zhǔn)確，減少回答錯(cuò)誤、無(wú)法識(shí)別問(wèn)題等現(xiàn)象的發(fā)生。 二、知識(shí)推薦：知識(shí)圖譜...

人形機(jī)器人與智能客服大模型之間，既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作。在競(jìng)爭(zhēng)方面，兩者都在爭(zhēng)奪服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)份額。人形機(jī)器人通過(guò)其仿真、生動(dòng)的人性化服務(wù)吸引用戶(hù)，而智能客服大模型則憑借其響應(yīng)速度和深度學(xué)習(xí)獲得用戶(hù)的青睞。在合作方面，人形機(jī)器人和智能客服大模型可以相互補(bǔ)充，共同為客戶(hù)提供高效的服務(wù)。例如，在一個(gè)智能化的酒店中，人形機(jī)器人可以提供面對(duì)面的客戶(hù)服務(wù)，而智能客服大模型則可以在后臺(tái)處理用客戶(hù)的各種需求和投訴。未來(lái)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將深受技術(shù)革新的影響，變得更加智能化、人性化。人形機(jī)器人與智能客服大模型分別側(cè)重于線下服務(wù)場(chǎng)景與線上服務(wù)場(chǎng)景，分別聚焦于實(shí)際服務(wù)與虛擬服務(wù)，可以說(shuō)各有優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有一方可以完全取代另一方。而...

與傳統(tǒng)的智能客服相比，大模型進(jìn)一步降低了開(kāi)發(fā)和運(yùn)維成本。以前，各種場(chǎng)景都需要算法工程師標(biāo)注數(shù)據(jù)以訓(xùn)練特定任務(wù)的模型，因此開(kāi)發(fā)成本較高?，F(xiàn)在，大模型本身的通用性好，不再需要很多算法工程師標(biāo)數(shù)據(jù)，可以直接拿過(guò)來(lái)用，有時(shí)稍微標(biāo)幾條數(shù)據(jù)就夠了。企業(yè)部署外呼機(jī)器人、客服系統(tǒng)的成本會(huì)降低。原有30個(gè)話術(shù)師的工作量，現(xiàn)在2人即可完成，而且語(yǔ)義理解準(zhǔn)確度從85%提升至94%。 杭州音視貝科技公司的智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品通過(guò)自研的對(duì)話引擎，擁抱大模型，充分挖掘企業(yè)各類(lèi)對(duì)話場(chǎng)景數(shù)據(jù)價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智能的溝通、成本更低的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。 利用大模型技術(shù)，企業(yè)能夠更精確地分析海量數(shù)據(jù)，提升決策效...