公司構(gòu)建起了龐大且高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1國設(shè)有 615 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從售前的方案設(shè)計(jì)、售中安裝,到售后的定期維保與緊急救援,提供一站式1生命周期服務(wù)。通過數(shù)字化平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測電梯運(yùn)行狀態(tài),實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù),確保電梯運(yùn)行安1可靠。公司承諾 20 年1周期質(zhì)量保障,以專業(yè)、貼心的服務(wù),贏得客戶的高度認(rèn)可與信賴,樹立起行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的典范。上海三菱電梯有限公司自 1987 年成立以來,便憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量,在電梯行業(yè)嶄露頭角。公司作為中方控股和管理的中日合資企業(yè),融合了上海機(jī)電股份有限公司與日本三菱電機(jī)株式會(huì)社等四方的1大勢資源。多年來,持續(xù)引進(jìn)和轉(zhuǎn)化日本三菱的1電腦交流變壓變頻(VVVF)電梯技術(shù),成為國內(nèi)推出 VVVF 系列電梯的制造企業(yè)。這一舉措,為中國電梯行業(yè)的技術(shù)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也使得上海三菱電梯在市場上迅速占據(jù)了重要地位。上海三菱電梯技術(shù)好,融合中日優(yōu)勢,品質(zhì)過硬,市場口碑佳。威海新能源上海三菱電梯技術(shù)指導(dǎo)
上海三菱電梯注重企業(yè)文化的塑造,以 “上上下下的享受,與您共創(chuàng)品質(zhì)生活” 為企業(yè)使命,凝聚1體員工的共同價(jià)值觀。倡導(dǎo)創(chuàng)新、協(xié)作、責(zé)任、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化精神,鼓勵(lì)員工在工作中勇于創(chuàng)新、積極協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)共同努力。通過豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),如員工技能競賽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,增強(qiáng)員工的歸屬感與企業(yè)凝聚力。商業(yè)綜合體也是上海三菱電梯的重要應(yīng)用領(lǐng)域。以湖州吳興吾悅廣場酒店為例,該酒店選用了上海三菱電梯的產(chǎn)品。高效 Pro 系列電梯的去向分配系統(tǒng)和智能化群控系統(tǒng),能夠有效應(yīng)對酒店在入住、退房高峰以及餐飲等時(shí)段的大量客流,通過合理調(diào)度電梯,縮短乘客候梯時(shí)間,提高運(yùn)輸效率,為酒店的運(yùn)營管理提供了便利,提升了顧客的滿意度。環(huán)翠區(qū)威力上海三菱電梯服務(wù)熱線始終秉持創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)理念,推陳出新。
除了構(gòu)建泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),公司不斷1大化售后服務(wù)流程。建立 24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線,隨時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢與故障報(bào)修。引入智能化售后服務(wù)管理系統(tǒng),對維保人員的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度與監(jiān)控,確保維保工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。定期開展客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋意見,針對性地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過持續(xù)1大化售后服務(wù),提升客戶的使用體驗(yàn)與對品牌的忠誠度。上海三菱電梯的產(chǎn)品泛應(yīng)用于各類高層建筑。以上海金茂大廈為例,這座 88 層的超高層大廈建筑高度達(dá) 420.5m,建筑面積 28.9 萬 m2。大廈1部選用三菱垂直電梯及自動(dòng)扶梯共計(jì) 79 臺(tái),其中 2 臺(tái)為目前中國大陸新高速的 9m/s 電梯。這些電梯憑借其1的性能和穩(wěn)定的運(yùn)行,為金茂大廈的日常運(yùn)營提供了高效、便捷的垂直交通解決方案,滿足了大量人員的快速上下樓需求,成為了金茂大廈建筑設(shè)施中的重要組成部分。
公司每年投入大量資金用于技術(shù)研發(fā),不斷1大化研發(fā)流程,確保技術(shù)創(chuàng)新的高效性與實(shí)用性。在研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)前人才,形成了多學(xué)科交叉的創(chuàng)新研發(fā)陣容。通過與高校、科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作,加速技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。例如,與上海交通大學(xué)合作研發(fā)的新型電梯控制系統(tǒng),已成功應(yīng)用于部分產(chǎn)品,顯提升了電梯的運(yùn)行穩(wěn)定性與智能化水平,推動(dòng)了公司產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)與市場競爭力提升。品質(zhì) Pro 系列電梯以其1的品質(zhì)和可靠的性能著稱。該系列電梯的部件質(zhì)量先行業(yè)平均指標(biāo),具有更長的使用壽命和更高的運(yùn)行可靠性。通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,從原材料采購到生產(chǎn)加工、組裝調(diào)試,每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心把控,確保每一臺(tái)電梯都符合品標(biāo)準(zhǔn)。此外,上海三菱電梯還提供十年延保服務(wù),讓用戶使用更加安心,尊享無憂。舒適 Pro 電梯曳引機(jī)性能,運(yùn)行平穩(wěn)舒適感爆棚。
在國內(nèi)市場,上海三菱電梯深耕細(xì)作,進(jìn)一步拓展二三線城市市場,加強(qiáng)與地方房地產(chǎn)企業(yè)、建筑商的合作。針對不同區(qū)域的市場特點(diǎn),制定差異化的市場策略。在國際市場,積極參加國際電梯展會(huì),拓展海外銷售渠道,與國際建筑企業(yè)建立合作關(guān)系。通過本地化生產(chǎn)與服務(wù),提升品牌在國際市場的競爭力,逐步擴(kuò)大國際市場份額。上海三菱電梯的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)遍布。公司在1國成立了 7 大區(qū)域和 36 個(gè)直屬分公司,并建立了 230 余個(gè)銷售、安裝和維修服務(wù)代理點(diǎn)。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的技術(shù)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)為客戶提供電梯的安裝、維修、保養(yǎng)和檢測服務(wù)。無論是在城市的繁華商業(yè)區(qū),還是偏遠(yuǎn)的郊區(qū),客戶都能享受到上海三菱電梯及時(shí)、高效的售后服務(wù)。通用型設(shè)計(jì)搭配人機(jī)按鈕,語音導(dǎo)向超貼心。環(huán)翠區(qū)威力上海三菱電梯服務(wù)熱線
先進(jìn)門控結(jié)合高速計(jì)算機(jī),保障乘梯進(jìn)出安全。威海新能源上海三菱電梯技術(shù)指導(dǎo)
公司建立了完善的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系,為員工提供多樣化的培訓(xùn)課程。新員工入職培訓(xùn)幫助員工快速了解公司文化、業(yè)務(wù)流程與崗位要求;崗位技能培訓(xùn)針對不同崗位的員工,提升其專業(yè)技能水平;管理培訓(xùn)課程為有管理潛力的員工提供晉升通道。同時(shí),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)與提升,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式,滿足員工不同的學(xué)習(xí)需求,助力員工職業(yè)發(fā)展。上海三菱電梯為客戶提供1方位的培訓(xùn)服務(wù)。針對電梯的操作人員,公司會(huì)組織專業(yè)的培訓(xùn)課程,教授電梯的正確使用方法和注意事項(xiàng),提高操作人員的安1意識(shí)和操作技能。對于電梯的維修人員,公司提供深入的技術(shù)培訓(xùn),包括電梯的結(jié)構(gòu)原理、故障診斷與排除等方面的知識(shí),使維修人員能夠熟練掌握電梯的維修技術(shù),確保電梯的正常運(yùn)行。威海新能源上海三菱電梯技術(shù)指導(dǎo)