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來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-10

11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為:落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理:是對正式購買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理,它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號,可以增加多個(gè)亡者,并對每個(gè)亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài),如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬,如果還有剩余墓穴數(shù),則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理:根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞,墓穴進(jìn)行修繕登記,修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理:是對到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理,包括取走人、取走日期、證件號碼、經(jīng)辦人、遷出后,該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)杭州中展智聯(lián)科技做的價(jià)格比較低。湖南智能公墓管理軟件銷售

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(三)建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心,可監(jiān)管各自業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作情況。(四)業(yè)務(wù)洽談管理系統(tǒng)通過圖像文字識別技術(shù)、移動手持錄入平臺等高科技智能化手段實(shí)現(xiàn)逝者信息的錄入、身份識別、喪葬用品及禮儀服務(wù)項(xiàng)目選擇、自動計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)判斷、信息發(fā)布、顯示設(shè)備的聯(lián)動、單據(jù)生成及任務(wù)推送的管理;逝者材料備案、信息公開、便民查詢、費(fèi)用結(jié)算、惠民殯葬優(yōu)惠處理等(五)數(shù)據(jù)查詢及營運(yùn)分析系統(tǒng)對各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)退費(fèi)明細(xì)報(bào)表、成本支出、業(yè)務(wù)流程跟蹤、區(qū)域使用情況、人員績效查詢、各設(shè)備工作效率及使用情況、禮儀服務(wù)情況、殯葬用品的進(jìn)銷存管理等情況進(jìn)行智能化報(bào)表輸出和智能決策分析,為領(lǐng)導(dǎo)對全市各墓園區(qū)域統(tǒng)籌安排提供合理化參考依據(jù)。(六)便民服務(wù)查詢、自助辦理系統(tǒng)通過館內(nèi)服務(wù)大廳智能受理、查詢平臺及網(wǎng)絡(luò)信息化平臺,可實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)辦理流程查詢、各業(yè)務(wù)介紹、各區(qū)域介紹、各服務(wù)項(xiàng)目價(jià)目查詢、自助服務(wù)預(yù)約、自助殯儀服務(wù)選擇辦理、自助殯葬用品選購、自助骨灰寄存續(xù)費(fèi)、自助多媒體網(wǎng)絡(luò)祭奠等,并可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。安徽功德園公墓管理軟件有哪些是湖北殯葬協(xié)會推薦的。

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    合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友:高歇公墓原經(jīng)營方承包期已于2021年6月14日到期終止,經(jīng)合川區(qū)人民同意,重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司(合川區(qū)屬重點(diǎn)國有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資(集團(tuán))有限公司所屬全資子公司)已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全,強(qiáng)化墓區(qū)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,特公告如下:一、墓區(qū)日常管理(一)安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作,高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理,進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購墓位人員實(shí)行登記管理,其他無關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。(二)安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理,墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場預(yù)約審核,對未經(jīng)預(yù)約審核的,不得入場安葬。(三)管護(hù)費(fèi)用。根據(jù)《重慶市殯葬收費(fèi)管理暫行辦法》(渝辦發(fā)〔2012〕149號)和合川發(fā)改發(fā)〔2018〕429號文件,墓位管理費(fèi)實(shí)行定價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為80元/位/年,一次性收取長不超過20年,敬請各位家屬自覺及時(shí)繳納。二、墓位銷售管理(一)墓位核對。高歇公墓存在時(shí)間較為久遠(yuǎn),部分墓位標(biāo)識不夠清晰,為提供精細(xì)服務(wù),敬請2021年6月14日前購買但還未安葬墓位的市民朋友,在2022年6月30日前憑購墓憑證。

讓公墓有“智慧”,**更便捷連云港市天河公墓創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化管控平臺2022年5月,連云港天河公墓創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化管控平臺,以數(shù)字化手段推動“文明祭掃”實(shí)現(xiàn),讓公墓有“智慧”,**更便捷。天河公墓智慧公墓應(yīng)用主要圍繞“入園服務(wù)”“節(jié)日祭掃”“業(yè)務(wù)監(jiān)管”三大場景,建設(shè)“兩端一艙”三大界面?!胺?wù)端”主要面向居民**,提供云端實(shí)景掃墓、管理費(fèi)繳納、墓穴選購、掃墓預(yù)約、墓穴維修、代客祭掃等功能;“管理端”主要用來根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo),火情處置等;“一艙”即區(qū)級數(shù)字駕駛艙,實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能,為公墓管理在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。是大慶殯葬協(xié)會推薦的。

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關(guān)于開展殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知通知要求,各級價(jià)格、工商、市場監(jiān)管部門依法對公墓、殯儀館、火葬場、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、殯葬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位開展檢查。重點(diǎn)查處未對公墓價(jià)格、殯葬服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià);銷售公益性公墓(墓位),提供遺體接運(yùn)、火化等基本服務(wù)過程中,不執(zhí)行指導(dǎo)價(jià)、定價(jià);未按規(guī)定實(shí)施惠民殯葬有關(guān)收費(fèi)減免、優(yōu)惠措施;利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易;濫用市場支配地位搭售商品、捆綁服務(wù)或者附加不合理交易條件等行為。湖南智能公墓管理軟件銷售

杭州中展智聯(lián)科技有限公司主要經(jīng)營范圍是數(shù)碼、電腦,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。中展智聯(lián)致力于為客戶提供良好的公墓管理軟件,智慧公墓系統(tǒng),公墓數(shù)據(jù)普查,墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在數(shù)碼、電腦深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。中展智聯(lián)立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。