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為方便**祭掃，萬安公墓還推出了多項便民舉措，包括設立飲料及文創(chuàng)用品自助售賣機；輪椅、手推車以及水桶、刷子、毛巾等祭掃用具使用。在應急保障方面，增加應急保障車，建立快速反應機制，祭掃**可在業(yè)務大廳及骨灰堂使用座機電話，設置簡易汽車維修點，提供修車常用工具，為有需要的**提供外用藥品、一次性雨衣以及老花鏡、剪刀、針線包等便民用具。防控工作仍然是今年清明期間服務保障的重點。在萬安公墓入口處，所有入園的家屬都必須出示健康寶綠碼、預約信息，測量體溫之后方能入園。同時，進入園中必須全程佩戴口罩。園區(qū)內(nèi)配備了專門的工作人員定時消毒，衛(wèi)生間可提供衛(wèi)生清潔和消毒用品，若是口罩臟了、丟了，園區(qū)內(nèi)的服務點也會為家屬提供備用口罩及一次性手套。上海福壽園在使用的？重慶手機版墓區(qū)導航軟件比較好

臨近清明，南山陵園服務大廳摩肩接踵，**集中前來辦理各種業(yè)務。由于南山陵園占地面積較大，歷史悠久，墓區(qū)名和道路多且繁雜，面對近5萬個墓穴，很多年輕人反映尋找祖輩墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算，在掃墓高峰日，服務臺就能接到五六百個找墓的問詢。為解決“找墓難”等問題，南山陵園以“智慧陵園”建設為依托，采取“互聯(lián)網(wǎng)+”殯葬服務，切實保障市民祭掃需求。只需關注“杭州市南山陵園服務管理中心”微信公眾號，點擊功能欄目“線上服務”—“陵園導航”，輸入墓主姓名，選擇持證人，便可實現(xiàn)墓穴查詢及導航功能。記者親身體驗了一回陵園導航——輸入“張*”的姓名，出現(xiàn)了所有叫這個名字的墓穴位置，接著根據(jù)持證人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟著導航前往。湖南智慧墓區(qū)導航軟件比較好推薦一款好用的公墓陵園；

記者親身體驗了一回陵園導航——輸入“張*”的姓名，出現(xiàn)了所有叫這個名字的墓穴位置，接著根據(jù)持證人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟著導航前往?？紤]到隱私保護，持證人的全名不會顯示出來，會隱去名字中的一個字。導航定位準確度有多高？由于墓穴排列得比較密集，兩個墓穴之間的距離只有0.5米左右，因此，定位點基本上在墓穴附近。到了附近，掃墓市民可以根據(jù)墓碑旁標注的順序找一找，一般一兩分鐘就能找到了。目前，陵園內(nèi)46627穴的信息已經(jīng)全部輸入系統(tǒng)中，今年冬至前往掃墓，可直接定位墓穴地址，通過導航的方式找到對應的墓穴。

為解決“找墓難”問題，2020年南山陵園正式推出智慧導航系統(tǒng)，線上線下分別入駐微信公眾號和自助服務機，實現(xiàn)墓穴查詢及導航功能“一鍵達”。黃榮告訴記者，由于南山陵園占地面積較大，歷史悠久，墓區(qū)名和道路多且繁雜，面對4萬余個墓穴，不僅是老年人，也有很多年輕人反映尋找墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算，在掃墓高峰日，服務臺就能接到五六百個找墓的問詢。他回憶，過去陵園的服務大廳一到清明、冬至時節(jié)就擠得“水泄不通”，民眾集中前來辦理各種業(yè)務，窗口人員忙到水都顧不上喝，業(yè)務主要集中在“繳納管理費”和“問詢墓穴位置”兩類，一般要排上10-15分鐘隊才能輪到受理。有誰知道哪家比較好用？

9、微信投訴系統(tǒng)：清明時客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒有及時處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語音，文字多種形式，客戶隨時發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務品質(zhì)，微信后臺與任務系統(tǒng)掛鉤，保證對投訴的追蹤，了解誰接到的投訴，誰處理的，什么時候處理的，誰驗收了等問題。10、微信業(yè)務系統(tǒng)：客戶可通過微信進行確認碑文，預定安葬，遠程祭祀，鮮花祭祀等操作，與后臺管理系統(tǒng)緊密對接，客戶可以極其方便的享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務。找不到墓穴位置了怎么辦？北京安賢園墓區(qū)導航軟件銷售

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智慧陵園（公墓）管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術，根據(jù)陵園日常管理要求而精心設計，涵蓋了陵園企業(yè)各業(yè)務流程，系統(tǒng)流程合理，功能強大，界面美觀，操作便捷。包含墓區(qū)墓位管理，智能碑文，收銀管理，票據(jù)打印，客戶管理，售后服務，報表統(tǒng)計，權限管理等功能?？蓪由矸葑C讀卡器，高拍儀等硬件設備?？蛻絷P系管理：記錄信息，對未定客戶自動提醒后繼追蹤，隨時了解客戶來園數(shù)量、未定原因等決策數(shù)據(jù)，對市場營銷作出工作指導。墓區(qū)墓位管理：圖形化顯示墓區(qū)狀態(tài)，可售，已售等狀態(tài)一目了然。隨時了解各個價格區(qū)間的墓位賣了多少，還剩多少。掌握本月銷售個數(shù)是否正常。觸摸查詢一體機、智能手機、平板電腦選墓：解決選重號、選錯號問題，可以通過手機，平板電腦，pc機進行墓位選取，多種方式保持獨占性，一旦墓位選定，其他人無法再次進行選取。重慶手機版墓區(qū)導航軟件比較好

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