人力資源(Human Resource ,簡(jiǎn)稱(chēng)HR)指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱(chēng)。服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)后,外包給企業(yè)外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。人力資源管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的人力資源效益和競(jìng)爭(zhēng)力。四平什么公司人力資源管理靠譜
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷(xiāo)售和消費(fèi),人力資源管理生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶(hù)的消費(fèi)過(guò)程,即使客戶(hù)和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。唐山什么公司人力資源管理靠譜人力資源管理需要關(guān)注員工的健康和福祉,以提高員工的工作效能和生活質(zhì)量。
企業(yè)會(huì)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對(duì)其它一些涉及公司機(jī)密的或職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對(duì)于HR管理實(shí)行部分外包持肯定態(tài)度。人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事從他們所必須應(yīng)該完成的法定性、事務(wù)性、日益繁瑣性的工作中解脫出來(lái),從而把精力投入到更有價(jià)值的方面——專(zhuān)注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。
尤其是公司低層員工需求多,也繁雜,這種業(yè)務(wù)較適合外包,而企業(yè)需求的高層人員,如經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR的運(yùn)作費(fèi)用,而且可以保證在短時(shí)間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。是國(guó)家法定的福利,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作:是員工培訓(xùn)等。但是,把一些職能,諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因?yàn)檫@些屬于商業(yè)機(jī)密,一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。人力資源管理還可以提供員工福利和福利計(jì)劃。
不可剝奪性主要表現(xiàn)為:(1)不能壓取,不能騙取,不能奪?。唬?)一切不科學(xué)的辦法都將造成人力資源的浪費(fèi);(3)一切不正當(dāng)?shù)氖侄味紝?lái)人力資源的破壞;(4)尊重、支持、滿足人的需要是發(fā)揮人力資源作用的方法。因此,不能剝奪,只能在任用中通過(guò)良好的管理與開(kāi)發(fā)讓其自覺(jué)運(yùn)用與發(fā)揮。生物性。生物性是人力資源行為特征的因由與結(jié)果。生物性既存在雙向的物質(zhì)運(yùn)動(dòng),也存在雙向的精神運(yùn)動(dòng),還具有單向的抵抗運(yùn)動(dòng)。生物性必然帶來(lái)人力資源使用與開(kāi)發(fā)的艱巨性與復(fù)雜性。員工關(guān)系是人力資源管理的關(guān)注重點(diǎn),通過(guò)建立良好的員工關(guān)系來(lái)提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。四平什么公司人力資源管理靠譜
人力資源管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工流動(dòng)和績(jī)效管理的計(jì)劃和服務(wù)。四平什么公司人力資源管理靠譜
那么如何來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的外包呢?對(duì)于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專(zhuān)業(yè)就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項(xiàng)目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查等。對(duì)于接受外包業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),首先要通過(guò)人力資源電子化方案,把客戶(hù)所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個(gè)系統(tǒng)中,并完成及時(shí)更新第二是幫助客戶(hù)完成事務(wù)性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來(lái),投入到更重要的策略性工作。通過(guò)人事外包,企業(yè)得到專(zhuān)業(yè)人員的服務(wù)和保障,同時(shí)不用承擔(dān)很大的HR成本。四平什么公司人力資源管理靠譜
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