一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)崛起的背后,往往是一大批品牌的強勢迸發(fā)。品牌的實力,是其開拓、占領(lǐng)市場的先決條件,也是影響消費者終作出決策的重要因素。致力于幫助中國中小型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理變革的數(shù)企,懷揣無數(shù)中小企業(yè)管理體系升級的遠大夢想。十余年來,數(shù)企秉持“用數(shù)據(jù)把管理變得更簡單”的品牌愿景,專心做好產(chǎn)品,建立產(chǎn)品、服務(wù)的高標準,不斷實現(xiàn)自身技能和產(chǎn)業(yè)技能的提升,積極為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型付出努力,品牌實力不斷彰顯。在CRM管理平臺上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理,賦能企業(yè)降本增效。北京一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣
為什么全渠道客服系統(tǒng)十分重要線上線下一體化經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,在市場巨大競爭壓力和融合帶來收益的誘惑下,很多企業(yè)呼叫中心已經(jīng)順應(yīng)趨勢,通過建設(shè)全渠道的客服系統(tǒng)作為線上線下業(yè)務(wù)統(tǒng)一的陣營。行業(yè)動態(tài)中小型企業(yè)適合使用云呼叫中心嗎?什么是云呼叫中心?云呼叫中心是基于CTI技術(shù),即計算機電話技術(shù)和云計算技術(shù)為基礎(chǔ),將座機、移動電話、座席、短信、郵件、通信網(wǎng)絡(luò)等集中一體化的企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品,為企業(yè)與客戶提供系統(tǒng)的服務(wù)。AI能給呼叫中心帶來什么?身處人工智能的黃金時代,我們?nèi)绾慰创鼳I在半個世紀中的跌宕起伏,又是什么原因讓該技術(shù)實現(xiàn)突飛猛進?呼叫中心走向云服務(wù)的必然技術(shù)是呼叫中心解決困局的關(guān)鍵武器。云計算、人工智能和計算機通信技術(shù),正在賦予呼叫中心更強大的通話處理能力,信息交互、存儲、分析,讓呼叫中心變得更智能化、信息化。小貼士次數(shù)、通數(shù)。北京一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣魚鷹云呼叫中心,插上耳麥電腦就能直接打電話,下載手機APP,在哪都能打,雙端同步暢享移動辦公。
大浪淘沙,去偽存真,18年起的資本寒冬本就篩掉了缺乏競爭力的企業(yè),19年末的“長尾效應(yīng)”更是讓企業(yè)的生存受到了威脅,市場更加趨于理性和謹慎。但凡事都有兩面性,弊利同俱,危機的出現(xiàn)必將伴隨破局的產(chǎn)生。就像03的非典也讓阿里、京東等企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)的機遇快速成長,發(fā)展為巨頭企業(yè),雖說目前互聯(lián)網(wǎng)的紅利已過,但人工智能及5G的崛起,也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。資本寒冬對敢于創(chuàng)新突破的企業(yè)來說,或許正是它們觸底反彈的好時機。而開啟觸底反彈的第一步,可以從呼叫中心的降本增效開始,考慮到各行各業(yè)都有解放人力與降低營銷成本的需求,但企業(yè)所搭建的傳統(tǒng)呼叫中心長久以來都有著成本高、效率低、擴容難、風險大等痛點,并且呼叫中心在企業(yè)內(nèi)承擔的角色早已不止是簡單的電呼中心客戶服務(wù),而是更加偏重于企業(yè)的營銷。其實,在人工智能、云計算等技術(shù)高速發(fā)展的當下,呼叫中心已經(jīng)升級成為了通過云端部署技術(shù),就能實現(xiàn)快速搭建的智能云呼叫中心,不僅能夠大幅度節(jié)約通信成本,更能快速提升企業(yè)呼叫中心團隊的銷售效力,逐步成為企業(yè)中的電銷中心、獲客中心、盈利中心。在“寒冬”影響下,企業(yè)不僅要有“抗凍”能力,更要有“續(xù)航”能力。從前。
數(shù)企魚鷹云呼叫創(chuàng)新性軟件定義企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò)的方式,以能夠承載每年上百億分鐘的云語音交換平臺取代傳統(tǒng)的企業(yè)語音交換設(shè)備,并同時取代了傳統(tǒng)的企業(yè)呼叫中心平臺所需的排隊、CTI、錄音設(shè)備。數(shù)企魚鷹云呼叫為用戶帶來了無需硬件部署,隨時可以開通的云聯(lián)絡(luò)中心、智能語音機器人、智能在線客服、智能語音平臺、號碼保護平臺等服務(wù),并且按照SaaS方式提供隨時按需使用。在移動互聯(lián)時代,網(wǎng)絡(luò)的連接不再只是硬件和協(xié)議接口的連接,更重要的是軟件間的連接,數(shù)企魚鷹云呼叫的智能語音平臺通過對多省語音平臺間的自由調(diào)度,讓語音能力可以被即時調(diào)度,可以被其他軟件集成,從而為企業(yè)提供一站式語音通信服務(wù)。面對消費習慣的升級和新零售模式的出現(xiàn),保險行業(yè)的傳統(tǒng)銷售方式已經(jīng)無法滿足消費者的需求。而在眾多保險企業(yè)面對降低人力成本,提升工作效率的迫切需求時,數(shù)企魚鷹云呼叫憑借全新一代云通信科技為保險行業(yè)賦能,助力電銷提升成功率,降低成本,輕松實現(xiàn)連接用戶,溝通無處不在。系統(tǒng)內(nèi)嵌數(shù)企智能CRM系統(tǒng),一站式客戶管理,多渠道私域流量信息匯總。
數(shù)企云呼叫·專注提升銷售業(yè)績大數(shù)據(jù)拓客系統(tǒng)、外呼管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)高效、專業(yè)、管控申請試用數(shù)企云呼叫銷售外呼管理系統(tǒng)成長型企業(yè)主動營銷工具,智能推薦,電話、微信、短信、郵件主動營銷申請試用多米諾大數(shù)據(jù)·大數(shù)據(jù)未來多米諾專注前沿技術(shù)研究:大數(shù)據(jù)、云調(diào)度、云計算、云爬蟲、云存儲搜索引擎、人工智能、語音識別、語義識別、自然語言處理、機器深度學習申請試用大數(shù)據(jù)拓客千萬級企業(yè)客情,輕輕松松收入囊中智能機器人自撥打、自判斷、自推送,初類意向客戶人工無縫切入跟進主動式營銷自由分組,消息群發(fā),快捷回復,保存跟進記錄,IM智能主動營銷電銷CRM便捷式crm管理系統(tǒng),一鍵外呼、掛機短信、實時監(jiān)控移動通訊方案客戶隨身裝在口袋,移動時代隨時隨地外呼溝通,促成交易行為數(shù)據(jù)分析銷售、通話行為數(shù)據(jù)、話術(shù)拓客積累,呈現(xiàn)真實數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)拓客主動式營銷電銷CRM移動通訊方案行為數(shù)據(jù)分析數(shù)企云呼叫產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)保障和快速產(chǎn)品迭代智能營銷助手語音識別、自然語言處理、語意情感分析、機器深度學習等技術(shù)實現(xiàn)完整的人機智能交互對話億級企業(yè)數(shù)據(jù)億級企業(yè)數(shù)據(jù),快速篩選企業(yè)客戶畫像。云呼叫是指基于云計算和通信技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)接入為手段,可支持語音、多媒體通信方式的一體化呼叫平臺。浙江電銷軟件數(shù)企云呼叫中心如何搭建
數(shù)企推出融合+智能的客戶全生命周期服務(wù)解決方案,幫助企業(yè)降本提效,優(yōu)化客戶體驗。北京一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣
現(xiàn)代企業(yè)采用傳統(tǒng)呼叫中心已經(jīng)出現(xiàn)了不小的痛點:
1、搭建費用高:自建呼叫中心時部署系統(tǒng)需要支付高昂的費用購買服務(wù)器、話機費用,造成了企業(yè)費用過高,給正常運營帶來不小的難度。
2、工作效率低:大量的企業(yè)數(shù)據(jù)下導致了人工撥打效率低,意向客戶轉(zhuǎn)化率降低,有效通話質(zhì)量降低,無形當中給企業(yè)失去了不小的客戶群體,降低了企業(yè)口碑。
3、通話量受限:個人手機號限制多,無法滿足企業(yè)與眾多客戶的溝通需求,業(yè)績自然無法輕松提升。 北京一站式數(shù)企云呼叫中心什么樣
深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司總部位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907,是一家深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護;計算機軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、專控、專賣商品);經(jīng)營進出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項目是:從事云計算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)的公司。八度云計算深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提供高質(zhì)量的數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客。八度云計算始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。八度云計算創(chuàng)始人劉傳勇,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。