保安服務(wù)的保安類別：商場(chǎng)保安職責(zé)：檢查各商戶的消防及治安情況，對(duì)商戶的違規(guī)違法行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止；檢查商戶裝修施工、裝修人員證件；做好商場(chǎng)內(nèi)防火防盜工作；維護(hù)停車場(chǎng)秩序。小區(qū)保安職責(zé)：服務(wù)小區(qū)業(yè)主，做好小區(qū)秩序維護(hù)及安保工作。企業(yè)保安職責(zé)：管理公司停車位...

中國(guó)保安行業(yè)的雛形早在幾百前就已經(jīng)出現(xiàn)。據(jù)有關(guān)資料記載，在明朝正德年間（1506-1521），民間就出現(xiàn)一種名為“打行”的組織，到萬(wàn)歷年間逐漸盛行。“打行”糾結(jié)一些武夫，專門(mén)為行旅客商、富豪人家提供保鏢服務(wù)。到清朝早期，隨著我國(guó)金融業(yè)的興起，逐漸出現(xiàn)鏢局。隨著...

將來(lái)對(duì)保安人員的素質(zhì)要求會(huì)越來(lái)越高。未來(lái)的保安員必須是有一定文化程度的復(fù)合型人才，要求既懂法律法規(guī)，具備安保專業(yè)技能，又得懂安防和電子信息技術(shù)。不懂技術(shù)的保安員未來(lái)將被市場(chǎng)淘汰。去年俄羅斯有**預(yù)測(cè)，將來(lái)有兩個(gè)職業(yè)將會(huì)在信息時(shí)代消失：一個(gè)是商場(chǎng)銷售員，另一個(gè)就...

一般來(lái)講，社會(huì)信譽(yù)好的保安服務(wù)公司在招聘保安員時(shí)都有嚴(yán)格要求，各環(huán)節(jié)均控制得比較好，但是，作為物業(yè)管理企業(yè)來(lái)講，保安服務(wù)是物業(yè)管理中的一個(gè)重要窗口，因此，千萬(wàn)不要怕麻煩，應(yīng)該派人親自去保安基地挑選合適的人員。這樣．能對(duì)保安的多方面情況都有所了解，也能夠挑到企業(yè)...

要高度重視隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)公司為客戶提供的服務(wù)，主要是由保安從業(yè)人員到客戶單位執(zhí)勤、履行責(zé)任義務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，人的因素至關(guān)重要。但我們有不少企業(yè)的保安從業(yè)人員多數(shù)都來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而且是來(lái)自這些地區(qū)更偏遠(yuǎn)落后的農(nóng)村?？陀^地講，這些人在社會(huì)上幾乎是較弱勢(shì)...

建立起一個(gè)規(guī)模龐大的服務(wù)行業(yè)，培育出一個(gè)空間巨大的保安服務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。從保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)階段可以看出，我們大致用10年左右時(shí)間，不僅建立起一個(gè)完整的保安服務(wù)行業(yè)，而且培育出一個(gè)空間巨大的保安服務(wù)市場(chǎng)。與其他國(guó)家相比，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)...

將來(lái)對(duì)保安人員的素質(zhì)要求會(huì)越來(lái)越高。未來(lái)的保安員必須是有一定文化程度的復(fù)合型人才，要求既懂法律法規(guī)，具備安保專業(yè)技能，又得懂安防和電子信息技術(shù)。不懂技術(shù)的保安員未來(lái)將被市場(chǎng)淘汰。去年俄羅斯有**預(yù)測(cè)，將來(lái)有兩個(gè)職業(yè)將會(huì)在信息時(shí)代消失：一個(gè)是商場(chǎng)銷售員，另一個(gè)就...

客戶單位應(yīng)當(dāng)為保安員從事保安服務(wù)提供必要的條件和保障。保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保安服務(wù)中安裝監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不得侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存3...

中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在衍生出的第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，保安服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了爆棚式的發(fā)展，已經(jīng)成為具有普遍社會(huì)需要和較大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。例如2007年全國(guó)保安服務(wù)企業(yè)年?duì)I業(yè)額達(dá)152.3億元，2010年底已增長(zhǎng)至277.57億元，2013年全國(guó)有2767家安保公司注冊(cè)，...

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民部門(mén)公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書(shū)以及能夠證明其符合本條例第八條、第十條規(guī)定條件的材料。保安服務(wù)公司申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的，無(wú)需再次提交證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到...

收到消息后，請(qǐng)盡快通知相關(guān)部門(mén)。 如果在酒店工作的保安員與客人發(fā)生安全事故，應(yīng)盡快趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。 盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)客人的情況呼叫救護(hù)車。同時(shí)，安全人員應(yīng)在附近開(kāi)辟合適的救援空間，不要讓圍觀者進(jìn)來(lái)干擾救援時(shí)間。 根據(jù)受傷的嚴(yán)...

《保安服務(wù)管理?xiàng)l例（草案）》，旨在“加強(qiáng)保安服務(wù)管理，規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)”。 草案明確規(guī)定：保安服務(wù)企業(yè)以及企業(yè)、事業(yè)單位招用保安員從事本單位安全防范服務(wù)的，一律適用本條例；設(shè)立保安服務(wù)企業(yè)、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可，自建保安單位應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)備案并接受公...

創(chuàng)造了數(shù)百萬(wàn)就業(yè)崗位，有效地吸引和解決了部分城鄉(xiāng)居民就業(yè)。中國(guó)是人口大國(guó)，每年國(guó)家需要安置就業(yè)人員上千萬(wàn)，就業(yè)壓力是比較大的。中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，催生出一個(gè)保安員職業(yè)和眾多的服務(wù)崗位。中國(guó)的保安服務(wù)行業(yè)是個(gè)人員密集型行業(yè)，整個(gè)行業(yè)就業(yè)人數(shù) 500多萬(wàn)人，是...

保安的著裝要求： 1.保安員著裝時(shí)，應(yīng)戴保安帽。需要脫帽時(shí)，立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下（帽頂向體外側(cè)，帽徽朝前）；坐姿可以將保安帽置于桌（臺(tái)）前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上（帽頂向上，帽徽朝前）。在辦公室和宿舍內(nèi)時(shí)，保安帽掛在衣帽架上（帽頂向外，帽徽...

保安員的調(diào)動(dòng)是保安管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。合理的調(diào)動(dòng)，有利于保安工作的順利開(kāi)展，調(diào)動(dòng)不當(dāng)，則很可能影響到保安隊(duì)員的穩(wěn)定及客戶的滿意度。做好隊(duì)員的調(diào)動(dòng)工作，以下幾條原則：計(jì)劃為主、合理流動(dòng)，人員調(diào)動(dòng)須嚴(yán)格按照勤務(wù)需要，有計(jì)劃的進(jìn)行。保安員肩負(fù)保護(hù)客戶單位安全的...

為落實(shí)崗位責(zé)任制，一般要建立崗位責(zé)任制考評(píng)、檢查制度，將崗位責(zé)任制列為年終考核的主要內(nèi)容，年終每個(gè)崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的情況納入個(gè)人總結(jié)內(nèi)容，并在一定范圍內(nèi)述職，接受評(píng)議。保安從業(yè)單位考核部門(mén)要對(duì)崗位責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)不履行崗位責(zé)任制或履行不力...

保安從業(yè)單位有下列情形之一的責(zé)令限期改正，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任：泄露在保安服務(wù)中獲知的商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；使用監(jiān)控設(shè)備侵犯...

保安的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)： （1）值班時(shí)要儀表端莊，精神飽滿。 （2）男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過(guò)肩。 （3）不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。 保安的禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)： （1）在下列場(chǎng)合行舉手禮： ①著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)； ②站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí)； ③...

勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示...

防奪手危險(xiǎn)工具設(shè)法靠近歹徒，當(dāng)歹徒距我較遠(yuǎn)時(shí)，以采用秘密方法靠近為宜，由歹徒后或歹徒側(cè)抓歹徒手腕，向歹徒主動(dòng)進(jìn)攻，力求速戰(zhàn)、速?zèng)Q;靠近歹徒時(shí)被發(fā)覺(jué)，應(yīng)充分利用隱蔽物，巧妙地逐漸向歹徒靠近，在沒(méi)有隱蔽物的情況下，原則上以“鐘擺式”行動(dòng)路線靠近歹徒;與歹徒突然相遇...

保安服務(wù)的特點(diǎn)：專業(yè)性強(qiáng)，保安公司根據(jù)與客戶簽訂的合同為客戶提供財(cái)產(chǎn)或者人身安全，或者維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的內(nèi)部安全服務(wù)等，這種獨(dú)特的業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)出了明顯的專業(yè)性。靈活性強(qiáng)，保安公司根據(jù)社會(huì)上不同的安全需求，靈活地提供不同的保安服務(wù)。商業(yè)性強(qiáng)，保安公司在...

保安員是展示保安行業(yè)形象的窗口。人們?nèi)绾胃兄?、認(rèn)識(shí)保安行業(yè)，直觀的方式是通過(guò)堅(jiān)守的保安員的表現(xiàn)。他們的言談舉止、儀容儀表以及精神面貌等，無(wú)不向社會(huì)傳遞著相關(guān)的“信息”，成為展示保安行業(yè)形象的一扇窗口。樹(shù)立保安行業(yè)的正面形象，需要保安員從點(diǎn)滴做起，給社會(huì)和大眾留...

逐步建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，為保安服務(wù)行業(yè)健康有序規(guī)范發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是行政和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)日趨完善。目前各地公安機(jī)關(guān)從上到下都設(shè)立保安監(jiān)管部門(mén)，共有17個(gè)省1個(gè)市成立保安協(xié)會(huì)。二是行業(yè)監(jiān)管制度日趨完善。特別是《保安管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，將保安服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活...

保安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務(wù)，因而要比其他行業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，走以社會(huì)責(zé)任為先的道路。參與社會(huì)治安巡邏防范、相關(guān)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務(wù)、大型活動(dòng)安保、銀行、醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)以及為公安機(jī)關(guān)提供輔助安保力量。在這些崗位上，廣大...

隊(duì)長(zhǎng)在開(kāi)展隊(duì)伍管理工作中，對(duì)隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對(duì)隊(duì)員要掏真心，把隊(duì)員當(dāng)作摯友，要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛(ài)護(hù)隊(duì)員，從工作上引導(dǎo)隊(duì)員，從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛(ài)中得到感悟，從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使整個(gè)隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。有耐心。隊(duì)長(zhǎng)作...

保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定保安服務(wù)具體的操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的保安服務(wù)活動(dòng)。 保安服務(wù) security service 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)...

保安從業(yè)單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得： （一）保安服務(wù)公司法定代表人變更未經(jīng)公安機(jī)關(guān)審核的； （二）未按照本條例的規(guī)定進(jìn)行備案或者撤銷備案的； （三）自行招用保安員的單位在...

接聽(tīng)電話前 保安在接聽(tīng)電話時(shí)，必須在電話鈴聲響起三聲之內(nèi)將電話接起 如果在電話來(lái)時(shí)保安隊(duì)員正在接聽(tīng)其他電話或因工作不能及時(shí)接聽(tīng)電話，致使電話鈴響超過(guò)3聲，再接電話時(shí)必須先說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了”再講“××崗位保安×××為您服務(wù)” 保安隊(duì)員在接聽(tīng)電話前應(yīng)保持良...

保安人員在呼叫他人應(yīng)報(bào)清被呼叫人的身份，呼叫班組領(lǐng)班的，應(yīng)呼叫“××領(lǐng)班聽(tīng)到請(qǐng)回答”呼叫部門(mén)負(fù)責(zé)人的應(yīng)呼叫“××主管、××經(jīng)理、××主任”呼叫隊(duì)員的應(yīng)呼叫被叫隊(duì)員的全名或所屬工作崗位。例：“生產(chǎn)樓崗聽(tīng)到請(qǐng)回答，”不得呼叫領(lǐng)導(dǎo)姓名或同事綽號(hào)：安保服務(wù)**提供商是...

每一名員工謹(jǐn)記，在任何時(shí)候不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而影響工作，應(yīng)以飽滿的熱情來(lái)對(duì)待每一位客戶，要牢記“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨。對(duì)于個(gè)別客戶的侮辱或無(wú)理舉動(dòng)，應(yīng)采取克制忍耐的態(tài)度，切記不能和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。保安員可語(yǔ)氣平靜地向客戶說(shuō)明，并請(qǐng)其自重，必要時(shí)可請(qǐng)上級(jí)主管出...