建立起一個(gè)服務(wù)行業(yè)、培育出一個(gè)巨大市場(chǎng)，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造了數(shù)百萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，是我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)35年發(fā)展取得的較主要、較輝煌的成就。但受各種因素的影響和制約，我國(guó)的安保服務(wù)行業(yè)也存在一些問(wèn)題和不足。這方面很多業(yè)內(nèi)人士都有很多深刻體會(huì)。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，業(yè)務(wù)相對(duì)單一。這個(gè)問(wèn)題要從二個(gè)方面來(lái)理解。一是多數(shù)保安服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍都局限在單純的人防保安業(yè)務(wù)上。按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)業(yè)務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管理區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)等。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有幾家企業(yè)能夠進(jìn)行全...

我們的保安業(yè)也應(yīng)在國(guó)際保安服務(wù)業(yè)市場(chǎng)上占有一席之地。展望保安業(yè)的未來(lái)，充滿信心，保安的業(yè)務(wù)不能*停留在簡(jiǎn)單的看家護(hù)院、巡邏站崗上，要把它當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，現(xiàn)有的保安公司必須利用自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，盡快完成從單純的服務(wù)業(yè)向保安業(yè)的轉(zhuǎn)變。 小區(qū)保安是為誰(shuí)服務(wù)的？這個(gè)問(wèn)題估計(jì)很多人思考都不用思考，就會(huì)回答是為業(yè)主服務(wù)的。從法律意義上講，這是沒(méi)有錯(cuò)的，保安是業(yè)主聘用的物業(yè)公司的員工，其崗位就是在小區(qū)上班，其職責(zé)是保護(hù)小區(qū)和業(yè)主的安全，維護(hù)業(yè)主的利益。為業(yè)主服務(wù)是小區(qū)保安較基本，也是較主要的義務(wù)。而實(shí)際上并非如此，在某些情況下，保安不僅不是為業(yè)主服務(wù)，而是損害業(yè)主利益較賣(mài)力的人。保安行業(yè)是為社會(huì)提供安全服...

逐步建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，為保安服務(wù)行業(yè)健康有序規(guī)范發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是行政和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)日趨完善。目前各地公安機(jī)關(guān)從上到下都設(shè)立保安監(jiān)管部門(mén)，共有17個(gè)省1個(gè)市成立保安協(xié)會(huì)。二是行業(yè)監(jiān)管制度日趨完善。特別是《保安管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，將保安服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入依法管理軌道。一些保安協(xié)會(huì)也出臺(tái)保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)資質(zhì)條件和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的約束和規(guī)范。三是對(duì)從業(yè)人員職業(yè)技能提出明確要求?！侗０矄T國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)，給保安從業(yè)人員提供了職業(yè)生長(zhǎng)的空間。我國(guó)實(shí)行五級(jí)保安員職業(yè)管理制度，保安從業(yè)人員可以在工作中逐級(jí)上升，不斷提高職業(yè)技能和薪資待遇。保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一...

中國(guó)保安服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)35年的不斷探索、規(guī)范和持續(xù)發(fā)展，建立了一整套成熟的監(jiān)管體制機(jī)制，建立了一支規(guī)模龐大的從業(yè)隊(duì)伍，培育出一個(gè)空間廣闊的服務(wù)市場(chǎng)。目前，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改變的不斷深化，隨著國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇，正在進(jìn)入一個(gè)強(qiáng)化監(jiān)管、追求質(zhì)量、提質(zhì)升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。未來(lái)一個(gè)時(shí)期，新時(shí)代中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì)。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+安保業(yè)務(wù)將逐步擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的深刻變革。它不僅催生了許多新的業(yè)態(tài)，而且引起生產(chǎn)和生活方式的根本性變化。這次******，客觀上已經(jīng)極大地促進(jìn)了線下業(yè)務(wù)向線上的轉(zhuǎn)移...

對(duì)保安服務(wù)企業(yè)而言，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握保安服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，提前謀劃，超前布局，主動(dòng)在增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力、提高服務(wù)質(zhì)量和水平上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)目標(biāo)。我這里提點(diǎn)建議，供大家參考。一，要樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)?！兑捉?jīng)》里有一句名言，叫做“取法乎上，*得其中，取法乎中，*得其下。”意思是，如果你定一個(gè)高目標(biāo)，實(shí)際上得到的可能只是一個(gè)中等的結(jié)果。如果你定的是一個(gè)中等的目標(biāo)，那之后得到的只能是一個(gè)低下的結(jié)果。企業(yè)家要想推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展，就得志存高遠(yuǎn)，不斷升級(jí)自己的理念和企業(yè)定位。為此，企業(yè)家要對(duì)自己的企業(yè)有不斷升級(jí)的規(guī)劃，有不斷更新的目標(biāo)牽引。只有這樣，才能不斷提升企業(yè)的能力和水平。如果企業(yè)家...

搭建起遍布全國(guó)的保安服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)國(guó)家公共安全和社會(huì)穩(wěn)定做出突出貢獻(xiàn)。9500多家保安公司遍布全國(guó)各地，基本實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)保安服務(wù)全覆蓋，在全國(guó)城鎮(zhèn)基層社區(qū)和服務(wù)單位，搭建起一個(gè)比較密集的保安服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的一支重要輔助力量。廣大保安員認(rèn)真做好社會(huì)安全防范工作，積極參與和支持反恐維穩(wěn)、重大安保和搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊犯罪、維護(hù)治安，為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民安居樂(lè)業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出重大貢獻(xiàn)。以2017年為例，各地保安從業(yè)單位共參加各種大型活動(dòng)安保工作3.79萬(wàn)次，參與突發(fā)事件處置1.93萬(wàn)起，提供破案線索11.69萬(wàn)條。這些數(shù)字充分說(shuō)明我國(guó)保安隊(duì)伍在維護(hù)社會(huì)...

在很多小區(qū)都出現(xiàn)過(guò)如果業(yè)主不在小區(qū)購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位，車(chē)輛就進(jìn)不了小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)的情況。而擋在小區(qū)門(mén)口不讓業(yè)主進(jìn)入的，就是業(yè)主聘請(qǐng)來(lái)的保安！ 小區(qū)交付使用之后，地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位絕大部分都已經(jīng)被業(yè)主購(gòu)買(mǎi)，只有一小部分歸開(kāi)發(fā)商所有，整個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)也基本為業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有權(quán)利決定業(yè)主是否有權(quán)利進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)，實(shí)際上業(yè)主進(jìn)與不進(jìn)完全在于物業(yè)公司。很多物業(yè)公司是被開(kāi)發(fā)商控制的，開(kāi)發(fā)商為了高價(jià)賣(mài)車(chē)位，就對(duì)車(chē)位只賣(mài)不租，空閑車(chē)位上鎖，逼迫業(yè)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)位，不買(mǎi)就不能進(jìn)去。經(jīng)常會(huì)在一些小區(qū)停車(chē)場(chǎng)門(mén)口看到小區(qū)保安和業(yè)主對(duì)峙的場(chǎng)面，一個(gè)要進(jìn)，一個(gè)不讓進(jìn)。甚至?xí)馉?zhēng)執(zhí)，出現(xiàn)撞斷大門(mén)，引來(lái)警察的過(guò)激場(chǎng)面。當(dāng)前，我國(guó)的保...

中國(guó)保安服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)35年的不斷探索、規(guī)范和持續(xù)發(fā)展，建立了一整套成熟的監(jiān)管體制機(jī)制，建立了一支規(guī)模龐大的從業(yè)隊(duì)伍，培育出一個(gè)空間廣闊的服務(wù)市場(chǎng)。目前，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改變的不斷深化，隨著國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇，正在進(jìn)入一個(gè)強(qiáng)化監(jiān)管、追求質(zhì)量、提質(zhì)升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。未來(lái)一個(gè)時(shí)期，新時(shí)代中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì)。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+安保業(yè)務(wù)將逐步擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的深刻變革。它不僅催生了許多新的業(yè)態(tài)，而且引起生產(chǎn)和生活方式的根本性變化。這次******，客觀上已經(jīng)極大地促進(jìn)了線下業(yè)務(wù)向線上的轉(zhuǎn)移...

要高度重視隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)公司為客戶提供的服務(wù)，主要是由保安從業(yè)人員到客戶單位執(zhí)勤、履行責(zé)任義務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，人的因素至關(guān)重要。但我們有不少企業(yè)的保安從業(yè)人員多數(shù)都來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而且是來(lái)自這些地區(qū)更偏遠(yuǎn)落后的農(nóng)村。客觀地講，這些人在社會(huì)上幾乎是較弱勢(shì)的群體。如果不經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，就讓他們站在保護(hù)別人、管理別人的崗位上，他們?cè)谀芰?、素質(zhì)、形象上的問(wèn)題自然就會(huì)全部暴露出來(lái)，不僅嚴(yán)重降低服務(wù)質(zhì)量，而且損害行業(yè)形象。解決這個(gè)問(wèn)題，必須通過(guò)持續(xù)不斷、實(shí)實(shí)在在的多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。必須通過(guò)不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)改造這支隊(duì)伍，養(yǎng)成保安員良好的外在形象，規(guī)范保安員的言行舉止，真正提高保安員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，...

保安服務(wù)種類(lèi)有以下幾種： 1、保安服務(wù) security service 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專(zhuān)業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。 2、門(mén)衛(wèi)服務(wù) gate_guarding service 保安員按照服務(wù)合同要求對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。 3、守護(hù)服務(wù) grard service 保安員對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。 4、巡邏服務(wù) ...

技術(shù)和知識(shí)含量低，資源投入不足，是中國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的致命傷，也是一種普遍現(xiàn)象。我們有一些企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目上基本看不到任何科技支撐的要素。有的保安員甚至連衣服都穿不齊整、穿不干凈。我們的服務(wù)技術(shù)含量和知識(shí)含量低，說(shuō)明我們的業(yè)務(wù)做得土，附加值自然就不會(huì)高。企業(yè)資源投入不足，說(shuō)明我們的企業(yè)進(jìn)行的都是簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，沒(méi)有進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，追求利潤(rùn)是企業(yè)家的根本目標(biāo)，但不進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和效率就難以擴(kuò)大和提高。企業(yè)要在利潤(rùn)消費(fèi)和生產(chǎn)投入之間找到一個(gè)可以接受的平衡點(diǎn)，努力把業(yè)務(wù)做得更好更強(qiáng)。還有一個(gè)問(wèn)題，就是我國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率總體上都比較低，甚至是很低。資產(chǎn)負(fù)債率低，說(shuō)明我...

企業(yè)用于發(fā)展的資金投入不夠，導(dǎo)致科技水平低、綜合能力素質(zhì)不高。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，保安服務(wù)公司是輕資產(chǎn)企業(yè)，不需要太多的投資。實(shí)際上這是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，起碼目前來(lái)講是過(guò)時(shí)的觀點(diǎn)。從目前情況看，我們有一些企業(yè)在人員培訓(xùn)、形象提升、裝備器材配備、信息化建設(shè)、科技研發(fā)等諸多方面，經(jīng)費(fèi)投入都明顯不足。經(jīng)費(fèi)投入不足的結(jié)果，就是企業(yè)的綜合實(shí)力上不去，企業(yè)的品牌形象、員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量都無(wú)法達(dá)到較高的水平，很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足和發(fā)展壯大。在這方面，我們的企業(yè)應(yīng)該多向國(guó)外同行學(xué)習(xí)借鑒。當(dāng)然從發(fā)展角度看，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)還是個(gè)相對(duì)年輕的新興行業(yè)，無(wú)論是有關(guān)單位的監(jiān)管政策手段、行業(yè)的管理方式，還是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)...

在我國(guó)，由于存在著工資低、社會(huì)保障低、入職門(mén)檻低、社會(huì)地位低等問(wèn)題，目前保安從業(yè)人員的整體素質(zhì)還都相對(duì)偏低一些。尤其是有些企業(yè)基層較好的保安從業(yè)人員多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，文化教育程度普遍偏低，不僅職業(yè)技能缺乏，還有不少是年齡相對(duì)偏大的“老頭兵”。有人把這些概括為“三低”、“二難”、“一高”，即：從業(yè)人員文化水平低、工資待遇低、社會(huì)地位低，招人難、留人難，年齡偏高。這種情況實(shí)際上損害了保安服務(wù)行業(yè)的社會(huì)形象，降低了社會(huì)對(duì)保安從業(yè)人員應(yīng)有的尊重，之后也降低了保安人員自身的商業(yè)價(jià)值和職業(yè)認(rèn)同感。保安員當(dāng)班工作期間，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持文明服務(wù)，禮貌待人，始終保持良好的精神狀態(tài)。寧波保安外包怎么算價(jià)錢(qián)一般來(lái)講，社會(huì)...

進(jìn)行保安巡邏時(shí)，必須在巡邏檢查期間按照指定的路線和時(shí)間進(jìn)行防御性裝備。 如果您發(fā)現(xiàn)緊急情況，例如門(mén)鎖，門(mén)鎖或電話，請(qǐng)立即尋求支持。特別注意該區(qū)域周?chē)膲Ρ诤桶到恰?當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑點(diǎn)和破壞活動(dòng)時(shí)，必須說(shuō)服他們停止并及時(shí)處理。 尤其是當(dāng)發(fā)生打架，兇殺和火災(zāi)報(bào)警器等嚴(yán)重的民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)立即向警方報(bào)告并通知公司領(lǐng)導(dǎo)。保安人員應(yīng)立即請(qǐng)可疑人員說(shuō)服銷(xiāo)售人員和其他人員離開(kāi)。監(jiān)督檢查業(yè)主裝修場(chǎng)所的公安和消防情況，及時(shí)處理違章裝修，及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)內(nèi)的機(jī)房，公共設(shè)備和設(shè)施以及清潔和綠化條件，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知服務(wù)中心。查明是否有異常氣味，聞一下特有的氣味，迅速找到特有的光和煙的來(lái)源，如果...

比如，未來(lái)保安公司在建立可靠信譽(yù)、確保安全的前提下，可以通過(guò)在線預(yù)約方式，以大眾化的價(jià)格為兒童提供一對(duì)一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機(jī)服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護(hù)衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護(hù)送服務(wù)，為企業(yè)或個(gè)人提供高值物資運(yùn)輸兼護(hù)送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車(chē)、租車(chē)運(yùn)輸一樣便捷，但會(huì)增加一項(xiàng)安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來(lái)很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進(jìn)行。未來(lái)5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開(kāi)辟出更多新的商機(jī)。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢(shì)。隨著安防技...

保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng)，將對(duì)保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是未來(lái)有可能多方面實(shí)施保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)管理制度。北京、上海、浙江等地已經(jīng)率先實(shí)行企業(yè)等級(jí)評(píng)定。事實(shí)證明，對(duì)保安服務(wù)企業(yè)實(shí)行等級(jí)管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，有效地促進(jìn)了保安服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和良性發(fā)展，取得了成功。目前一些省市保安協(xié)會(huì)也在醞釀實(shí)施等級(jí)評(píng)定工作。今后一個(gè)時(shí)期，等級(jí)評(píng)定工作有望在整個(gè)行業(yè)陸續(xù)多方面鋪開(kāi)。對(duì)保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，將對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理各方面（經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資源狀況、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信守法、員工資質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨團(tuán)工會(huì)建設(shè)、項(xiàng)目督察管理、后勤保障、工資保險(xiǎn)等）提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求。二是經(jīng)過(guò)10年的時(shí)間，...

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類(lèi)保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn)，尋求各類(lèi)保安服務(wù)比較好的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備同類(lèi)保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專(zhuān)業(yè)人才，特別是物業(yè)、商...

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種，走差異化的市場(chǎng)路線，才能擺脫同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境，同行，開(kāi)創(chuàng)新局?，F(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化，通過(guò)服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新，來(lái)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)種類(lèi)。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那我們就要更多地考慮，怎么樣更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改進(jìn)和擴(kuò)大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上，也需要有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。比如，為了解決棘手的法律問(wèn)題，現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請(qǐng)法律顧問(wèn)。那我們保安服務(wù)公司能不能針對(duì)企業(yè)和個(gè)人推出安全顧問(wèn)服務(wù)？再比如，保險(xiǎn)行業(yè)里有個(gè)“代位求償”的概念，就是保險(xiǎn)當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問(wèn)題...

從人員結(jié)構(gòu)上來(lái)講，保安員的整體素質(zhì)還相對(duì)較低，職業(yè)化進(jìn)程發(fā)展緩慢。在保安人員素質(zhì)方面，中國(guó)與美、俄、歐洲國(guó)家相比還存在一定差距。俄羅斯也有從農(nóng)村出來(lái)當(dāng)保安員的，但綜合素質(zhì)總體上都不錯(cuò)，給人的感覺(jué)保安員是能夠?qū)嵤┌踩芾?，能夠保護(hù)別人、管理別人的人。俄羅斯實(shí)行統(tǒng)一的八級(jí)職業(yè)等級(jí)分類(lèi)，保安員在國(guó)家職業(yè)等級(jí)中處于四、五、六三個(gè)級(jí)別，對(duì)人員素質(zhì)的要求相對(duì)較高一些。四級(jí)保安員可以使用和橡膠，五級(jí)保安員可以使用催淚防護(hù)手qiang、催淚瓦斯和武器，六級(jí)保安員可以使用射擊武器。俄內(nèi)務(wù)部對(duì)四、五級(jí)保安員每2年進(jìn)行一次職業(yè)資格鑒定，六級(jí)保安員每年進(jìn)行一次職業(yè)資格鑒定。允許保安服務(wù)企業(yè)形成和發(fā)展，允許開(kāi)展各種保安...

當(dāng)前，我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)正在進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)發(fā)展的新階段。過(guò)去的主要矛盾是，怎么把這個(gè)行業(yè)做起來(lái)，做規(guī)范，把市場(chǎng)做大。目前這些問(wèn)題都已得到解決。當(dāng)前需要考慮的是，下一步怎么樣把企業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把這個(gè)行業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把保安服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)一步提高，特別是怎么樣提高保安服務(wù)的附加值，讓保安服務(wù)的質(zhì)量和效益同步增長(zhǎng)。這是我們保安服務(wù)行業(yè)特別是企業(yè)在接下來(lái)的這個(gè)發(fā)展階段，應(yīng)該認(rèn)真思考和盡快加以解決的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)正在進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)發(fā)展的新階段。過(guò)去的主要矛盾是，怎么把這個(gè)行業(yè)做起來(lái)，做規(guī)范，把市場(chǎng)做大。目前這些問(wèn)題都已得到解決。當(dāng)前需要考慮的是，下一步怎么樣把企業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把這個(gè)行業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把...

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類(lèi)保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn)，尋求各類(lèi)保安服務(wù)比較好的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備同類(lèi)保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專(zhuān)業(yè)人才，特別是物業(yè)、商...

保安服務(wù)的邊界不斷延伸擴(kuò)大，保安業(yè)務(wù)將日趨多元化。隨著保安服務(wù)市場(chǎng)的日趨成熟飽和，以及保安服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力的逐步提升，保安服務(wù)業(yè)有可能出現(xiàn)跨界發(fā)展的趨勢(shì)。一是一些有實(shí)力的保安公司有可能進(jìn)入其他行業(yè)平行開(kāi)拓，謀求擴(kuò)張發(fā)展。二是保安服務(wù)企業(yè)能夠提供的服務(wù)產(chǎn)品也將日趨豐富，將會(huì)出現(xiàn)高中低端業(yè)務(wù)多方面發(fā)展的局面。將來(lái)安防系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工、安防系統(tǒng)管理與維護(hù)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全顧問(wèn)咨詢、危機(jī)管理與處置、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、大眾化和個(gè)性化安全服務(wù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)有可能會(huì)得到更大發(fā)展。2019年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，新中國(guó)成立70年來(lái)，我國(guó)經(jīng)歷了世界歷史上規(guī)模較大、速度較快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。到2018年末，我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到5...

保安，顧名思義就是保一方平安。隨著現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展，很多公司都設(shè)立了保安部門(mén)，對(duì)自己公司的安保**管理，維護(hù)公司秩序。在很多較好社區(qū)里，我們也可以看到保安的身影，他們除了負(fù)責(zé)這個(gè)小區(qū)的安保工作以外，更加樹(shù)立起了這個(gè)小區(qū)的標(biāo)志及形象。每家公司都必須決定，哪些服務(wù)要親自提供，哪些可以委派給外面的承包商。對(duì)于有著穩(wěn)定業(yè)務(wù)量的日常，公司更愿意自己聘員工來(lái)完成；而對(duì)于只有間接性需求的服務(wù)，則愿意聘用外部承包商。然而，近幾年，越來(lái)越多的公司卻反著做，把保安工作外包出去，而保安似乎屬于穩(wěn)定的日常性工作。為什么要外包日常性的保安服務(wù)，產(chǎn)生營(yíng)業(yè)間接成本呢？在客梯、客房樓面、總服務(wù)臺(tái)、商場(chǎng)及物資倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)室...

中國(guó)保安行業(yè)的雛形早在幾百前就已經(jīng)出現(xiàn)。據(jù)有關(guān)資料記載，在明朝正德年間（1506-1521），民間就出現(xiàn)一種名為“打行”的組織，到萬(wàn)歷年間逐漸盛行?！按蛐小奔m結(jié)一些武夫，專(zhuān)門(mén)為行旅客商、富豪人家提供保鏢服務(wù)。到清朝早期，隨著我國(guó)金融業(yè)的興起，逐漸出現(xiàn)鏢局。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，后來(lái)鏢局的主要業(yè)務(wù)變成為一些有錢(qián)的客人押送一些衣物、手飾，保護(hù)人身安全，后來(lái)甚至形成糧鏢、物鏢、人身鏢三大鏢系。一些鏢局也在各地設(shè)分號(hào)，業(yè)務(wù)也不斷擴(kuò)大，為銀行票號(hào)押運(yùn)錢(qián)財(cái)，為達(dá)官顯貴看家護(hù)院，保護(hù)商號(hào)，有時(shí)官府也委托鏢局押運(yùn)官銀。據(jù)說(shuō)北洋有關(guān)單位大臣李鴻章的家宅，就是由中國(guó)**鏢局之一的“會(huì)友鏢局”派人保護(hù)。但受各種社會(huì)因...

將來(lái)對(duì)保安人員的素質(zhì)要求會(huì)越來(lái)越高。未來(lái)的保安員必須是有一定文化程度的復(fù)合型人才，要求既懂法律法規(guī)，具備安保專(zhuān)業(yè)技能，又得懂安防和電子信息技術(shù)。不懂技術(shù)的保安員未來(lái)將被市場(chǎng)淘汰。去年俄羅斯有**預(yù)測(cè)，將來(lái)有兩個(gè)職業(yè)將會(huì)在信息時(shí)代消失：一個(gè)是商場(chǎng)銷(xiāo)售員，另一個(gè)就是保安員。理由是，將來(lái)各地普遍建成安防監(jiān)控系統(tǒng)，到處都是攝像頭和監(jiān)視器，完全可以憑借技術(shù)裝備實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的智能監(jiān)控，基本上不需要有人站崗巡邏，只需要有人操作、控制監(jiān)視系統(tǒng)和處理監(jiān)控信息，只需要少量的專(zhuān)業(yè)人員，根據(jù)監(jiān)控報(bào)警出現(xiàn)場(chǎng)處置情況。俄財(cái)政部長(zhǎng)希盧安諾夫今年3月初在一次演講中提出，保安員將來(lái)5個(gè)人當(dāng)中只能剩下1個(gè)。也就是說(shuō)80%的保安員將...

建立起一個(gè)服務(wù)行業(yè)、培育出一個(gè)巨大市場(chǎng)，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造了數(shù)百萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，是我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)35年發(fā)展取得的較主要、較輝煌的成就。但受各種因素的影響和制約，我國(guó)的安保服務(wù)行業(yè)也存在一些問(wèn)題和不足。這方面很多業(yè)內(nèi)人士都有很多深刻體會(huì)。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，業(yè)務(wù)相對(duì)單一。這個(gè)問(wèn)題要從二個(gè)方面來(lái)理解。一是多數(shù)保安服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍都局限在單純的人防保安業(yè)務(wù)上。按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)業(yè)務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管理區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)等。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有幾家企業(yè)能夠進(jìn)行全...

一般來(lái)講，社會(huì)信譽(yù)好的保安服務(wù)公司在招聘保安員時(shí)都有嚴(yán)格要求，各環(huán)節(jié)均控制得比較好，但是，作為物業(yè)管理企業(yè)來(lái)講，保安服務(wù)是物業(yè)管理中的一個(gè)重要窗口，因此，千萬(wàn)不要怕麻煩，應(yīng)該派人親自去保安基地挑選合適的人員。這樣．能對(duì)保安的多方面情況都有所了解，也能夠挑到企業(yè)滿意的人員。 當(dāng)保安員全部挑選完成后，切勿急于進(jìn)駐物管企業(yè)的樓盤(pán)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，保安員對(duì)前往工作的樓盤(pán)什么都不清楚，一旦上崗，很難保證服務(wù)質(zhì)量。所以，為了保證服務(wù)質(zhì)量，物管企業(yè)應(yīng)該將保安員集中起來(lái)培訓(xùn)一段時(shí)間，由企業(yè)自己派講師向他們培訓(xùn)物管企業(yè)的一些基本情況．服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求等業(yè)務(wù)知識(shí)。賓客對(duì)保安常識(shí)（內(nèi)容）提出資詢時(shí)，要積極、熱情地予...

要高度重視隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)公司為客戶提供的服務(wù)，主要是由保安從業(yè)人員到客戶單位執(zhí)勤、履行責(zé)任義務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，人的因素至關(guān)重要。但我們有不少企業(yè)的保安從業(yè)人員多數(shù)都來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而且是來(lái)自這些地區(qū)更偏遠(yuǎn)落后的農(nóng)村。客觀地講，這些人在社會(huì)上幾乎是較弱勢(shì)的群體。如果不經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，就讓他們站在保護(hù)別人、管理別人的崗位上，他們?cè)谀芰?、素質(zhì)、形象上的問(wèn)題自然就會(huì)全部暴露出來(lái)，不僅嚴(yán)重降低服務(wù)質(zhì)量，而且損害行業(yè)形象。解決這個(gè)問(wèn)題，必須通過(guò)持續(xù)不斷、實(shí)實(shí)在在的多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。必須通過(guò)不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)改造這支隊(duì)伍，養(yǎng)成保安員良好的外在形象，規(guī)范保安員的言行舉止，真正提高保安員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，...

保安巡邏員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1、按規(guī)定的路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏任務(wù)，并作好每次巡邏的工作記錄。 2、認(rèn)真執(zhí)行保安巡邏工作流程，始終保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持做到文明服務(wù)，禮貌待人，以服務(wù)的形式體現(xiàn)安全管理。 3、發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，做到嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)報(bào)告，迅速查明情況，件件有結(jié)果，事事有記錄。 4、夜間巡邏注意掌握訪客情況，及時(shí)配合有關(guān)部門(mén)做好工作，注意拾遺補(bǔ)漏，及時(shí)關(guān)上應(yīng)該關(guān)閉的門(mén)窗和水、電、氣開(kāi)關(guān)。 5、做好交接班工作，交接清楚，并有記錄。 門(mén)衛(wèi)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1、上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站態(tài)端正、準(zhǔn)確。 2、見(jiàn)客主動(dòng)招呼問(wèn)好，做到文明服務(wù)，禮貌待客。 3、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)工作流程，準(zhǔn)確、及時(shí)...

保安服務(wù)的邊界不斷延伸擴(kuò)大，保安業(yè)務(wù)將日趨多元化。隨著保安服務(wù)市場(chǎng)的日趨成熟飽和，以及保安服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力的逐步提升，保安服務(wù)業(yè)有可能出現(xiàn)跨界發(fā)展的趨勢(shì)。一是一些有實(shí)力的保安公司有可能進(jìn)入其他行業(yè)平行開(kāi)拓，謀求擴(kuò)張發(fā)展。二是保安服務(wù)企業(yè)能夠提供的服務(wù)產(chǎn)品也將日趨豐富，將會(huì)出現(xiàn)高中低端業(yè)務(wù)多方面發(fā)展的局面。將來(lái)安防系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工、安防系統(tǒng)管理與維護(hù)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全顧問(wèn)咨詢、危機(jī)管理與處置、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、大眾化和個(gè)性化安全服務(wù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)有可能會(huì)得到更大發(fā)展。2019年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，新中國(guó)成立70年來(lái)，我國(guó)經(jīng)歷了世界歷史上規(guī)模較大、速度較快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。到2018年末，我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到5...