自2018年年底，工信部開始管控我們的電銷行業(yè)了，也是從2019年10月起，電銷封卡封號(hào)源源不斷。（2018年11月2日，工業(yè)和信息化部日前印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)綜合整治x擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》，明確將完整加強(qiáng)通信資源管理，完善x擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)、處置流...

銷售工作本身的邏輯很重要，任何一句話在不同的場景和呈現(xiàn)下差別會(huì)很大。專職的外呼人員轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍儙煷嬖谳^大障礙，這個(gè)障礙一定程度上來源于在外呼的工作階段并未給后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)，甚至形成了很多思維定式，因此希望能夠在電話溝通的過程中盡可能地去實(shí)踐咨詢工作本...

目前外呼智能機(jī)器人的外呼理論數(shù)量是人工撥打的5-10倍，但是轉(zhuǎn)化率是不是比人工坐席撥打要高，這個(gè)不太好說，單純從外呼的數(shù)量上看如果你們現(xiàn)在是30個(gè)坐席的話，購買5-6個(gè)外呼智能機(jī)器人就足夠了，不用買30個(gè)。其次，所謂智能機(jī)器人就是需要和用戶進(jìn)行對(duì)話的交...

電話CRM管理系統(tǒng)把呼叫中心的查詢、咨詢、業(yè)務(wù)受理、后續(xù)跟蹤與監(jiān)督、主動(dòng)與被動(dòng)營銷、客戶關(guān)系管理、績效管理、自我培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、知識(shí)與實(shí)踐分享、創(chuàng)新與建議、文化建設(shè)與宣傳等功能都集中在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，讓服務(wù)人員只需要打開一個(gè)窗口就可以完成所有的服務(wù)操作以...

凡是機(jī)械、重復(fù)、枯燥的電話撥打任務(wù)都可以交給智能外呼輔助完成，例如：快遞通知、客戶篩選、身份認(rèn)證、問卷調(diào)查、事件營銷、產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、欠費(fèi)提醒、客戶召回、網(wǎng)絡(luò)推廣、滿意度調(diào)查等。智能外呼可應(yīng)用的行業(yè)包括但不限于：金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)廣告、教育、電商、物...

CRM將先進(jìn)的思想實(shí)踐具體化，通過使用當(dāng)前多種先進(jìn)的技術(shù)手段幫助企業(yè)來實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。 CRM在整個(gè)客戶生命周期中都以客戶為中心，這意味著CRM將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作。CRM簡化了各類與客戶相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程(如銷售、營銷、服務(wù)和支持等)并將其注意力集中于滿足客戶的需...

光是知道CRM管理系統(tǒng)軟件哪家好？是不夠的，還要選擇適合您企業(yè)的更佳CRM軟件，因此，您應(yīng)該了解公司的目標(biāo)。然后，您可以查看CRM系統(tǒng)可以提供的所有不同功能的列表，確定哪些功能很重要。并在決策過程中始終將這些功能放在前面。一個(gè)CRM平臺(tái)可能具有出色的事...

外呼系統(tǒng)助力企業(yè)立足市場，具備什么功能？隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷提高，傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)顯得日益笨重，無法讓企業(yè)在市場的潮汐中立足，而外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，則拯救了大多數(shù)的中小電銷企業(yè)，幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。外呼系統(tǒng)哪個(gè)好，得從其提供的線路穩(wěn)定性和系統(tǒng)撥號(hào)能力去判斷。從線路上講：...

CRM系統(tǒng)必備功能：CRM軟件可以流程化地管理銷售行為，例如管理線索、商機(jī)、活動(dòng)和銷售預(yù)測。利用自動(dòng)化工作流，可以準(zhǔn)時(shí)快速地執(zhí)行這些任務(wù)活動(dòng)。CRM軟件可以管理全業(yè)務(wù)流程，從線索到成交的每一個(gè)階段。把您的線下的流程搬到線上，CRM可以幫助您有序執(zhí)行繁瑣復(fù)...

隨著時(shí)代的變化，各行業(yè)的公司企業(yè)都面臨著越來越激烈的市場競爭，特別是電銷行業(yè)，現(xiàn)在的電銷行業(yè)之間競爭的力度也是非常大的！為了這個(gè)問題，推出了電銷外呼軟件，電銷外呼軟件的優(yōu)勢就是：產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)保障！檢索出數(shù)據(jù)，可以批量或一鍵導(dǎo)入到客戶公海，千萬級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)，輕輕...

一般來說，一個(gè)智能電話機(jī)器人的賬戶擁有三個(gè)機(jī)器人，效率時(shí)普通機(jī)器人的三倍，人工在上傳撥打任務(wù)時(shí)也可自由選擇機(jī)器人的數(shù)量。由此看來，外呼系統(tǒng)的線路數(shù)量超過了人工的坐席數(shù)，從而可以取代大量人工銷售的操作，外呼數(shù)量多，工作效率高，也節(jié)省了呼叫成本和用人成本，對(duì)企業(yè)的...

首先，中間號(hào)線路外呼防封號(hào)使用多的就是中間號(hào)線路。中間號(hào)又名隱私號(hào)。應(yīng)用場景不同，分為很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面，使用多的是AXB或者AX模式。實(shí)現(xiàn)原理是業(yè)務(wù)員相當(dāng)于A，客戶相當(dāng)于B，A打給B，通過軟件先給X，再由X轉(zhuǎn)給B，...

電話的使用雖然已經(jīng)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的通訊方式，但在商業(yè)領(lǐng)域基于電話的營銷方式，卻遠(yuǎn)沒有電話的普及容易被接受。重要的原因之一就是電話外呼造成的陌生拜訪和突然來電給客戶帶來心理上的不確定性和不安全感，很大超過了產(chǎn)品本身帶來的興趣?？蛻艚勇犨@種電話時(shí)的心態(tài)，往往不是在...

選擇電銷系統(tǒng)，看重的是該商家提供的線路，目前只有運(yùn)營商提供的專線才可以完完全全去解決高頻呼出的封卡封號(hào)問題（營銷專線更容易管控且不再鷹眼檢測范圍），當(dāng)然，這種專線也只有權(quán)限比較高的運(yùn)營商（營業(yè)廳）能提供。有的外呼系統(tǒng)商家是自己搞服務(wù)器，自己去搭建線路，可以臨時(shí)...

外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)電銷轉(zhuǎn)型，提升模式價(jià)值?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，更多地需要利用線上的資源轉(zhuǎn)化，但是歸根結(jié)底，傳統(tǒng)的電話銷售仍然是不可缺少且至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)市場的推進(jìn)，電銷也需要求變，電話外呼系統(tǒng)，就成了電銷企業(yè)的有利選擇，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的。那么什么...

實(shí)施能力企業(yè)內(nèi)部信息分散，數(shù)據(jù)分系統(tǒng)存放的常見情況，在建設(shè)呼叫中心之前應(yīng)當(dāng)先考慮實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程相關(guān)信息的整合。依據(jù)客戶業(yè)務(wù)模式與未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展性作總結(jié)考慮，呼叫中心系統(tǒng)部署架構(gòu)有集中式、單點(diǎn)分布式、虛擬組網(wǎng)式等多種選擇。用戶畫像建立用戶畫像是進(jìn)行有效客戶洞察的...

回?fù)芫€路，與網(wǎng)頁回呼很相似。網(wǎng)頁回呼，相信很多人都用過。其實(shí)回?fù)芫€路也差不多?；?fù)芫€路，是由銷售人員發(fā)起呼叫請(qǐng)求，系統(tǒng)先是打給銷售人員，再打給客戶，終實(shí)現(xiàn)雙方通話。而在整個(gè)過程中，雙方都是被處于被叫。根據(jù)呼叫系統(tǒng)使用的線路不同，降低封號(hào)的幾率也不一樣。整體...

做電銷打電話只能用手機(jī)？非也，其實(shí)用電腦也可以打電話，用電腦打電話是如何做到的呢？將電腦變成可以打電話的電銷工具，用外呼系統(tǒng)即可，在電腦網(wǎng)頁上登錄外呼系統(tǒng)，電腦搖身一變外呼神器。通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號(hào)，擺脫繁瑣的手機(jī)、座機(jī)輸入號(hào)碼撥號(hào)，從而提高工作效率。使...

銷三郎外呼系統(tǒng)匹配三大運(yùn)營商專屬的電銷線路，線路專門為電銷服務(wù)，因?yàn)橛行袠I(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入門檻，企業(yè)需要具備正規(guī)的行業(yè)資質(zhì)方可使用外呼系統(tǒng)，保證了外呼環(huán)境的純凈，所以外呼系統(tǒng)線路不受高頻撥號(hào)限制，銷售外呼很快就可以起量。外呼量起來了，質(zhì)量肯定也得跟上，一方面是對(duì)客戶線...

銷三郎外呼系統(tǒng)匹配三大運(yùn)營商專屬的電銷線路，線路專門為電銷服務(wù)，因?yàn)橛行袠I(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入門檻，企業(yè)需要具備正規(guī)的行業(yè)資質(zhì)方可使用外呼系統(tǒng)，保證了外呼環(huán)境的純凈，所以外呼系統(tǒng)線路不受高頻撥號(hào)限制，銷售外呼很快就可以起量。外呼量起來了，質(zhì)量肯定也得跟上，一方面是對(duì)客戶線...

外呼系統(tǒng)匹配三大運(yùn)營商專屬的電銷線路，線路專門為電銷服務(wù)，因?yàn)橛行袠I(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入門檻，企業(yè)需要具備正規(guī)的行業(yè)資質(zhì)方可使用外呼系統(tǒng)，保證了外呼環(huán)境的純凈，所以外呼系統(tǒng)線路不受高頻撥號(hào)限制，銷售外呼很快就可以起量。外呼量起來了，質(zhì)量肯定也得跟上，一方面是對(duì)客戶線索的篩...

電話打多了就會(huì)被封號(hào)，相信很多人都不知道。自從有了微信，打電話的需求越來越低了，先不說能打幾通電話，可能一整年下來也打不了幾通。雖然大多如此，可從事銷售以及電銷公司層面，通話需求卻是一直在增加。既如此，電銷外呼要怎么解決封號(hào)問題呢？ 電銷封號(hào)，受到工信部監(jiān)管...

做電銷打電話只能用手機(jī)？非也，其實(shí)用電腦也可以打電話，用電腦打電話是如何做到的呢？將電腦變成可以打電話的電銷工具，用外呼系統(tǒng)即可，在電腦網(wǎng)頁上登錄外呼系統(tǒng)，電腦搖身一變外呼神器。通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號(hào)，擺脫繁瑣的手機(jī)、座機(jī)輸入號(hào)碼撥號(hào)，從而提高工作效率。使...

隨著時(shí)代的變化，各行業(yè)的公司企業(yè)都面臨著越來越激烈的市場競爭，特別是電銷行業(yè)，現(xiàn)在的電銷行業(yè)之間競爭的力度也是非常大的！為了這個(gè)問題，推出了電銷外呼軟件，電銷外呼軟件的優(yōu)勢就是：產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)保障！檢索出數(shù)據(jù)，可以批量或一鍵導(dǎo)入到客戶公海，千萬級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)，輕輕...

外呼系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)結(jié)合使用。系統(tǒng)記錄銷售產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，讓銷售進(jìn)程盡在掌握。銷售在電話通話過程中，可以快速模板化記錄、查看客戶的基本信息和歷史溝通情況等，節(jié)省了信息記錄和查看時(shí)間，方便銷售更有針對(duì)性地輸出話術(shù)，開展工作。外呼系統(tǒng)能有效地減少外呼時(shí)所產(chǎn)生的無效...

對(duì)于企業(yè)來說，安裝外呼系統(tǒng)有什么好處：一，增加企業(yè)直銷，降低中間周轉(zhuǎn)，降低庫存二，可以有效地改善內(nèi)部管理體制，減少層次，優(yōu)化平面式服務(wù)結(jié)構(gòu)，提高工作效率:三、可以利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)分析，提供針對(duì)性的客戶服務(wù);四、能夠宣傳并提升企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)出名度...

外呼系統(tǒng)匹配三大運(yùn)營商專屬的電銷線路，線路專門為電銷服務(wù)，因?yàn)橛行袠I(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入門檻，企業(yè)需要具備正規(guī)的行業(yè)資質(zhì)方可使用外呼系統(tǒng)，保證了外呼環(huán)境的純凈，所以外呼系統(tǒng)線路不受高頻撥號(hào)限制，銷售外呼很快就可以起量。外呼量起來了，質(zhì)量肯定也得跟上，一方面是對(duì)客戶線索的篩...

電銷外呼系統(tǒng)之所以可以起到防封作用，是通過由運(yùn)營商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路。通過特殊線路處理，可以有效降低高頻封號(hào)問題。 先說一下中間號(hào)，中間號(hào)在市場上有很多說法，如隱私中間號(hào)、隱私號(hào)、隱藏線路等。當(dāng)然，還有一個(gè)更常用的名字，叫做中間小號(hào)，或者小號(hào)。應(yīng)用場景比...

接下來要給大家介紹一下兩種不同的線路。第一種，中間號(hào)中間號(hào)線路是目前外呼軟件應(yīng)用較多，即便是沒有聽說過中間號(hào)，也應(yīng)該聽說過AXB或者AX線路。中間號(hào)防封原理，是在業(yè)務(wù)員與客戶手機(jī)號(hào)碼之間增加一個(gè)中間號(hào)碼，業(yè)務(wù)員在通過軟件打電話給客戶時(shí)，先打到中間號(hào)碼上，再由中...

接下來要給大家介紹一下兩種不同的線路。第一種，中間號(hào)中間號(hào)線路是目前外呼軟件應(yīng)用較多，即便是沒有聽說過中間號(hào)，也應(yīng)該聽說過AXB或者AX線路。中間號(hào)防封原理，是在業(yè)務(wù)員與客戶手機(jī)號(hào)碼之間增加一個(gè)中間號(hào)碼，業(yè)務(wù)員在通過軟件打電話給客戶時(shí)，先打到中間號(hào)碼上，再由中...