加強(qiáng)溝通與反饋與客戶(hù)保持密切溝通：定期與客戶(hù)進(jìn)行交流，了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，保持信息的暢通，向客戶(hù)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，共同協(xié)商解決方案。收集員工反饋：鼓勵(lì)勞務(wù)員工積極反饋工作中的問(wèn)題和建議，及時(shí)了解他們的需求和困...

信息化建設(shè)建立信息管理系統(tǒng)：利用信息技術(shù)建立勞務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)需求的發(fā)布、匹配、跟蹤和管理的信息化，提高服務(wù)的效率和精細(xì)度。通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握勞務(wù)人員的基本情況、工作狀態(tài)等信息，為服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。在線服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：搭建在線服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供便捷的...

勞務(wù)人員檔案如何管理為了及時(shí)、真實(shí)地掌握勞務(wù)人員的基本情況，勞務(wù)人員的檔案原則上統(tǒng)一管理，主要內(nèi)容有：（1）及時(shí)為勞務(wù)人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)； （2）及時(shí)為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)； （3）受委托辦理外地人員務(wù)工的各種證件； （4）按...

只是HR部門(mén)的管理職能將會(huì)有所變化。即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來(lái)，集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。而這對(duì)從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求，必須實(shí)現(xiàn)向以下幾個(gè)角色的轉(zhuǎn)變：一是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴二是文化和價(jià)值的塑造者三是具有影響力的咨詢(xún)提供者。...

但是，把一些職能，諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因?yàn)檫@些屬于商業(yè)機(jī)密，一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如：企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工的士氣、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動(dòng)，比較好是交...

人力資源派遣，又稱(chēng)人才租賃，與勞動(dòng)合同法、勞務(wù)派遣，是一種人力資源外包，在當(dāng)今西方發(fā)達(dá)國(guó)家得到廣泛應(yīng)用；也就是說(shuō)，企業(yè)將人力資源管理的全部或部分非**部分委托給專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，但托管人員仍從屬于受托企業(yè)。這是一項(xiàng)***的高級(jí)人事代理服務(wù)。人力資源派遣主要有兩...

勞務(wù)派遣單位是本法所稱(chēng)用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)。勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同，除應(yīng)當(dāng)載明本法第十七條規(guī)定的事項(xiàng)外，還應(yīng)當(dāng)載明被派遣勞動(dòng)者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立二年以上的固定期限勞...

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)其自身的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r而“量身定制”的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，課程可以以企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員為主要培訓(xùn)對(duì)象，也可以以基層員工精神面貌、工作精神以及心態(tài)等各個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。授課老師、課程內(nèi)容、教學(xué)方式均依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求靈活設(shè)置。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技...

服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目匹配度不同的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)可能提供不同的服務(wù)項(xiàng)目，如求職推薦、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)服務(wù)等。根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇能提供相應(yīng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。例如，對(duì)于初入職場(chǎng)、缺乏職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)的求職者，選擇能提供***職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的中介機(jī)構(gòu)會(huì)更有幫助。服務(wù)質(zhì)量評(píng)估了...

建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評(píng)估體系需要遵循四個(gè)基本原則： 一、目標(biāo)性原則 目標(biāo)性原則是決定并保證評(píng)估活動(dòng)正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向，就要求參與評(píng)估的人員牢記培訓(xùn)目的和評(píng)估的基本要求，不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報(bào)紙...

信息化建設(shè)建立信息管理系統(tǒng)：利用信息技術(shù)建立勞務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)需求的發(fā)布、匹配、跟蹤和管理的信息化，提高服務(wù)的效率和精細(xì)度。通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握勞務(wù)人員的基本情況、工作狀態(tài)等信息，為服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。在線服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：搭建在線服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供便捷的...

從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：1、無(wú)形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公...

中介指在不同事物或同一事物內(nèi)部對(duì)立兩極之間起居間聯(lián)系作用的環(huán)節(jié)。對(duì)立的兩極通過(guò)中介聯(lián)成一體。中介因?qū)α⒚娴亩窢?zhēng)向兩極分化，導(dǎo)致統(tǒng)一體的破裂。 各事物之間直接聯(lián)系的中介一般有以下幾種： ①各事物相互交換的媒介子（如引力子和虛光子）所構(gòu)成的場(chǎng)如引力...

就是按照企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)目的（主題），緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)度身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，通過(guò)組織和調(diào)度各類(lèi)培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更具有針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù)，解決具體問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要，結(jié)合企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性...

獵頭主動(dòng)挖掘人才：獵頭公司關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才，主動(dòng)與他們建立聯(lián)系并了解其職業(yè)意向，當(dāng)有合適崗位時(shí)及時(shí)推薦。這種形式有助于發(fā)現(xiàn)一些尚未進(jìn)入市場(chǎng)但能力出眾的人才。為用人單位推薦勞動(dòng)者基于簡(jiǎn)歷庫(kù)推薦：職業(yè)中介機(jī)構(gòu)擁有豐富的求職者簡(jiǎn)歷庫(kù)，根據(jù)用人單位的招聘需求，從簡(jiǎn)...

服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容多樣化：勞務(wù)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容日益豐富，涵蓋了臨時(shí)工、外包服務(wù)、家政服務(wù)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。除了傳統(tǒng)的勞務(wù)派遣服務(wù)外，一些勞務(wù)企業(yè)還提供人力資源外包、招聘服務(wù)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利管理等一站式服務(wù)，滿(mǎn)足了企業(yè)多樣化的用工需求。服務(wù)質(zhì)量參差不齊：部...

從人力資源派遣活動(dòng)的角度來(lái)看通過(guò)對(duì)人力資源派遣活動(dòng)的分析研究，人力資源派遣***人士gavinzhong認(rèn)為可以發(fā)現(xiàn)可派遣出去的人力資源活動(dòng)具有以下特點(diǎn):1、基礎(chǔ)性:人力資源派遣所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動(dòng)的基礎(chǔ)部分，即具有基礎(chǔ)性，這是人力資源派遣活動(dòng)存在的...

中介指的是在不同的事物又或者是同一事物內(nèi)部對(duì)立兩極之間起到聯(lián)系作用的重要環(huán)節(jié)。中介的作用主要是按照一定的業(yè)務(wù)規(guī)則又或者是程序?yàn)橄鄳?yīng)的委托人提供中介服務(wù)，并且從中收取一定費(fèi)用的公司。 一、中介的概念 所謂的中介機(jī)構(gòu)事實(shí)上就是指的通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相應(yīng)的...

重復(fù)性:人力資源派遣活動(dòng)具有重復(fù)性，這不僅體現(xiàn)在派遣活動(dòng)自身的具體內(nèi)容中，更多表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)人力資源派遣服務(wù)需求的重復(fù)性上。人力資源派遣活動(dòng)的重復(fù)性，是人力資源派遣發(fā)展的可能理由，企業(yè)對(duì)人力資源派遣服務(wù)重復(fù)性需求，才使人力資源派遣獲得發(fā)展的足夠動(dòng)力、通用性:...

流程： 測(cè)評(píng) 1、組織診斷。診斷公司現(xiàn)狀及其所處的發(fā)展階段，找出現(xiàn)有的管理問(wèn)題，為了解決現(xiàn)有的管理問(wèn)題，各級(jí)管理者應(yīng)該具有什么樣的勝任能力；同時(shí)明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃，為了完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃，人力資源應(yīng)該具有什么樣的勝任能力，應(yīng)該...

作為用人單位認(rèn)為：這種勞動(dòng)用工形式，靈活機(jī)動(dòng)，好處多多。這種用工形式可以**降低用人單位的成本，有利于提高效益和效率。而且可以有效避免勞動(dòng)者不確定性導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，用人單位什么時(shí)候缺人、缺多少、缺那些人，只需照單索取。用人單位只需要把支票一開(kāi)，其它的事情，如工...

資源與專(zhuān)業(yè)能力人才資源庫(kù)規(guī)模一個(gè)擁有豐富人才資源庫(kù)的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)榍舐氄咛峁└嗟倪x擇機(jī)會(huì)，也能為企業(yè)快速找到合適的人選?？梢栽?xún)問(wèn)機(jī)構(gòu)的人才資源庫(kù)規(guī)模，包括注冊(cè)求職者的數(shù)量、涵蓋的行業(yè)和職位類(lèi)型等。行業(yè)專(zhuān)業(yè)性如果機(jī)構(gòu)在某個(gè)特定行業(yè)有深入的了解和豐富的經(jīng)驗(yàn)...

勞務(wù)派遣單位是本法所稱(chēng)用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)。勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同，除應(yīng)當(dāng)載明本法第十七條規(guī)定的事項(xiàng)外，還應(yīng)當(dāng)載明被派遣勞動(dòng)者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立二年以上的固定期限勞...

定位方向： ***，企業(yè)需要進(jìn)一步完善績(jī)效管理實(shí)踐，強(qiáng)化并提升管理者與HR人員的績(jī)效管理責(zé)任與能力。事實(shí)上，培訓(xùn)工作開(kāi)展的基本依據(jù)來(lái)自于員工在績(jī)效考核中反映的知識(shí)、技能與行為的短板，因此企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性直接決定著培訓(xùn)的效果。筆者由...

企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四個(gè)因素。經(jīng)營(yíng)范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域。資源配置是指企業(yè)過(guò)去和資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。因此，資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)...

1997年，Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過(guò)人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國(guó)，出現(xiàn)了各種各樣的“臨時(shí)雇員”公司和專(zhuān)業(yè)的 PEO(Professional Employer Organization)公司，這些公司為客...

培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間則側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息...

勞務(wù)派遣服務(wù)是一種特殊的用工服務(wù)形式，具體是指由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工訂立勞動(dòng)合同，將勞動(dòng)者派向其他用工單位，再由用工單位向派遣機(jī)構(gòu)支付服務(wù)費(fèi)用的一種用工方式。以下是對(duì)勞務(wù)派遣服務(wù)的詳細(xì)解析：勞務(wù)派遣的定義與性質(zhì)勞務(wù)派遣，又稱(chēng)人力派遣、人才租賃等，其**在于勞...

易逝性：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶(hù)打電話咨詢(xún)了半個(gè)小時(shí)后覺(jué)的不滿(mǎn)意，然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國(guó)產(chǎn)生...

但是另一方面，也有一些企業(yè)對(duì)“人力資源外包”的某些優(yōu)點(diǎn)提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團(tuán)的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時(shí)就指出：“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去，勢(shì)必要讓外包機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)對(duì)公司的每個(gè)崗位設(shè)置、崗位描述，對(duì)每個(gè)人員的評(píng)估、及對(duì)職員的**技能、相關(guān)...