作為全球汽車發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)的中心，英國(guó)的動(dòng)力總成設(shè)計(jì)始終保持**水平，尤其在發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)方面優(yōu)勢(shì)***。2013年，英國(guó)總共生產(chǎn)255萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，占整個(gè)歐洲發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)總量的30%，其中更有62%的發(fā)動(dòng)機(jī)出口至100多個(gè)國(guó)家。法國(guó)汽車市場(chǎng)與大部分發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，法...

這個(gè)步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時(shí)機(jī)；締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶...

省錢計(jì)謀一：合理確定保養(yǎng)周期科學(xué)地確定各類保養(yǎng)作業(yè)的間隔里程，不僅能使汽車經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀況，還能使您節(jié)省保養(yǎng)費(fèi)用和修理費(fèi)用。一般汽車技術(shù)狀況良好的新車，在良好的運(yùn)用條件下使用，可適當(dāng)延長(zhǎng)保養(yǎng)周期;而汽車技術(shù)狀況較差，或運(yùn)用條件惡劣，則應(yīng)適當(dāng)縮短保養(yǎng)周期。...

車蠟的種類有多種，功能各異，一般有以下一種或幾種功能：(1)防水作用汽車經(jīng)常暴露在空氣中，免不了受風(fēng)吹雨淋，當(dāng)水滴存留在車身表面，在天氣轉(zhuǎn)晴，強(qiáng)烈陽(yáng)光照射下，每個(gè)小水滴就是一個(gè)凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點(diǎn)處溫度達(dá)800-1000℃，造成漆面暗斑，極大影響了漆...

發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過高解決：冷卻水不足造成的發(fā)動(dòng)機(jī)過熱。此時(shí)記住千萬不要立即打開防凍液壺蓋。首先將車開放到通風(fēng)、陰涼的地方。然后打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩，等待冷卻水水溫下降。不得已要馬上打開時(shí)，可用一張?jiān)谒薪葸^的大毛巾，蓋在防凍液壺蓋上，再試著慢慢打開壺蓋。當(dāng)蒸氣冒出時(shí)，手迅...

建設(shè)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)汽車俱樂部分會(huì)，完善全國(guó)性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務(wù)系統(tǒng)，解決自駕車主對(duì)服務(wù)資源需求的優(yōu)化配置。建立全國(guó)性的**道路救援服務(wù)，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，...

發(fā)動(dòng)機(jī)故障發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中有異味解決：車輛使用一段時(shí)間后，一些橡膠密封件老化，機(jī)油就會(huì)從密封件中泄漏，滴在排氣歧管上，隨著排氣歧管溫度升高，機(jī)油在短時(shí)間內(nèi)蒸發(fā)，就會(huì)發(fā)出油燒焦的氣味。只需更換密封件即可。當(dāng)尾氣發(fā)出異味時(shí)，其主要原因是混合氣過濃，往往要考慮油路...

另外，單線制車輛上的蓄電池火線(正極線)與車上金屬體接觸短路，也會(huì)產(chǎn)生火災(zāi)。所以，一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機(jī)等大負(fù)荷用電設(shè)備)、聞到膠皮臭味或見到機(jī)罩蓋邊隙處和儀表臺(tái)附近冒煙時(shí)應(yīng)迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關(guān)，...

(3)防靜電作用：汽車靜電的產(chǎn)生主要有兩個(gè)來源，一是纖維織物，如地毯、座椅、衣物等的摩擦產(chǎn)生的;另一方面是由于汽車在行駛過程中，空氣中的塵埃與車身金屬表面相互摩擦產(chǎn)生的。無論是哪種原因產(chǎn)生的靜電，都給乘員帶來諸多不便，甚至造成傷害。車蠟防靜電作用主要體現(xiàn)在車表...

需要注意重點(diǎn)清洗空調(diào)的部位包括：汽車?yán)淠?，這部分將影響空調(diào)的制冷效果，冷凝器通常安裝在車頭和水箱一起，清洗時(shí)要注意防止散熱葉片被樹葉等堵塞影響散熱效果；空調(diào)濾芯起著過濾車內(nèi)空氣的作用，用了一段時(shí)間后就容易變黑，一般汽車美容店的工作人員都會(huì)建議車主更換，但其實(shí)...

項(xiàng)目二、大保養(yǎng)大保養(yǎng)的內(nèi)容：大保養(yǎng)是指在廠商規(guī)定的時(shí)間或里程，進(jìn)行的內(nèi)容為更換機(jī)油和機(jī)油濾芯、空氣濾芯、汽油濾芯的常規(guī)保養(yǎng)。大保養(yǎng)的間隔：大保養(yǎng)是基于小保養(yǎng)的存在，一般這兩種保養(yǎng)交替進(jìn)行。間隔因汽車品牌差異各有不同，具體還請(qǐng)以廠商推薦為準(zhǔn)。大保養(yǎng)中的用品：除了...

四、應(yīng)在陰涼處給汽車打蠟，保證車體不致發(fā)熱。溫度過高會(huì)導(dǎo)致蠟干燥過快，影響擦拭及后續(xù)的效果。五、上蠟時(shí)，應(yīng)用海綿塊涂上適量車蠟，打圈涂抹；一般按照溫度不同選擇合適的面積進(jìn)行打蠟，一次性打蠟面積過大，時(shí)間太長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致先打蠟部分擦拭困難；一般蠟層涂勻后3-5m...

汽車車身結(jié)構(gòu)主要包括：車身殼體（白車身）、車門、車窗、車前鈑制件、車身內(nèi)外裝飾件和車身附件、座椅以及通風(fēng)、暖氣、冷氣、空氣調(diào)節(jié)裝置等等。在貨車和專用汽車上還包括車箱和其它裝備。1、車身殼體（白車身）：是一切車身部件的安裝基礎(chǔ)，通常是指縱、橫梁和支柱等主要承力元...

四、應(yīng)在陰涼處給汽車打蠟，保證車體不致發(fā)熱。溫度過高會(huì)導(dǎo)致蠟干燥過快，影響擦拭及后續(xù)的效果。五、上蠟時(shí)，應(yīng)用海綿塊涂上適量車蠟，打圈涂抹；一般按照溫度不同選擇合適的面積進(jìn)行打蠟，一次性打蠟面積過大，時(shí)間太長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致先打蠟部分擦拭困難；一般蠟層涂勻后3-5m...

九、忌不注意工作場(chǎng)所的清理。在關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)蓋或其他總成蓋時(shí)，應(yīng)檢查工具、抹布和拆下的零件等物品是否遺忘，待確認(rèn)無誤后，才可以關(guān)閉。 [5]燃油系統(tǒng)經(jīng)過一段時(shí)間的使用，由于空氣中的塵埃和汽油中的雜質(zhì)等會(huì)使油路不暢或堵塞，加上燃燒過程中產(chǎn)生的積碳和膠質(zhì)也會(huì)附著在進(jìn)排...

調(diào)整前輪速度傳感器（以坦孚式ABS為例）：升舉汽車，拆下相應(yīng)的前輪輪胎和車輪裝置，擰松（緊固傳感頭）螺栓，通過盤式制動(dòng)器擋泥板孔拆下傳感頭，***其表面的金屬或臟物，并刮傳感頭端面，在傳感頭端面粘貼一新紙墊片（做一“F”標(biāo)記表示輪），紙墊片厚度為1.3mm，擰...

規(guī)范化中國(guó)汽車救援市場(chǎng)正逐步走向規(guī)范化軌道，從零散無序管理走向集中網(wǎng)絡(luò)管理，從客戶實(shí)施走向服務(wù)客戶，從閉塞走向開放。隨著信息化時(shí)代的到來，車主獲得救援服務(wù)也越來越容易。首先，伴著市場(chǎng)需求專業(yè)的救援服務(wù)管理公司應(yīng)運(yùn)而生，它將汽車生產(chǎn)廠商、汽車經(jīng)銷商、專業(yè)的救援實(shí)...

洗車并不單純是力氣活兒，還得講究方法。首先應(yīng)注意無論是到洗車場(chǎng)洗車還是自己動(dòng)手，都要在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)罩徹底冷卻下來以后進(jìn)行清洗。尤其在夏季，不要在強(qiáng)烈的陽(yáng)光下清洗汽車，這樣會(huì)使汽車發(fā)動(dòng)機(jī)提早老化。其次是要注意不同的污漬要用不同的清洗方法和不同的抹布。比如清洗轎車的...

7.成交。重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。...

定義汽車救援包含哪些服務(wù)一般的汽車救援服務(wù)包括：1.送油：車輛沒油了；2.充電：車輛沒電沒法啟動(dòng)時(shí)；3.送換輪胎：路中爆胎，需要換后備輪胎或使用新的輪胎；4.現(xiàn)場(chǎng)故障排除：快速排查汽車故障問題，30分鐘內(nèi)的故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)小修解決問題；5.故障拖車：將故障車輛拖到...

建設(shè)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)汽車俱樂部分會(huì)，完善全國(guó)性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務(wù)系統(tǒng)，解決自駕車主對(duì)服務(wù)資源需求的優(yōu)化配置。建立全國(guó)性的**道路救援服務(wù)，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，...

2.接待。為客戶樹立一個(gè)正面的***印象。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)?？蛻艚哟?.咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對(duì)銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放...

同年11月，卡爾·本茨的三輪機(jī)動(dòng)車獲得了德意志專利權(quán)（專利號(hào)：37435a）。這就是公認(rèn)的世界上***輛現(xiàn)代汽車。由于上述原因，人們一般都把1886年作為汽車元年，也有些學(xué)者把卡爾·本茨制成***輛三輪汽車之年（1885年），視為汽車誕生年。1829年，英國(guó)的...

由于市場(chǎng)銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫(kù)存壓力逐漸增大，加之北京、廣州等**城市的“限購(gòu)、限行”，一級(jí)汽車市場(chǎng)的增速逐漸趨緩等因素，造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時(shí)，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代。 [1]1.客戶開...

制動(dòng)系統(tǒng)一般由制動(dòng)操縱機(jī)構(gòu)和制動(dòng)器兩個(gè)主要部分組成。a.制動(dòng)操縱機(jī)構(gòu)產(chǎn)生制動(dòng)動(dòng)作、控制制動(dòng)效果并將制動(dòng)能量傳輸?shù)街苿?dòng)器的各個(gè)部件以及制動(dòng)輪缸和制動(dòng)管路。b.制動(dòng)器產(chǎn)生阻礙車輛的運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的力（制動(dòng)力）的部件。汽車發(fā)展史上常用的制動(dòng)器都是利用固定元件與旋轉(zhuǎn)元...

9．跟蹤。**重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來說，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是...

故障診斷與檢測(cè)程序：初步檢查→故障代碼檢查→手動(dòng)換檔試驗(yàn)→機(jī)械系統(tǒng)試驗(yàn)→液壓系統(tǒng)試驗(yàn)→電控系統(tǒng)試驗(yàn)→查對(duì)常見故障及原因分析與排除方法。1、根據(jù)故障現(xiàn)象分析，進(jìn)行故障現(xiàn)象確認(rèn)。2、如果是電控自動(dòng)變速器，而且故障指示燈亮，首先進(jìn)行自我診斷讀取故障碼，排除故障碼所*...

5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的比較好機(jī)會(huì)。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來說，重要的是要使...

空調(diào)清洗為了您的健康，請(qǐng)給汽車空調(diào)洗洗澡吧。夏季是汽車空調(diào)使用的高頻率季節(jié)，所以汽車空調(diào)濾芯容易發(fā)生霉變，從而導(dǎo)致各種細(xì)菌的滋生，有經(jīng)驗(yàn)的車主可能會(huì)注意到，汽車空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間不使用后，突然打開，會(huì)有一種發(fā)霉的味道，就是這個(gè)原因，在這樣的環(huán)境下開車，很容易導(dǎo)致人體生...

學(xué)問1：洗車液的選擇洗車用洗車液，必須選用正確的洗車液，洗車**忌用堿性強(qiáng)的洗滌劑或肥皂粉，因?yàn)樗鼈冸m然去污力強(qiáng)，但同時(shí)損傷性也大，經(jīng)常用它們洗車，車體表面的亮光很快就會(huì)被侵蝕掉，而且會(huì)加速車身橡膠件、輪胎、車窗等等的老化。正確的洗車液應(yīng)采用洗車**的洗車液，...