就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來(lái)講,管理咨詢(xún)帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢(xún)費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱(chēng)之為“值”。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供的咨詢(xún)方案。這也是大多數(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目與客戶(hù)約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪(fǎng)談、會(huì)議、日常溝通中給客戶(hù)傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,幫助客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍?xún)項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)管理水平的提升效果,直接或間接為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī),首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),揚(yáng)智咨詢(xún)通常可以提供客戶(hù)在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型。有效性是管理咨詢(xún)存在的基礎(chǔ)和前提。長(zhǎng)寧區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢(xún)
單元型咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)的某一職能方面進(jìn)行具體咨詢(xún)。管理咨詢(xún)的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者。**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括:工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、****等,他們尋求咨詢(xún)的目的是為了解決問(wèn)題,一般要求咨詢(xún)公司提供具體的解決方案和分析報(bào)告;中間消費(fèi)者中間消費(fèi)者主要包括:同業(yè)的咨詢(xún)公司,他們尋求咨詢(xún)的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費(fèi)者更好的服務(wù),彌補(bǔ)其在某些專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)業(yè)務(wù)方面的不足,或是這些咨詢(xún)公司掌握了具有**競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),而將其它不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給其他咨詢(xún)公司,再或是這些咨詢(xún)公司只是純粹的中介。微咨詢(xún)(Minimc)。以眾包方式完成咨詢(xún)的第四代管理咨詢(xún),是管理咨詢(xún)的新模式,針對(duì)更具體的單一問(wèn)題,借助**經(jīng)驗(yàn)與洞察,通過(guò)面對(duì)面或遠(yuǎn)程交流而實(shí)現(xiàn)的小型管理咨詢(xún)服務(wù)。1、我國(guó)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)規(guī)模***落后于國(guó)際**咨詢(xún)公司2、多數(shù)本土管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)缺乏**競(jìng)爭(zhēng)力3、管理咨詢(xún)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平有待提高4、本土管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)有待加強(qiáng)原因1、企業(yè)界對(duì)管理咨詢(xún)業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)管理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)尚待提高。3、受當(dāng)前整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,許多企業(yè)有心治病,無(wú)力求醫(yī)。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重5、管理咨詢(xún)業(yè)魚(yú)龍混雜。松江區(qū)常規(guī)企業(yè)管理咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)管理咨詢(xún),即是管理大夫。
更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討,不僅*是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō),管理咨詢(xún)根本的目的,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢(xún)是有基本程序的,一個(gè)完整的管理咨詢(xún)活動(dòng)包括四個(gè)階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶(hù)有咨詢(xún)需求開(kāi)始,經(jīng)過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢(xún)服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢(xún)需求信息;2、與客戶(hù)初步洽談;3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查;4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū);5、展示咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力;6、進(jìn)行商務(wù)洽談;7、管理咨詢(xún)服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢(xún)服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢(xún)開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶(hù)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū),直至向客戶(hù)匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)駐客戶(hù)單位前的準(zhǔn)備;2、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);3、開(kāi)展調(diào)研分析;4、提出解決問(wèn)題的思路和框架;5、撰寫(xiě)診斷報(bào)告;6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。(三)改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架,經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶(hù)相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報(bào)與提交。(四)實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶(hù)認(rèn)可后,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶(hù)實(shí)施方案并**終結(jié)束咨詢(xún)項(xiàng)目的過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1、幫助客戶(hù)制定實(shí)施計(jì)劃;2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);3、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo);4、解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)方案進(jìn)行修改與完善;5、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估;6、進(jìn)行正式的項(xiàng)目總結(jié)。根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢(xún)可以分為全局性咨詢(xún)和單元型咨詢(xún)。1、全局性咨詢(xún)。全局性咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)的總體情況進(jìn)行咨詢(xún)。2、單元性咨詢(xún)。管理咨詢(xún)是為了達(dá)到解決問(wèn)題、完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。
而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢(xún)公司”,實(shí)為有名無(wú)實(shí)。管理咨詢(xún)具體有哪些不同呢?詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢(xún)通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),須為企業(yè)解決具體的問(wèn)題。2、通常一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上。3、管理咨詢(xún)項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目組又分設(shè)顧問(wèn)小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明確分工,緊密合作。4、管理咨詢(xún)的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。5、管理咨詢(xún)過(guò)程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。6、管理咨詢(xún)不僅幫助企業(yè)解決問(wèn)題,還訓(xùn)練管理人員解決問(wèn)題的方法、技能。內(nèi)涵所謂管理咨詢(xún)(ManagementConsulting),是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢(xún)師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講,是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資。咨詢(xún)?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶(hù)提高績(jī)效的方案。上海提供企業(yè)管理咨詢(xún)誠(chéng)信合作
整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。長(zhǎng)寧區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢(xún)
交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢(xún)通常在咨詢(xún)管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢(xún)方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析,可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目取得的效益,可以給咨詢(xún)方和受咨詢(xún)方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)程價(jià)值管理咨詢(xún),不是簡(jiǎn)單的方案提供,也不僅*是一般的交流互動(dòng),而是一種“過(guò)程”咨詢(xún)。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢(xún)。TPT(TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱(chēng))法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢(xún)方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢(xún)實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢(xún)方法。它是指由我司管理咨詢(xún)**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程,讓客戶(hù)與我們的咨詢(xún)**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策,**終形成有客戶(hù)全程參與、認(rèn)可,并對(duì)其充滿(mǎn)信心的咨詢(xún)方案,而不是由我們單純地為客戶(hù)提供一份空泛的咨詢(xún)報(bào)告。這也是我們?yōu)榭蛻?hù)獻(xiàn)上的寶貴的無(wú)形成果。服務(wù)流程管理咨詢(xún)是指針對(duì)客戶(hù)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢(xún)主要以方案報(bào)告的形式向客戶(hù)企業(yè)的高層決策者提供建議。長(zhǎng)寧區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢(xún)
上海秀爾資產(chǎn)管理有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家貿(mào)易型的公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下資產(chǎn)管理,投資管理,企業(yè)管理咨詢(xún),供應(yīng)鏈管理深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。上海秀爾資產(chǎn)管理立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。