昆明會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）每天安排一名會(huì)議接待員于早上8：00上班，于8：00-8：15分時(shí)段完成以下工作：將所有會(huì)議室的門(mén)及部分燈打開(kāi)；將開(kāi)水器的燒水閥打開(kāi)及18F會(huì)議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當(dāng)會(huì)議開(kāi)始時(shí)有足夠的開(kāi)水。（2）每天的工作由會(huì)議負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。（3）會(huì)議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，于會(huì)議開(kāi)始前15分鐘將茶水準(zhǔn)備到位。（4）到崗后檢查會(huì)議室內(nèi)的燈是否打開(kāi)、空調(diào)溫度是否舒適、設(shè)備、會(huì)議物資是否到位、煙灰盅是否清潔，發(fā)現(xiàn)異常無(wú)法處理時(shí)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（5）參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水，當(dāng)會(huì)議開(kāi)始時(shí)會(huì)議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查，以便能及時(shí)給新到的客人送上茶水，直至與會(huì)人員基本到位。要召開(kāi)一次精彩的會(huì)議，您可以通過(guò)創(chuàng)建精心制作的議程來(lái)做到這一點(diǎn)。昆明會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

一次成功的會(huì)議，不僅要有充分的會(huì)前準(zhǔn)備，周到的會(huì)中服務(wù)，而且要做到善始善終，超前謀劃、合理安排會(huì)后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會(huì)后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接，提前擬定大會(huì)閉幕后系列后續(xù)會(huì)議和活動(dòng)的組織實(shí)施方案，做好組織協(xié)調(diào)工作。二是做好會(huì)后總結(jié)。及時(shí)總結(jié)會(huì)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)已有的會(huì)務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善，使之更加適應(yīng)新時(shí)期會(huì)務(wù)工作的需要。要注意收會(huì)議人員對(duì)會(huì)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真采納其中的合理部分，促進(jìn)辦會(huì)能力不斷提高。三是及時(shí)整理會(huì)議資料。要牢固樹(shù)立檔案意識(shí)，在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后都安排專人收集整理會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議須知、發(fā)言材料、會(huì)議記錄、音像資料等會(huì)議檔案資料，按類別整理成資料匯編，為今后辦會(huì)提供工作參考。承辦會(huì)議服務(wù)有哪些我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標(biāo)的宗旨，堅(jiān)持為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。

優(yōu)化會(huì)議方案控時(shí)間：1、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性，科學(xué)合理確定會(huì)議議程，分配議題時(shí)間、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。2、要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急，向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng)。比如，征求意見(jiàn)座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題，研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi)。要與議題承辦部門(mén)充分溝通，共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作，對(duì)醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題，及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。3、會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致，詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等，涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)布置等，從人員排序站位、移動(dòng)路線，到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)布置方式、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序、快而不亂。

會(huì)議服務(wù)中堅(jiān)持做到會(huì)前與客戶有效溝通了解客戶會(huì)議的規(guī)模、人數(shù)、會(huì)議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實(shí)到位。二龍湖度假山莊擁有7個(gè)會(huì)議室，可滿足300人，200人，100人，50人，20人不同規(guī)格團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)需求，會(huì)議室LED大屏，投影，音響，麥克風(fēng)，寫(xiě)字板等設(shè)備齊全，不管是商務(wù)培訓(xùn)，展銷會(huì)，聯(lián)誼會(huì)，職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過(guò)了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團(tuán)隊(duì)，還擁有實(shí)力雄厚的服務(wù)保障部門(mén)，營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)，后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)跟蹤團(tuán)隊(duì)，安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，為每一個(gè)選擇二龍湖的團(tuán)隊(duì)顧客保駕護(hù)航。會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會(huì)者有無(wú)服務(wù)要求。

昆明山谷楓會(huì)議服務(wù)的準(zhǔn)備工作：會(huì)前：1、熟知以下內(nèi)容:（1）會(huì)議名稱（2）會(huì)議性質(zhì)（3）與會(huì)人數(shù)（4）會(huì)議期限（5）會(huì)議休息時(shí)間表（6）會(huì)議活動(dòng)范圍（7）準(zhǔn)備內(nèi)容（8）注意事項(xiàng)；2、會(huì)前準(zhǔn)備：（1）根據(jù)會(huì)議的要求擺好會(huì)議的臺(tái)型工程人員檢查照明、音響、視頻、空調(diào)等設(shè)備，根據(jù)會(huì)議要求增添新的設(shè)備冬夏季要調(diào)整好室溫，注意通風(fēng)。冬季要保暖（2）會(huì)場(chǎng)指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會(huì)議的指示牌在會(huì)場(chǎng)門(mén)口附近顯眼位置擺放會(huì)議指示牌。（3）有主席臺(tái)的話布置鮮花或其他裝飾物各個(gè)位置根據(jù)要求可以擺放人名卡。（4）主席臺(tái)上方或根據(jù)客人要求在合適的位置由工程部協(xié)助掛好橫幅。（5）登記臺(tái)：會(huì)場(chǎng)門(mén)口或大堂擺放簽到臺(tái)并有指示牌簽到薄方便參會(huì)客人簽到。（6）休息安排熟悉本次會(huì)議的休息時(shí)間表可以提前與銷售或客人溝通安排合適的休息區(qū)域，并準(zhǔn)備茶歇。（7）有茶歇的時(shí)候提前根據(jù)會(huì)議人數(shù)搭設(shè)好茶歇臺(tái)準(zhǔn)備好充足的餐具，飲品，食品根據(jù)主辦方的要求按時(shí)提供。（8）服務(wù)員配備人員安排到位告知其負(fù)責(zé)的區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容讓其準(zhǔn)備好所需的東西適時(shí)提供服務(wù)（9）會(huì)場(chǎng)清潔會(huì)場(chǎng)布置結(jié)束后清理好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生等待會(huì)議開(kāi)始?？腿它c(diǎn)餐時(shí)要主動(dòng)介紹酒店的特色食物和飲品。高新區(qū)大型會(huì)議服務(wù)有哪些

會(huì)議報(bào)告是會(huì)議的主體和重點(diǎn)，在整個(gè)會(huì)議中占有舉足輕重的地位。昆明會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1．服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝、修飾，認(rèn)真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)。2．會(huì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生整潔，會(huì)場(chǎng)所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時(shí)保持正確站姿，真誠(chéng)微笑來(lái)賓到達(dá)時(shí)要熱情迎候，依次接待。4．給來(lái)賓提供服務(wù)要主動(dòng)、熱情、耐心、周到，回答來(lái)賓問(wèn)題要得體、明確。5．給來(lái)賓引位要及時(shí)，客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水，遞上香巾。6．會(huì)議進(jìn)行中，每隔10——15分鐘，及時(shí)增添茶水。7．會(huì)議進(jìn)行中，服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置，悉心觀察會(huì)場(chǎng)狀況。8．送客人時(shí)，要及時(shí)提醒客人拿好物品，并道“請(qǐng)走好”。9．會(huì)后清理工作要及時(shí)、仔細(xì)。昆明會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)

云南山谷楓餐飲管理有限公司總部位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂(lè)居村豹子箐，是一家一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理；禮儀服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；體育競(jìng)賽組織；組織體育表演活動(dòng)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；食品銷售（只銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。的公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于拓展，會(huì)議，餐飲，是運(yùn)動(dòng)、休閑的主力軍。云南山谷楓餐飲不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。云南山谷楓餐飲始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使云南山谷楓餐飲在行業(yè)的從容而自信。