為落實崗位責(zé)任制,一般要建立崗位責(zé)任制考評、檢查制度,將崗位責(zé)任制列為年終考核的主要內(nèi)容,年終每個崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的情況納入個人總結(jié)內(nèi)容,并在一定范圍內(nèi)述職,接受評議。保安從業(yè)單位考核部門要對崗位責(zé)任制的落實情況進行檢查,對不履行崗位責(zé)任制或履行不力的,按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任,以此激勵保安員提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。保安員管理是指保安從業(yè)單位為多方面提高保安隊伍綜合素質(zhì),加強保安隊伍的正規(guī)化、職業(yè)化建設(shè),提高保安服務(wù)質(zhì)量和水平,對所屬的保安員進行規(guī)范管理的一系列制度的總和。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2 m~3 m時,保安員應(yīng)請其止步并出示證件。南通保安哪家優(yōu)惠
員工上崗前,應(yīng)仔細(xì)檢查著裝,做到儀表儀容整齊,佩帶好工號牌,并按規(guī)定帶好對講機及其它必備用品后,方可上崗。員工上崗接班時,應(yīng)按交接班制度的規(guī)定,認(rèn)真做好交接工作,與交班員工共同進行崗位巡視,對存在的問題,必須問明情況,做好物品接收工作,詢問上一班情況及待處理問題,在完全了解崗位情況后,在交接簿上簽名后方可上崗。員工下崗前,應(yīng)做好本崗位的工作記錄,認(rèn)真做好與下一崗的交接工作,與接班人員共同進行崗位巡視,對崗位上曾發(fā)生的問題,認(rèn)真與接班人員交代清楚,物品移交清楚,在接班人員簽字認(rèn)可后,方能下崗。如交班人員正在處理問題時,在報告當(dāng)值上級并得到認(rèn)可后,方可進行交接,否則必須等處理完畢后才能下崗。金華保安電話是多少保安員按合同約定將客戶的財、物安全地守衛(wèi)護送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。
保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)等有關(guān)部門請示、報告。對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)等部門有關(guān)處置緊急情況的工作指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做詳細(xì)記錄。駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)及時向上級匯報。勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
上崗前做好個人衛(wèi)生,保持整潔、精神飽滿,制服干凈整齊,下班后嚴(yán)禁穿工作服。注意個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤洗澡換衣,上班前不喝酒,不吃有異味的食物,如大蒜、韭菜等,保持口氣清新;在公共場所注意動作雅觀,不允許有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行為。禮貌服務(wù)用語是員工完成各項工作,提供較佳服務(wù)的較基本條件,因此在崗時需正確使用崗位常用服務(wù)用語。如:您好、早上好、請問您到哪里、請問您有什么需要幫助的嗎、謝謝、很抱歉、再見等禮節(jié)性用語。在當(dāng)值中見到客戶時,應(yīng)熱情、周到、禮貌地打招呼,用語親切自然?;卮鹂蛻糇稍儠r要求雙目注視對方,并集中精神耐心傾聽,對于客戶的提問,應(yīng)詳細(xì)答復(fù)。對于不清楚的細(xì)節(jié),決不能說:“不清楚,我不知道”,而應(yīng)設(shè)法弄清后再答復(fù),或上報直屬領(lǐng)導(dǎo)前來答復(fù)。在接班人員沒到位時,崗上人員不得擅自離崗。
在夜間,或遇有濃霧、大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時,要耳、眼、鼻并用,通過看、聽、嗅準(zhǔn)確辨別各種聲響、光亮、氣味和物體形態(tài)等情況,做出正確的分析判斷和處理,并如實做好當(dāng)班記錄。保安員在執(zhí)勤時,要忠于職守,保持高度警惕,嚴(yán)禁嬉笑打鬧,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度,遇到問題要請示,事后要匯報,處置問題要有結(jié)果、有登記。游動哨在游動時,應(yīng)根據(jù)具體情況,眼、耳、鼻并用,采取時走時停、時快時慢或突然改變方向等靈活多樣的方法;路線可采取往返式、循環(huán)式、交叉式或幾種方法交替使用,防止不法分子摸清規(guī)律。但無論采取哪種方法、何種路線,都要以防止不法分子突然襲擊為原則。游動哨的具體要求是,白天儀態(tài)要莊重大方、威武雄壯有震懾力;夜間要保持肅靜,眼明、耳靈、腳輕,仔細(xì)判明各種情況。保安公司可以在客戶要求下,根據(jù)保安服務(wù)合同的約定,恪盡職守地完成各項保安服務(wù)業(yè)務(wù)。南通保安哪家優(yōu)惠
保安員的選用根據(jù)合同,選派符合崗位需要的保安員。南通保安哪家優(yōu)惠
保安服務(wù)擁有一系列的預(yù)防及應(yīng)急措施,為您的員工提供一個安全的工作環(huán)境,以便安心工作。保安服務(wù)涉及很多預(yù)防措施,包括定期檢査相關(guān)的機電設(shè)各,如閉路電視,警報系統(tǒng),花灑 噴水系統(tǒng)等,定期安排火警演習(xí)、以及人群和車輛管理的適當(dāng)程序 。此外,我們的保安人員亦會透過突擊檢查,來減少偷取的發(fā)生,確保您的財產(chǎn)及貨物得到較大的保障。保安服務(wù)業(yè)同其他服務(wù)性企業(yè)一樣有其獨特的個性特征,了解行業(yè),人事崗位是提高從業(yè)人員職業(yè)道德認(rèn)識水平的基礎(chǔ),有利于增強學(xué)員的職業(yè)自豪感。通過本章學(xué)習(xí),學(xué)員將了解保安服務(wù)業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀,明確保安人員的職責(zé)和權(quán)限。?南通保安哪家優(yōu)惠