保安人員在上崗的時候對業(yè)主和觸摸到的陌生人都要用文明用語來接待,言語中多運用請、您、謝謝、抱歉等詞語,這樣可是使業(yè)主感覺到對他的友好,在面臨一些業(yè)主還有來訪者的詢問的時候一定要保持熱情的回答他們,不要用冷酷的態(tài)度或是惡言相向,這樣不就增加了保安和業(yè)主的矛盾了嗎?在遇到不友好的業(yè)主或是來訪者的時候,保安人員切記不能生氣,要保持冷靜,不要與他們發(fā)生爭吵,應為要記得保安是一個服務性的行業(yè),所以如果對方又怨言的時候一定要耐心規(guī)勸,實在不行就通報上級,千萬不要其正面相沖,否則吃虧的**保安員自己。保安工作性質有很大的不一樣,但是也有很多的共同點。云南保安公司聯(lián)系方式
保安提供的門衛(wèi)服務: (1)保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查,保衛(wèi)客戶安全。 ①查驗出入人員的證件的,辦理登記手續(xù),禁止無關人員進入。 ②根據(jù)客戶的要求對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物損失。 ③指揮、疏導出入車輛,清理無關人員,維護出入口的正常秩序。 ④及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好治安防范工作。 (2)協(xié)助客戶單位做好接待工作。 保安提供的守護服務: (1)保安人員對特定的目標進行看護和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。 (2)維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,禁止無關人員進入守護范圍。 (3)做好防火、防盜、防搶、防爆等工作。 保安提供的押運服務: (1)保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式,保護客戶的財物運輸安全。 (2)防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。 (3)通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防止發(fā)生火災等事故。 (4)對押送財物押送、運輸?shù)臈l件,環(huán)境等情況,進行巡視檢查,防止發(fā)生擠壓,丟失等情況。 (5)對押送的財物要進行清點和防止出現(xiàn)差錯。云南保安公司聯(lián)系方式保安公司的隊伍管理是我們管理團隊每個人一崗雙責的基本職能和任務。
《保安服務管理條例(草案)》,旨在“加強保安服務管理,規(guī)范保安服務活動”。 草案明確規(guī)定:保安服務企業(yè)以及企業(yè)、事業(yè)單位招用保安員從事本單位安全防范服務的,一律適用本條例;設立保安服務企業(yè)、保安培訓機構應當經(jīng)公安機關許可,自建保安單位應當向公安機關備案并接受公安機關的監(jiān)管;保安服務培訓機構應當按照保安員培訓教學大綱制定培訓教學計劃,對培訓的人員進行法制、保安專業(yè)技能和職業(yè)道德教育。 草案還明確了保安員的各種責、權、利關系,如:保安員上崗時應當著保安員服裝,佩戴全國統(tǒng)一的保安服務標志;保安員有權拒絕執(zhí)行違法指令,單位不得因其不執(zhí)行違法指令而解除勞動合同,或者降低其待遇;保安員不得限制他人人身自由、違法搜查他人身體,侮辱、毆打或者唆使毆打他人,扣押、沒收他人證件的、財物,阻礙依法執(zhí)行公務,采用武力或者以武力相威脅的手段追索債務、解決糾紛等,侵犯公民隱私或者泄露涉密信息,以及其他違反法律、行政法規(guī)的行為。
保安從業(yè)單位應當根據(jù)保安服務崗位的需要為保安員配備所需的裝備。保安服務崗位裝備配備標準由公安部門規(guī)定。 保安員有權拒絕執(zhí)行保安從業(yè)單位或者客戶單位的違法指令。保安從業(yè)單位不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同,降低其勞動報酬和其他待遇,或者停繳、少繳依法應當為其繳納的社會保險費。 保安員不得有下列行為: (一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人; (二)扣押、沒收他人證件的、財物; (三)阻礙依法執(zhí)行公務; (四)參與追索債務、采用武力或者以武力相威脅的手段處置糾紛; (五)刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄; (六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息; (七)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。小區(qū)保安的職責是服務小區(qū)業(yè)主,做好小區(qū)秩序維護及安保工作。
客戶單位應當為保安員從事保安服務提供必要的條件和保障。保安服務中使用的技術防范產(chǎn)品,應當符合有關的產(chǎn)品質量要求。保安服務中安裝監(jiān)控設備應當遵守國家有關技術規(guī)范,使用監(jiān)控設備不得侵犯他人合法權益或者個人隱私。保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散。保安從業(yè)單位對保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息,應當予以保密。保安從業(yè)單位不得指使、縱容保安員阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用動手或者以動手相威脅的手段處置糾紛。全國統(tǒng)一的保安服務標志分為制服式和便服式兩種。福建醫(yī)院保安公司聯(lián)系方式
保安隊伍已經(jīng)成為協(xié)助維護社會治安的一支重要力量。云南保安公司聯(lián)系方式
保安的著裝規(guī)范: 為規(guī)范保安從業(yè)單位保安員穿著保安員服裝,佩帶保安服務標志的行為,根據(jù)《保安服務管理條例》和有關規(guī)定,制定本規(guī)范。 1.著裝人員范圍 (一)保安服務公司招用的保安員; (二)機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門衛(wèi)、巡邏、安全守護等安全防范工作的保安員; (三)物業(yè)服務企業(yè)招用的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務的保安員。 2.著裝種類 保安員服裝分為:春秋冬常服、執(zhí)勤服、押運服、訓練服、長短袖襯衣、夏褲、女裙、棉服等。 帽子分為:大檐帽、卷檐帽、工作帽、貝雷帽、棉帽等。 鞋分為:單皮鞋、棉皮鞋、押運員高筒皮靴、女保安員高筒皮靴、訓練用鞋等。云南保安公司聯(lián)系方式