對(duì)保安服務(wù)企業(yè)而言,我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握保安服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì),提前謀劃,超前布局,主動(dòng)在增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力、提高服務(wù)質(zhì)量和水平上下功夫,努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)目標(biāo)。我這里提點(diǎn)建議,供大家參考。一,要樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)?!兑捉?jīng)》里有一句名言,叫做“取法乎上,*得其中,取法乎中,*得其下?!币馑际?,如果你定一個(gè)高目標(biāo),實(shí)際上得到的可能只是一個(gè)中等的結(jié)果。如果你定的是一個(gè)中等的目標(biāo),那之后得到的只能是一個(gè)低下的結(jié)果。企業(yè)家要想推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展,就得志存高遠(yuǎn),不斷升級(jí)自己的理念和企業(yè)定位。為此,企業(yè)家要對(duì)自己的企業(yè)有不斷升級(jí)的規(guī)劃,有不斷更新的目標(biāo)牽引。只有這樣,才能不斷提升企業(yè)的能力和水平。如果企業(yè)家抱著一種滿足現(xiàn)狀的心理,那企業(yè)就不可能做大做強(qiáng)。保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng),將對(duì)保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。儋州保安外包哪里有
要重點(diǎn)強(qiáng)化質(zhì)量管理。服務(wù)質(zhì)量是保安服務(wù)業(yè)的命根子。在服務(wù)供給不充分的過(guò)去,當(dāng)時(shí)首先要解決的是供給有無(wú)的問(wèn)題。那個(gè)時(shí)候,無(wú)論是服務(wù)提供方還是服務(wù)的購(gòu)買方,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求可能都不是特別高。但是現(xiàn)在市場(chǎng)的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生很大變化,供求基本平衡,甚至出現(xiàn)供大于求的局面。這時(shí),服務(wù)的購(gòu)買方對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求就會(huì)更高,服務(wù)的提供方為了爭(zhēng)取合同,也必須更多地重視提高服務(wù)質(zhì)量。此外,保安服務(wù)企業(yè)要想打破當(dāng)前市場(chǎng)低價(jià)、低質(zhì)的惡性循環(huán),就必須贏得市場(chǎng)服務(wù)的議價(jià)權(quán),甚至是定價(jià)權(quán)。而獲得議價(jià)權(quán)和定價(jià)權(quán)的主要途徑和手段,就是真正提高服務(wù)質(zhì)量。所以,質(zhì)量問(wèn)題是當(dāng)前保安服務(wù)企業(yè)必須高度重視的重要問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量上不去,現(xiàn)在拿到的合同,將來(lái)也有可能丟掉。楊浦區(qū)保安外包哪里便宜建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,是我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)35年發(fā)展取得的主要、輝煌的成就。
技術(shù)和知識(shí)含量低,資源投入不足,是中國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的致命傷,也是一種普遍現(xiàn)象。我們有一些企業(yè),服務(wù)項(xiàng)目上基本看不到任何科技支撐的要素。有的保安員甚至連衣服都穿不齊整、穿不干凈。我們的服務(wù)技術(shù)含量和知識(shí)含量低,說(shuō)明我們的業(yè)務(wù)做得土,附加值自然就不會(huì)高。企業(yè)資源投入不足,說(shuō)明我們的企業(yè)進(jìn)行的都是簡(jiǎn)單再生產(chǎn),沒(méi)有進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,追求利潤(rùn)是企業(yè)家的根本目標(biāo),但不進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和效率就難以擴(kuò)大和提高。企業(yè)要在利潤(rùn)消費(fèi)和生產(chǎn)投入之間找到一個(gè)可以接受的平衡點(diǎn),努力把業(yè)務(wù)做得更好更強(qiáng)。還有一個(gè)問(wèn)題,就是我國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率總體上都比較低,甚至是很低。資產(chǎn)負(fù)債率低,說(shuō)明我們企業(yè)的融資能力弱,或者說(shuō)沒(méi)有擴(kuò)張業(yè)務(wù)的氣魄和沖動(dòng)。
企業(yè)用于發(fā)展的資金投入不夠,導(dǎo)致科技水平低、綜合能力素質(zhì)不高。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,保安服務(wù)公司是輕資產(chǎn)企業(yè),不需要太多的投資。實(shí)際上這是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),起碼目前來(lái)講是過(guò)時(shí)的觀點(diǎn)。從目前情況看,我們有一些企業(yè)在人員培訓(xùn)、形象提升、裝備器材配備、信息化建設(shè)、科技研發(fā)等諸多方面,經(jīng)費(fèi)投入都明顯不足。經(jīng)費(fèi)投入不足的結(jié)果,就是企業(yè)的綜合實(shí)力上不去,企業(yè)的品牌形象、員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量都無(wú)法達(dá)到較高的水平,很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足和發(fā)展壯大。在這方面,我們的企業(yè)應(yīng)該多向國(guó)外同行學(xué)習(xí)借鑒。當(dāng)然從發(fā)展角度看,中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)還是個(gè)相對(duì)年輕的新興行業(yè),無(wú)論是有關(guān)單位的監(jiān)管政策手段、行業(yè)的管理方式,還是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)的成熟發(fā)展,總體上都還處在歷史發(fā)展的初級(jí)階段,因此很難一下把所有問(wèn)題都一步解決到位,實(shí)踐中出現(xiàn)一些問(wèn)題和不足也是正常的。這些問(wèn)題都是前進(jìn)中的問(wèn)題,是發(fā)展中的問(wèn)題,也只能通過(guò)不斷的發(fā)展來(lái)逐步解決和完善。保安服務(wù)公司運(yùn)用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)。
1、具有超前的服務(wù)理念:公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè),再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索,主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn),尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式,與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合,取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,具備同類保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī),目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè),是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè),堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì):根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才,特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時(shí)勤務(wù)的組織涉及到的管理人員,能夠嚴(yán)格履行、制定涉及保安服務(wù)項(xiàng)目的勤務(wù)方案。5、具有良好的培訓(xùn)管理制度與監(jiān)管機(jī)制:培訓(xùn)方式有骨干強(qiáng)化培訓(xùn)、新員工入司培訓(xùn)、在崗理論與實(shí)際工作相結(jié)合輪訓(xùn),制定專業(yè)的計(jì)劃方案與考核,使各類保安服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%,專業(yè)人員持證上崗。6、在同類行業(yè)中保安流失率比較低,基本保持在3--5%左右,保安公司有著長(zhǎng)期固定的勞務(wù)合作伙伴。保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、等手段,維護(hù)客戶合法權(quán)益。嘉興保安外包哪家專業(yè)
保安員按合同約定將客戶的財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。儋州保安外包哪里有
將來(lái)對(duì)保安人員的素質(zhì)要求會(huì)越來(lái)越高。未來(lái)的保安員必須是有一定文化程度的復(fù)合型人才,要求既懂法律法規(guī),具備安保專業(yè)技能,又得懂安防和電子信息技術(shù)。不懂技術(shù)的保安員未來(lái)將被市場(chǎng)淘汰。去年俄羅斯有**預(yù)測(cè),將來(lái)有兩個(gè)職業(yè)將會(huì)在信息時(shí)代消失:一個(gè)是商場(chǎng)銷售員,另一個(gè)就是保安員。理由是,將來(lái)各地普遍建成安防監(jiān)控系統(tǒng),到處都是攝像頭和監(jiān)視器,完全可以憑借技術(shù)裝備實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的智能監(jiān)控,基本上不需要有人站崗巡邏,只需要有人操作、控制監(jiān)視系統(tǒng)和處理監(jiān)控信息,只需要少量的專業(yè)人員,根據(jù)監(jiān)控報(bào)警出現(xiàn)場(chǎng)處置情況。俄財(cái)政部長(zhǎng)希盧安諾夫今年3月初在一次演講中提出,保安員將來(lái)5個(gè)人當(dāng)中只能剩下1個(gè)。也就是說(shuō)80%的保安員將來(lái)是沒(méi)有用的。當(dāng)然用中國(guó)人的眼光來(lái)看,俄羅斯人的觀點(diǎn)可能過(guò)于超前。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,即使是在中國(guó),純?nèi)肆Ρ0卜?wù)的需求將來(lái)肯定也是會(huì)逐步下降。儋州保安外包哪里有