結論:電商公司的目標市場的需求結構是復雜的,但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面,都呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特征,如網(wǎng)購用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%,年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%,性別在男性和女性的比例分別為48%和52%,收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%,教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%,職業(yè)在學生、白領、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標市場的需求結構是復雜的,需要細致的劃分和分析。細分市場的需求變化,體現(xiàn)出消費者日益多元化的偏好。海南定制化市場調研費用
手法:定性營銷研究 Qualitative marketing research:較常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。定量營銷研究 Quantitative marketing research:采用假說的形式,使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結果,這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術 Observational techniques:由研究員觀察社會現(xiàn)象,并自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。實驗性的技術 Experimental techniques:由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。上海定制化市場調研報告行業(yè)趨勢分析不僅關注當前市場,還要預測未來可能的發(fā)展方向。
深度訪談,深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。郵寄傳真,公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優(yōu)點包括由于被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷;可提供便于量化的結果;由于大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決于被訪者的意愿;由于回收率一般較低或遲緩而統(tǒng)計效果不佳。
調查報告,撰寫調查報告是市場調查的然后一項工作內容,市場調查工作的成果將體現(xiàn)在然后的調查報告中,調查報告將提交企業(yè)決策者,做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。市場調查報告要按規(guī)范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目.目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。市場調研:深入了解市場,制定有效營銷策略。市場調研是企業(yè)制定有效營銷策略的關鍵步驟,它有助于企業(yè)深入了解市場,把握消費者需求,從而制定出更加精確和高效的營銷策略。市場調研的階段包括設計、實施、分析和報告,每一步都不可忽視。
設計調研方案:調研方案是市場調研的指導和規(guī)范,是指市場調研的具體計劃和方法。設計調研方案的主要任務是確定調研的信息需求、信息來源、信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調研的過程和方法科學可行。設計調研方案的方法有以下幾種:文獻綜述法:通過查閱和分析相關的文獻資料,了解市場調研的理論和實踐,借鑒和參考已有的市場調研方案;專業(yè)人士咨詢法:通過咨詢和訪問相關的專業(yè)人士和學者,獲取市場調研的專業(yè)和經(jīng)驗,征求和采納他們的市場調研建議;案例分析法:通過分析和研究相關的市場調研案例,掌握市場調研的成功和失敗,模仿和改進他們的市場調研方法;試驗設計法:通過設計和實施一些小規(guī)模的市場調研試驗,檢驗市場調研的可行性和有效性,調整和完善市場調研方案。調研中的數(shù)據(jù)質控至關重要,需確保每個環(huán)節(jié)的準確性和可靠性。黑龍江市場調研報價
不同產品生命周期階段的市場調研側重點也有所不同,需靈活調整策略。海南定制化市場調研費用
方法:市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。(1)觀察法(observation),是社會調查和市場調查研究的較基本的方法。它是由調查人員根據(jù)調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。(2)實驗法(experimental),由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息??刂茖ο罂梢允钱a品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。(3)訪問法(interview),可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。海南定制化市場調研費用