設(shè)計調(diào)研方案:該項目的調(diào)研方案是采用定量和定性相結(jié)合的方法,收集和分析一手和二手的數(shù)據(jù),得出可靠和有效的結(jié)果。該項目的調(diào)研方案包括以下幾個部分:信息需求:該項目需要收集和分析的信息包括目標(biāo)市場的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化等,如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)、興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。信息收集方法:該項目的信息收集方法包括定量信息收集方法和定性信息收集方法。定量信息收集方法是指通過向目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收問卷的方式,收集數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。定性信息收集方法是指通過與目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶進(jìn)行訪談和觀察的方式,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。線下市場調(diào)研雖然成本較高,但能夠獲得更深入的消費者見解。河南家電市場調(diào)研
撰寫和呈現(xiàn)報告。報告是市場調(diào)研的載體和傳播,是指市場調(diào)研中撰寫和呈現(xiàn)結(jié)果的文檔和形式。撰寫和呈現(xiàn)報告的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和受眾,選擇合適的報告結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、語言、格式等,使報告的內(nèi)容和形式清晰易懂。撰寫和呈現(xiàn)報告的方法有以下幾種:報告撰寫方法:主要包括正式報告撰寫方法和非正式報告撰寫方法。正式報告撰寫方法是指按照一定的結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、語言、格式等撰寫報告的方法,如標(biāo)題、摘要、目錄、正文、附錄、參考文獻(xiàn)等。非正式報告撰寫方法是指不受結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、語言、格式等限制撰寫報告的方法,如備忘錄、簡報、通訊等。報告呈現(xiàn)方法:主要包括文字報告呈現(xiàn)方法和圖形報告呈現(xiàn)方法。文字報告呈現(xiàn)方法是指通過用文字表達(dá)報告的方法,如報告、摘要、評論等。圖形報告呈現(xiàn)方法是指通過用圖形表達(dá)報告的方法,如圖表、圖解、圖示等。河南家電市場調(diào)研不同產(chǎn)品生命周期階段的市場調(diào)研側(cè)重點也有所不同,需靈活調(diào)整策略。
報告結(jié)構(gòu):該項目的報告結(jié)構(gòu)是按照一般的市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu),包括標(biāo)題、摘要、目錄、正文、附錄、參考文獻(xiàn)等。標(biāo)題是對報告主題的簡潔和準(zhǔn)確的描述,如“電商公司目標(biāo)市場的需求分析”。摘要是對報告內(nèi)容的簡明和全方面的概括,包括調(diào)研目標(biāo)、方法、結(jié)果、結(jié)論等。目錄是對報告結(jié)構(gòu)的清晰和完整的展示,包括各個章節(jié)的標(biāo)題和頁碼等。正文是對報告內(nèi)容的詳細(xì)和系統(tǒng)的闡述,包括引言、調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、調(diào)研結(jié)論等。附錄是對報告內(nèi)容的補充和說明,包括問卷、訪談、觀察、數(shù)據(jù)、圖表等。參考文獻(xiàn)是對報告內(nèi)容的引用和支持,包括文獻(xiàn)的作者、標(biāo)題、出版社、出版年等。
注意事項:確定調(diào)研目標(biāo):市場調(diào)研的目標(biāo)是了解市場需求、競爭對手情況以及目標(biāo)消費者的購買行為等。在開展調(diào)研前,必須明確調(diào)研的目標(biāo)和問題,將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標(biāo),以便進(jìn)行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析。選擇合適的調(diào)研方法:市場調(diào)研方法有多種,包括定性研究和定量研究等。選擇合適的方法是確保調(diào)研結(jié)果可靠性的關(guān)鍵。定性研究適用于深度了解消費者心理、態(tài)度以及購買決策的因素;而定量研究則適用于獲取大量客觀數(shù)據(jù),如市場規(guī)模、市場份額等。采用案例研究法,深入探討成功企業(yè)的市場策略,值得借鑒。
功能:市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果,主要體現(xiàn)在以下三方面:一是收集并陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場信息和進(jìn)行營銷活動的線);二是解釋信息或活動(了解當(dāng)前市場狀況形成的原因和一些影響因素);三是預(yù)測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化)。通過市場調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測,從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業(yè)的利益。品牌認(rèn)知度調(diào)研可以衡量消費者對品牌的印象,為品牌營銷提供依據(jù)。上?;な袌稣{(diào)研服務(wù)商
通過與競爭對手的橫向?qū)Ρ?,可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和短板。河南家電市場調(diào)研
樣本的抽取,調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中,在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量,按調(diào)查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。河南家電市場調(diào)研