深圳消費者研究咨詢

特爾斐(Delphi)，特爾斐是希臘歷史遺址阿波羅神廟所在地地名。蘭德公司在50年代初以“特爾斐”為代號進行的咨詢研究中，初創(chuàng)出這種方法。其使用方式是:(1)把委托方提出的咨詢內容寫成若干條含義十分明確的問題;(2)專業(yè)人士們在背靠背、互不通氣情況下闡述個人對問題的看法，作出書面回答:(3)把加回收到的專業(yè)人士意見進行定量統(tǒng)計歸納:(4)將統(tǒng)計歸納的結果反饋給專業(yè)人士們，每個專業(yè)人士根據(jù)結果再行修訂和發(fā)表意見送交組織者手中。如此經(jīng)過 3~4輪的反饋過程，就可以取得比較集中的意見了。特爾斐法主要依靠人的經(jīng)驗、知識和綜合智能進行預測，是預測的方法。據(jù)有關統(tǒng)計，美國些咨詢機構對特爾斐法的使用率較高，占各種預測方法的24.2%。咨詢報告要注重邏輯性，清晰闡述觀點，讓客戶易于理解和接受。深圳消費者研究咨詢

市場咨詢的作用：1、市場了解與研究：市場咨詢可以幫助企業(yè)深入了解目標市場的情況和趨勢。它涵蓋了競爭情況、潛在客戶需求、市場規(guī)模、行業(yè)發(fā)展方向等信息，為企業(yè)決策提供重要的數(shù)據(jù)支持。2、戰(zhàn)略規(guī)劃：市場咨詢公司可以協(xié)助企業(yè)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略。通過分析市場情況和趨勢，它們能夠幫助企業(yè)確定較佳的進入市場的時間、產(chǎn)品定位、定價策略等，從而增加成功的機會。3、產(chǎn)品開發(fā)和改進：市場咨詢可以為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)提供有益建議。通過市場調查和客戶反饋，咨詢公司能夠幫助企業(yè)了解客戶需求，識別產(chǎn)品的優(yōu)缺點，從而指導產(chǎn)品改進和創(chuàng)新。安徽可行性研究咨詢規(guī)范跨國公司的本土化策略經(jīng)常涉及復雜文化因素，因此需要專業(yè)指導以避免誤區(qū)。

市場調查公司在提供服務的過程中，也面臨著一些發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)，需要不斷地適應市場變化和客戶需求，提升自身的競爭力和價值。以下是一些主要的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)質量與安全。數(shù)據(jù)質量與安全是市場調查公司的生命線，也是客戶對市場調查公司的較基本的要求。市場調查公司需要保證數(shù)據(jù)的準確性、有效性、可靠性和時續(xù)性和及時性，同時也需要保護數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)的泄露和濫用。市場調查公司需要不斷地完善數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲、傳輸、分析和呈現(xiàn)的流程和技術，提高數(shù)據(jù)的質量和安全水平。

很多國企領導也經(jīng)常談論市場經(jīng)濟、市場導向、用戶導向、目標管理等方面的內容，也能從宏觀上講得很明白，做一個非常出色的報告和職工動員大會，但接下來人們能做什么，企業(yè)如何去實施這些概念則不甚了了?？尚行詧蟾婵梢哉f是目標管理的一個具體體現(xiàn)，是達成共識，統(tǒng)一思想與認識的頭一步。如果企業(yè)內部,企業(yè)與上級部門之間沒有共同的理解和共同的語言,是談不上目標管理的，因為大家對“目標”的認識不一樣，對“管理”的認識也不可能一樣。SWOT分析是一種經(jīng)典方法，用于評估企業(yè)內外部環(huán)境，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。

咨詢研究的主要方法：咨詢研究的方法種類多，數(shù)量也多。有一般理論方法、預測方法、系統(tǒng)方法、模型方法等。其中常用的一般理論方法，有分析比較法、元過程分析法、ABC分析法、綜合方法、邏輯方法、拼塊方法、抽象方法、立體交叉方法等13 種之多。而預測方法的數(shù)量更多，據(jù)美國斯坦福研究所的資料，總共有150多種。其中普遍使用的有31種，經(jīng)常使用的有12種。特爾斐(Delphi)本報從本期起將陸續(xù)進行介紹，以期對讀者有所啟發(fā)。俗話說，“專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“術業(yè)有專攻”才能獲得客戶的信賴與支持。所以咨詢行業(yè)并非大而概之，所有事情都能通吃的。有效的市場調研能幫助企業(yè)準確把握市場脈搏，助力產(chǎn)品定位和市場拓展。重慶專業(yè)研究咨詢目的

項目管理能力確保咨詢工作按時完成，并達到預期效果，是成功的關鍵要素之一。深圳消費者研究咨詢

馬爾柯夫法：這一方法是根據(jù)變量的當前狀況來預測其將來如何變化的概率預測方法。它是由俄國數(shù)學家馬爾柯夫于1907年首先提出的。馬氏在經(jīng)過多次試驗觀測后發(fā)現(xiàn)，在一個系統(tǒng)內的某些事件的概率轉換過程中，其第n次試驗結果常決定于其第n-1次試驗的結果。并進一步指出:此結果在轉換過程中，存在一轉移概率，且這一轉移概率可依據(jù)其緊接的前項結果推算出來。這種轉換過程被稱為馬爾柯夫過程,狀態(tài)與時間皆離散的馬爾柯夫過程被稱為馬爾柯夫鏈，采用這一方法進行科學預測稱為馬爾柯夫法。深圳消費者研究咨詢