咨詢研究的主要方法:咨詢研究的方法種類多,數(shù)量也多。有一般理論方法、預(yù)測(cè)方法、系統(tǒng)方法、模型方法等。其中常用的一般理論方法,有分析比較法、元過程分析法、ABC分析法、綜合方法、邏輯方法、拼塊方法、抽象方法、立體交叉方法等13 種之多。而預(yù)測(cè)方法的數(shù)量更多,據(jù)美國(guó)斯坦福研究所的資料,總共有150多種。其中普遍使用的有31種,經(jīng)常使用的有12種。特爾斐(Delphi)本報(bào)從本期起將陸續(xù)進(jìn)行介紹,以期對(duì)讀者有所啟發(fā)。俗話說,“專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“術(shù)業(yè)有專攻”才能獲得客戶的信賴與支持。所以咨詢行業(yè)并非大而概之,所有事情都能通吃的。定期對(duì)研究成果進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升咨詢水平。重慶專業(yè)研究咨詢目的
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來越多。為了幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們的專業(yè)咨詢服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。我們的咨詢服務(wù)范圍普遍,涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域,能夠滿足客戶的不同需求。市場(chǎng)調(diào)查與咨詢,我們提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù),通過收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將為客戶提供專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,幫助客戶了解市場(chǎng),制定更有效的市場(chǎng)策略。產(chǎn)品研發(fā)與咨詢,我們提供產(chǎn)品研發(fā)方面的咨詢服務(wù),包括產(chǎn)品定位、功能設(shè)計(jì)、性能評(píng)估等方面。我們的團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶的需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)建議,幫助客戶開發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。深圳消費(fèi)者研究咨詢調(diào)查設(shè)計(jì)需考慮樣本代表性,以保證結(jié)果真實(shí)反映目標(biāo)群體意見和行為模式。
藉多年經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)出來的既定量、又定性的診斷方法,又是一個(gè)很好的現(xiàn)代化管理的培訓(xùn)課程。企業(yè)在請(qǐng)企管顧問做診斷之外,自己也可以每年為自己“號(hào)脈”,的確是企業(yè)“自我保健”的好辦法。除了規(guī)模很小的企業(yè)外,對(duì)所有具有一定規(guī)模的公司,如員工在數(shù)百人以上,以至于大的公司、集團(tuán)企業(yè),都是一項(xiàng)現(xiàn)代化管理的良好工具。特別要提出的是,不少國(guó)營(yíng)企業(yè)要走出困境,找到方向,非進(jìn)行管理診斷不可。私營(yíng)企業(yè)將會(huì)有大的發(fā)展,而在私營(yíng)企業(yè)中進(jìn)行診斷,對(duì)目前缺少人才的時(shí)候,借助企管顧問的幫助,將是現(xiàn)實(shí)又明智之舉,是私營(yíng)企業(yè)由次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)向二次創(chuàng)業(yè)取得成功的重要保證。
中國(guó)企業(yè)管理咨詢公司在頒發(fā)企業(yè)管理咨詢顧問資格時(shí),對(duì)咨詢顧問的道德準(zhǔn)則提出以下十條:1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法令.2、恪守單獨(dú)、公正、客觀的立場(chǎng)。3、堅(jiān)持社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。4、一切判斷基于事實(shí)。5、我們的服務(wù)不僅要為企業(yè)解決問題,更要著眼于提高企業(yè)管理水平。6、為委托者恪守秘密。7、不做因維護(hù)委托者的利益而損害第三者的事。8、不接受力不勝任的委托。9、不做詆毀同行的事。10、除事先商定的報(bào)酬外,不接受其他額外酬金。多元化思維能夠帶來創(chuàng)新性的解決方案,是成功咨詢項(xiàng)目的重要驅(qū)動(dòng)力之一。
利用趨勢(shì)外推法預(yù)測(cè)有六個(gè)階段:(1)選擇應(yīng)該預(yù)測(cè)的參數(shù);(2)收集必要的數(shù)據(jù);(3)用圖解開幕處理這些數(shù)據(jù);(4)趨勢(shì)外推;(5)預(yù)測(cè)說明:(6)利用預(yù)測(cè)結(jié)果的可能性。這種方法在數(shù)據(jù)處理上,又分為“時(shí)間序列法”、“滑動(dòng)平均法”和“指數(shù)滑動(dòng)平均法”等。以趨勢(shì)外推中的“時(shí)間序列法”為例,首先按時(shí)間順序把統(tǒng)計(jì)得到的數(shù)據(jù)排列起來,若數(shù)據(jù)不規(guī)則,采用公式:Xt+1=[Xt+Xt-1 +Xt-2+…+Xt-(n-1)]/n其中X為預(yù)測(cè)值;X為按某時(shí)間單位記錄下來的序列值;t為較近的時(shí)間單位。趨勢(shì)外推法在技術(shù)預(yù)測(cè)中應(yīng)用較普遍,有資料表明,80%的技術(shù)預(yù)測(cè)采用了這種方法。咨詢師要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以專業(yè)素養(yǎng)贏得客戶信任。專業(yè)研究咨詢步驟
在線調(diào)查工具如SurveyMonkey讓收集意見變得更加方便快捷,較大程度上節(jié)省時(shí)間成本。重慶專業(yè)研究咨詢目的
市場(chǎng)咨詢的作用:1、市場(chǎng)了解與研究:市場(chǎng)咨詢可以幫助企業(yè)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的情況和趨勢(shì)。它涵蓋了競(jìng)爭(zhēng)情況、潛在客戶需求、市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)發(fā)展方向等信息,為企業(yè)決策提供重要的數(shù)據(jù)支持。2、戰(zhàn)略規(guī)劃:市場(chǎng)咨詢公司可以協(xié)助企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略。通過分析市場(chǎng)情況和趨勢(shì),它們能夠幫助企業(yè)確定較佳的進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間、產(chǎn)品定位、定價(jià)策略等,從而增加成功的機(jī)會(huì)。3、產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn):市場(chǎng)咨詢可以為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)提供有益建議。通過市場(chǎng)調(diào)查和客戶反饋,咨詢公司能夠幫助企業(yè)了解客戶需求,識(shí)別產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),從而指導(dǎo)產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新。重慶專業(yè)研究咨詢目的