渠道管理:掌控主要,引導成功的關鍵,渠道管理的重要性及其價值體現(xiàn),在當前的商業(yè)環(huán)境中,渠道管理無疑是企業(yè)成功的重要因素之一。它涉及到企業(yè)產品從生產到消費者手中的每一個環(huán)節(jié),直接影響到企業(yè)的運營效率和盈利能力。根據較新研究數(shù)據顯示,優(yōu)化渠道管理能夠提升企業(yè)的銷售效率高達XX%,進而明顯提升企業(yè)的市場競爭力。首先,渠道管理能夠幫助企業(yè)更好地控制成本。通過精細化的渠道管理,企業(yè)能夠降低產品在流通環(huán)節(jié)中的損耗,減少不必要的成本支出。其次,渠道管理有助于提升企業(yè)的市場覆蓋率。通過建立多元化的銷售渠道,企業(yè)可以擴大產品的市場覆蓋面,吸引更多的潛在客戶。然后,渠道管理還能夠強化企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系。通過優(yōu)化服務流程,提升消費者在購物過程中的體驗,增加消費者的忠誠度。渠道領導力是通過有效管理和激勵渠道伙伴來實現(xiàn)的。深圳制造業(yè)渠道管理內容
必要性:1 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生轉變;2 企業(yè)發(fā)展了一個新的產品或產品線;3 現(xiàn)有的產品要瞄準一個新的目標市場;4 將已有的產品投放到新定位的目標市場;5 營銷組合中的其它內容進行大幅度改變;6 營銷渠道檢查和評估結果需要改進渠道設計。所謂渠道結構,是指相同層級的經銷商之間的級別劃分,如:某一市場有10家零售商,根據各家的銷量占比和同比等指標人為劃分成A級、B級和C級經銷商,然后對不同等級的經銷商采用不同的管理方法。這種分類管理的思想是極為重要的,因為廠家的資源永遠是有限的,通過這種分類管理,你才能將有效的資源投入到產出較大的地方上去,較終支持整體市場策略的實現(xiàn)。深圳供應鏈渠道管理理論利用技術工具可以提高渠道管理的效率和效果。
關鍵痛點挖掘:一般情況下,家居建材類的經銷商常見的痛點主要有:現(xiàn)有品牌市場接近飽和,成長空間小,難上量。操作同一品牌的經銷商多,價格透明,利潤空間小。市場秩序混亂,竄貨、搶單的現(xiàn)象頻發(fā)。廠家支持力度小,缺乏推廣資源投入。部分廠家人員操守不佳,與商家爭利。貨期不穩(wěn)定,發(fā)貨周期長。渠道政策偏重代理商,不利于零售商市場發(fā)展。售后服務響應速度慢。產品體系不健全。有名度低,市場培育不夠。有了這些信息的加持,在市場中拼殺的時候,也就有了更多取得勝利的機會。
規(guī)范經銷商拜訪的工作內容,避免“三句話”拜訪,原則:規(guī)律聯(lián)系、定期拜訪。讓經銷商感覺:你不是來壓貨,而是來幫他做市場,不躲你。01.帶著問題拜訪,拜訪前整理好經銷商月度分析結果和“黑材料”。讓經銷商不敢捏造事實抱怨,感到你的敬業(yè)、專業(yè)、功力。02.上傳下達,傳達公司較近政策,征詢經銷商意見建議。處理客訴、核對賬務。針對經銷商經營問題,共同分析、制定解決措施。03.產品庫存管理,盤點經銷商庫存情況,針對滯銷品、老品制定促銷措施盡快消化。適時提出新品上市和產品結構優(yōu)化方案。04.市場情況溝通,根據渠道市場走訪,溝通近期重點工作進度、渠道反饋意見、競爭品牌動態(tài)、渠道和品項的機會、市場風險防范等。05給經銷商改變思路,灌輸先進的經營理念觀念和方法。話題有:渠道開發(fā)維護重要性、渠道生動化、業(yè)務員管理、庫存管理等。06制定工作計劃,明確下一步工作重點,制定工作計劃、做好經銷商業(yè)務分工、明確公司給予的支持、明確工作完成的獎勵。渠道管理需要考慮如何利用數(shù)字化工具來提高效率。
渠道結構的合理性檢驗,談到渠道的結構,就不得不談到渠道的分類管理,它有一個重要的意義就是可以讓廠家將有限的資源投入到產出較高的渠道上,提高資源的利用效率。這里的資源可以是費用補貼、人員支持,當然也可以是廠家人員的精力。渠道的分類管理還有一個意義,是可以觀察到業(yè)績的穩(wěn)定性和成長性。因此,作為市場的銷售人員,對渠道的結構合理性要有足夠的認識。那么如何對渠道的合理性進行檢驗呢?我建議可以從這樣幾個問題來思考。1) 誰是你的主力隊伍,能夠幫你撐起今年的銷售任務?2) 誰是你的輔助隊伍,能夠幫你撐起明年的銷售任務?3) 誰是你的預備隊伍,能夠幫你撐起未來兩三年的銷售任務?4) 誰是你的友軍,存在策反的價值與潛力?渠道管理的目標是實現(xiàn)較佳的客戶體驗和品牌價值。浙江制造業(yè)渠道管理目的
渠道管理需要綜合考慮法律、倫理和文化因素。深圳制造業(yè)渠道管理內容
盲目自建網絡,很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)不顧實際情況,一定要自建銷售網絡,但是由于專業(yè)化程度不高,致使渠道效率低下;由于網絡太大反應緩慢;管理成本較高;人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大,給企業(yè)造成了很大的經濟損失。特別是在一級城市,廠家自建渠道更要慎重考慮。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當?shù)钠髽I(yè)實力;穩(wěn)定的消費群體、市場銷量和企業(yè)利潤,像格力已經成為行業(yè)領航品牌,具有了相當?shù)钠放普J可度和穩(wěn)定的消費群體;企業(yè)經過了相當?shù)那捌谑袌龇e累已經具備了相對成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的關鍵必須講究規(guī)模經濟,必須達到一定的規(guī)模,廠家才能實現(xiàn)整個配送和營運的成本較低化。深圳制造業(yè)渠道管理內容