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失敗業(yè)務(wù)經(jīng)理的通?。洪_發(fā)經(jīng)銷商質(zhì)量不高, 不能有效控制和管理該客戶;被經(jīng)銷商控制,淪為其業(yè)務(wù)員,經(jīng)銷商卻無所事事;安于現(xiàn)狀,抱怨、借口特別多,渠道銷量停滯不前;工作狀態(tài):疲勞無果、半途而廢、較終放棄。經(jīng)銷商是什么?01.經(jīng)銷商是敲門磚:在新市場開發(fā)階段,憑借其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)可以讓我們的產(chǎn)品低成本快速入市。02.經(jīng)銷商是對手:我們的任務(wù)是協(xié)調(diào)和牽制經(jīng)銷商力量向有利于企業(yè)的方向發(fā)展。03.經(jīng)銷商是銷售:在市場培育發(fā)展階段,廠家通過支持經(jīng)銷商發(fā)展獲取雙贏,魚水情深。04.經(jīng)銷商是搬運(yùn)工:密集分銷勢在必行,經(jīng)銷商的主要競爭力就是把產(chǎn)品快速搬運(yùn)到眾多渠道。渠道管理不光是物流,還包括營銷、銷售和服務(wù)等多個(gè)方面。安徽醫(yī)療器械渠道管理
對你來說益處較大的渠道開發(fā)方式是挖掘競爭對手的經(jīng)銷商。這種此消彼長的效果,會讓你的市場占有率有可觀的提升。而且,操作同樣產(chǎn)品的經(jīng)銷商,一般在工作中你都會有所接觸,所以目標(biāo)也比較明顯。就好像有的笑話里講的,追求有男朋友的姑娘,要比追求沒有男朋友的姑娘更容易。因?yàn)槟愕母偁帉κ种挥幸粋€(gè)。不過挖墻腳雖然“爽”,但前提是你必須要比她的“現(xiàn)任”優(yōu)良得多才行,這也是開發(fā)競品渠道的難點(diǎn)所在。當(dāng)然,還有一句玩笑話叫“沒有挖不倒的墻角,只有不努力的小三”。江蘇醫(yī)療企業(yè)渠道管理方法渠道管理的目標(biāo)是通過優(yōu)化流程提高整體運(yùn)營效率。
渠道管理工作包括:①對經(jīng)銷商的供貨管理,保證供貨及時(shí),在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。②加強(qiáng)對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。③對經(jīng)銷商負(fù)責(zé),在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。
如何提高業(yè)務(wù)能力?為什么要提高業(yè)務(wù)能力?打鐵還需自身硬!只會“壓貨”和“當(dāng)苦力”,管理不了經(jīng)銷商,也管理不好渠道。專業(yè)客情是建立在尊重的基礎(chǔ)上的,如何讓經(jīng)銷商尊重您?經(jīng)銷商不變的話題是利潤,您要讓經(jīng)銷商感覺到您做事認(rèn)真負(fù)責(zé)踏實(shí)敬業(yè),您在做生意上比他強(qiáng)、比他專業(yè)、您能教他很多做生意的方法、您能幫他管理市場幫他創(chuàng)造銷量和利潤,這個(gè)時(shí)候您才真正的有客情可言,在經(jīng)銷商面前才有 “面子”,才能用自己的威信去影響經(jīng)銷商。渠道管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)較佳的庫存周轉(zhuǎn)率和訂單履行率。
我們可以看到,以上信息中,有的可以從公開的渠道獲得,有的可以從公司內(nèi)部獲得。而關(guān)于待開發(fā)經(jīng)銷商的內(nèi)部信息,卻需要銷售人員與該經(jīng)銷商深入溝通才能獲得。但是通常來說,經(jīng)銷商老板對競品的廠家銷售會有一定的戒備心理,較為隱秘的信息不會輕易地告訴你。這就需要你在接觸的前期,從經(jīng)銷商內(nèi)部發(fā)展一個(gè)可以給你提供及時(shí)、準(zhǔn)確信息的內(nèi)線??梢允切姓芭_、可以是店長、可以是售前支持,也可以是經(jīng)銷商的銷售人員,視具體情況而定。至于發(fā)展內(nèi)線的方法,就各顯神通吧。渠道伙伴的績效評估應(yīng)當(dāng)基于客觀的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。江蘇教育行業(yè)渠道管理規(guī)范
渠道管理的成功依賴于對目標(biāo)市場的深刻理解。安徽醫(yī)療器械渠道管理
那么我們?nèi)绾芜M(jìn)行渠道培養(yǎng)呢,我建議可以嘗試通過思考以下幾個(gè)問題來開啟這一工作:1) 應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)哪些經(jīng)銷商?2) 待培養(yǎng)的經(jīng)銷商存在哪些問題?3) 哪些問題是較為迫切、急需得到解決的?4) 要解決這些問題,我們可以從哪些方面著手,應(yīng)該提供哪些幫助?其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),以上思路與我們學(xué)習(xí)的矛盾論很相似,即時(shí)刻要記得抓住事物的主要矛盾,抓住矛盾的主要方面,這是我們?nèi)〉檬掳牍Ρ缎Ч暮梅椒?。其?shí)通過這么簡單的一個(gè)表格就能看出很多東西,比如哪個(gè)銷售員的能力更強(qiáng),現(xiàn)有的信息渠道是否豐富,哪個(gè)信息渠道的效率更高,成交率怎樣,市場內(nèi)主要的競爭對手是誰,他們主銷的產(chǎn)品系列是什么,一般來說成交價(jià)格水平是什么。安徽醫(yī)療器械渠道管理