經(jīng)銷商擁有資源,經(jīng)銷商是“坐地虎”,有廉價的勞動力資源,在當(dāng)?shù)負(fù)碛谐墒斓慕K端網(wǎng)絡(luò),跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門有千絲萬縷的聯(lián)系,給予經(jīng)銷商權(quán)會有比較好的品牌忠誠度,可迅速鋪開產(chǎn)品產(chǎn)生銷量,企業(yè)不需冒太大風(fēng)險或花費(fèi)太多投資。銷量從哪里來?01.渠道運(yùn)作:以終端市場建設(shè)為中心;02.渠道支持:由片面化轉(zhuǎn)向全方面化;03.渠道格局:由單一化轉(zhuǎn)向多元化。銷量如何提升?01.增加有效終端數(shù)量:業(yè)務(wù)員的提成、經(jīng)銷商的利潤,企業(yè)的業(yè)績,都來源于銷量,銷量從渠道來,沒有渠道就沒有錢途。02.提高用戶端銷量:業(yè)務(wù)員的優(yōu)劣、經(jīng)銷商的大小、企業(yè)的強(qiáng)弱,其所轄渠道的數(shù)量和質(zhì)量是重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。渠道管理的目標(biāo)是通過有效的資源分配實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢。廣東零售業(yè)渠道管理服務(wù)商
低度控制又可稱為影響控制。這種控制包括如下一些內(nèi)容:(1)向中間商派駐表示。大型企業(yè)一般都派駐表示到經(jīng)營其產(chǎn)品的營銷中介中去親自監(jiān)督商品銷售。生產(chǎn)企業(yè)人員也會給渠道成員提供一些具體幫助,如幫助中間商訓(xùn)練銷售人員,組織銷售活動和設(shè)計(jì)廣告等,通過這些活動來掌握他們的銷售動態(tài)。生產(chǎn)企業(yè)也可以直接派人支援中間商,比如流行的廠家專柜銷售、店中店等形式,多數(shù)是由企業(yè)派人開設(shè)的。(2)與中間商多方式合作。企業(yè)可以利用多種方法激勵營銷中介網(wǎng)員宣傳商品,如與中介網(wǎng)員聯(lián)合進(jìn)行廣告宣傳,并由生產(chǎn)企業(yè)負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用;支持中介網(wǎng)員開展?fàn)I業(yè)推廣、公關(guān)活動;對業(yè)績突出的中介網(wǎng)員給予價格、交易條件上的優(yōu)惠,對中間商傳授推銷、存貨銷售管理知識,提高其經(jīng)營水平。通過這些辦法,調(diào)動營銷中介成員推銷產(chǎn)品的積極性,達(dá)到控制網(wǎng)絡(luò)的目的。汽車行業(yè)渠道管理規(guī)范渠道管理中的技術(shù)支持包括CRM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具。
當(dāng)然,如果自家品牌的廠家或經(jīng)銷商的銷售人員選擇創(chuàng)業(yè),我們也應(yīng)該支持,但不建議對此進(jìn)行鼓勵,因?yàn)檫@樣對現(xiàn)有合作的經(jīng)銷商會產(chǎn)生較大的沖擊,造成矛盾矛盾。除了以上比較“傳統(tǒng)”的渠道開發(fā)路徑,我還遇到過把顧客發(fā)展成經(jīng)銷商,“忽悠”完全不相干行業(yè)的經(jīng)銷商入伙的奇葩案例。市場就是這樣奇妙,你其實(shí)沒有完全的把握知道你的下一個經(jīng)銷商來自于哪里。只要你的產(chǎn)品有那么幾點(diǎn)立得住的優(yōu)勢,做你的產(chǎn)品有可觀的利潤空間,就有可能吸引任何人成為你的經(jīng)銷商。所以平時要做的,是盡量多的接觸人,拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò),讓更多的人知道你所從事的工作和所在的行業(yè)。
渠道冗長造成管理難度加大,應(yīng)該縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時間,減少環(huán)節(jié)降低產(chǎn)品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),縮短了渠道鏈條,減少了渠道環(huán)節(jié),極大地降低了渠道建設(shè)成本。海爾在幾十個國家建立了龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),擁有近萬個營銷點(diǎn),海爾的各種產(chǎn)品可以隨時在任何國家暢通的流動。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ鹊?。渠道管理的挑?zhàn)之一是如何平衡成本和服務(wù)水平。
渠道結(jié)構(gòu)的合理性檢驗(yàn),談到渠道的結(jié)構(gòu),就不得不談到渠道的分類管理,它有一個重要的意義就是可以讓廠家將有限的資源投入到產(chǎn)出較高的渠道上,提高資源的利用效率。這里的資源可以是費(fèi)用補(bǔ)貼、人員支持,當(dāng)然也可以是廠家人員的精力。渠道的分類管理還有一個意義,是可以觀察到業(yè)績的穩(wěn)定性和成長性。因此,作為市場的銷售人員,對渠道的結(jié)構(gòu)合理性要有足夠的認(rèn)識。那么如何對渠道的合理性進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)??我建議可以從這樣幾個問題來思考。1) 誰是你的主力隊(duì)伍,能夠幫你撐起今年的銷售任務(wù)?2) 誰是你的輔助隊(duì)伍,能夠幫你撐起明年的銷售任務(wù)?3) 誰是你的預(yù)備隊(duì)伍,能夠幫你撐起未來兩三年的銷售任務(wù)?4) 誰是你的友軍,存在策反的價值與潛力?渠道管理的目標(biāo)是通過有效的分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋更普遍的市場。廣東零售業(yè)渠道管理服務(wù)商
渠道管理的成功需要建立在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上。廣東零售業(yè)渠道管理服務(wù)商
渠道建設(shè)目標(biāo)落地:01.渠道形象建設(shè):兩到三年,完成新VI形象國內(nèi)市場全覆蓋;新建展臺及門頭,公司給予費(fèi)用支持;02.渠道樣機(jī)管理:新品上市渠道出樣管理;渠道樣機(jī)的數(shù)量持續(xù)增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化;03.渠道物料管理:店內(nèi)物料大禮包使用管理;店外拱門、道旗、帳篷的使用管理;04.渠道促銷管理:重大節(jié)點(diǎn)及常規(guī)促銷活動支持;促銷贈品支持;05.銷售技巧培訓(xùn):終端導(dǎo)購的培訓(xùn)管理;渠道銷售人員的培訓(xùn)。渠道管理,渠道管理存在的問題,壓貨型業(yè)務(wù)經(jīng)理:廠家和經(jīng)銷商之間就是買賣關(guān)系。壓貨是獨(dú)一工作,其他與我無關(guān)。經(jīng)銷商覺著廠家不負(fù)責(zé)任,只顧壓貨沒有服務(wù),賣不動廠家也不管??嗔π蜆I(yè)務(wù)經(jīng)理:經(jīng)銷商是客戶,客戶就是上帝。圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn),當(dāng)苦力,做客情。與經(jīng)銷商私人關(guān)系倒是不錯,但經(jīng)銷商管理只停留在”討好”客戶的層面。以上兩種做法都會產(chǎn)生不良的后果,管理不了經(jīng)銷商,也就管理不好渠道。廣東零售業(yè)渠道管理服務(wù)商