海安新零售業(yè)務(wù)咨詢

來源: 發(fā)布時間:2020-10-16

新零售稱之為新零售,其實(shí)重要的一個原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。在這個過程當(dāng)中,我們再去用傳統(tǒng)的關(guān)系和定位來新零售各方之間的關(guān)系其實(shí)非常錯誤的。盡管如此,我們看到在當(dāng)下的新零售市場當(dāng)中,用傳統(tǒng)的定位來界定新零售時代各方關(guān)系的現(xiàn)象一直都在發(fā)生著。當(dāng)我們無法找到一種新的方式來重新定義新零售關(guān)系的時候,我們也就無法真正找到落地新零售的方式和方法,那么,所謂的新零售也就變成了一個概念。無論是哪一種參與新零售的方式,說到底,其實(shí)都是在重新梳理和再造供求兩端的關(guān)系而已,將電商時代業(yè)已失衡的供求關(guān)系進(jìn)行斧正,以達(dá)到資源利用非常大的目的。在這個過程當(dāng)中,對于供求關(guān)系的梳理和斧正是相當(dāng)重要的,如果缺少了這一點(diǎn),無論是哪一種類型的新零售其實(shí)都不能稱之為新零售,只能稱之為傳統(tǒng)零售的一種。新零售其實(shí)是在通過一種全新的模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的升級和改造。海安新零售業(yè)務(wù)咨詢

上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹,新零售的線下維度:線下,是支撐起"新零售"生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺,扮演著優(yōu)化體驗過程的重要角色,所有的商家圍繞著提升消費(fèi)者購物體驗的一系列舉措大多將其為依托來推進(jìn)實(shí)施。在未來的"新零售"時代,線下實(shí)體店鋪將被賦予更多的消費(fèi)體驗功能,對于用戶而言,線下遠(yuǎn)比線上更加的真實(shí)和生動。"產(chǎn)品 + 服務(wù) + 場景 + 體驗"四位一體的線下平臺會為消費(fèi)者呈現(xiàn)出一幅"產(chǎn)品個性化、服務(wù)精細(xì)化、場景多樣化、體驗內(nèi)容化"的全新購物圖景。高郵新零售收費(fèi)明細(xì)新零售只是數(shù)字化的改造和升級在零售行業(yè)的一次應(yīng)用而已。

一味地強(qiáng)調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠,B端同樣需要一場深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達(dá)成的。我們看到的無論是對于B端用戶進(jìn)行深度賦能,還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級,從本質(zhì)上來講,其實(shí)都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費(fèi)新需求。新零售真正達(dá)成的就是對B端的數(shù)字化、智能化的改造和升級。因此,新零售其實(shí)是建立在電商模式真正成熟的基礎(chǔ)之上,它是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結(jié)果。人們只是將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的思維率先在成熟的電商模式上進(jìn)行了應(yīng)用而已,它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前哨。當(dāng)新零售完成了對B端的深度改造和升級之后,我們看到的其實(shí)就是一個B端和C端都已經(jīng)完全數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)社會。

由經(jīng)營商品轉(zhuǎn)型經(jīng)營顧客這是回歸了零售經(jīng)營的本質(zhì)。從現(xiàn)實(shí)來講,也必須要盡快實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)移。當(dāng)前,不論是線下零售還是線上零售面臨的突出問題是新增用戶越來越難,獲客成本越來越高。還是依靠不斷新增用戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念已難以支撐。企業(yè)必須要從打造價值用戶一端去尋求新的突破。再是互聯(lián)網(wǎng)時代的基本經(jīng)營邏輯是流量思維,流量思維基本可以概括是用戶思維。所以,新零售必須要首先實(shí)現(xiàn)理念的變革,就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。新零售其實(shí)是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。

有的人從形式上去看新零售,把這幾年出現(xiàn)的一些新零售創(chuàng)新形式當(dāng)成了新零售,譬如有的是把超市+餐飲,大賣場小型化當(dāng)成了新零售;有的人把新工具當(dāng)成了新零售,特別是把一些數(shù)字化工具手段當(dāng)成了新零售;有的人是把一些新的零售模式當(dāng)成了新零售,特別是把一些全渠道融合的零售模式,增加了一個到家板塊當(dāng)成了新零售。這幾年走過來,有越來越多的企業(yè)在積極嘗試新零售。像步步高這樣的傳統(tǒng)線下零售企業(yè)已經(jīng)在新零售、智慧零售探索方面做出了很多積極的嘗試,并取得了很好的成果。但是也還有不少的企業(yè)還在“控制”新零售,特別是看到一些這幾年在零售創(chuàng)新過程中發(fā)生的一些“亂象”,更是對零售變革創(chuàng)新持觀望、反對的觀點(diǎn)。新零售理念變革:由以經(jīng)營商品為中心走向以經(jīng)營用戶為中心。昆山新零售業(yè)務(wù)咨詢

新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間是不矛盾的。海安新零售業(yè)務(wù)咨詢

新零售的無界化特征:企業(yè)通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進(jìn)行有效整合,以"全渠道"方式解除各零售渠道間的種種壁壘,模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限,打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實(shí)阻隔,促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。依托企業(yè)的"無界化"零售體系,消費(fèi)者的購物入口將變得非常分散、靈活、可變與多元,人們可以在任意的時間、地點(diǎn)以任意的可能方式,隨心盡興地通過諸如實(shí)體店鋪、網(wǎng)上商城、電視營銷中心、自媒體平臺甚至智能家居等一系列豐富多樣的渠道,與企業(yè)或者其他消費(fèi)者進(jìn)行全方面的咨詢互動、交流討論、產(chǎn)品體驗、情境模擬以及購買商品和服務(wù)。海安新零售業(yè)務(wù)咨詢

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