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上海途悠信息智慧政務(wù)(數(shù)字政務(wù))的服務(wù)目標(biāo)是:建立一個(gè)以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,實(shí)現(xiàn)資源的共享和合理配置,滿足日常業(yè)務(wù)受理整個(gè)流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成一網(wǎng)通辦智能排隊(duì)引導(dǎo)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)對(duì)多種信息服務(wù)渠道的集成和與多種外部設(shè)備的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)引導(dǎo)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)好差評(píng)系統(tǒng)的無縫對(duì)接,支撐中心對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)信息的掌握,實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)部管理的信息化,24小時(shí)自助辦事服務(wù),為居民提供多種便捷服務(wù),實(shí)現(xiàn)中心工作更加高效,管理更加公平。途悠智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí),可及時(shí)處理有優(yōu)先權(quán)的患者,如老人、軍人等。重慶金融排隊(duì)叫號(hào)綜合管理
上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓展功能截圖推送:窗口人員辦理業(yè)務(wù),信息輸入完成后,上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將做界面截屏,展示在窗口的液晶評(píng)價(jià)器上,讓前來辦事的居民進(jìn)行信息核對(duì)(姓名、身份證、住址、電話等等),若是無誤,點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器上的確定按鈕即可。特殊人群取號(hào):當(dāng)特殊人員(例如港澳臺(tái)用戶,海外人員)前來受理中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)他/她要取號(hào)時(shí),上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)則選用優(yōu)先叫號(hào)對(duì)應(yīng)的單獨(dú)模塊,進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào),其系統(tǒng)的前端取號(hào)邏輯和后臺(tái)配置一一匹配對(duì)應(yīng)。江西醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)供應(yīng)商途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓百姓生活便的更輕松方便。
上海途悠信息的智能排隊(duì)系統(tǒng)性能優(yōu)勢(shì):1、適用性:系統(tǒng)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì),適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。2、易用性:設(shè)置簡(jiǎn)單,功能強(qiáng)大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。3、可靠性:經(jīng)過多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè),系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。4、功能強(qiáng)大:系統(tǒng)功能強(qiáng)大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善,一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域,包括不同的樓層,各個(gè)區(qū)域擁有的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移,只需要取一張?zhí)柶薄?/p>
上海途悠信息的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則:1、以人為本,以需求為導(dǎo)向,以效果為目標(biāo)。系統(tǒng)應(yīng)該充分考慮公眾和工作人員的需求和期望,提供便捷、高效、公平、透明的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。2、簡(jiǎn)單易用智能化,可擴(kuò)展。系統(tǒng)應(yīng)該采用簡(jiǎn)單易用的界面和操作方式,利用智能化的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的排隊(duì)叫號(hào)管理,同時(shí)具有良好的可擴(kuò)展性,能夠適應(yīng)不同規(guī)模和場(chǎng)景的政務(wù)大廳。3、安全穩(wěn)定,可靠高效。系統(tǒng)應(yīng)該保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)丟失或篡改,同時(shí)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,防止系統(tǒng)故障或中斷,提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。登錄一網(wǎng)通辦,選擇您所在區(qū)域的街鎮(zhèn)受理中心旗艦店,途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)幫您完成手機(jī)預(yù)約取號(hào)功能。
上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在客戶驗(yàn)收合格后,途悠信息提供一年的維護(hù)服務(wù),其中包括系統(tǒng)維護(hù)、跟蹤檢測(cè),保證客戶所提供軟件的正常運(yùn)行。保修期內(nèi)售后服務(wù)時(shí)間:提供一年7*24小時(shí)服務(wù),受理中心工作日白天(8:00-17:00)故障響應(yīng)時(shí)間不超過半小時(shí),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。保修期內(nèi)需提供對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化和常規(guī)安全檢查以及巡檢服務(wù),提供本地化服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)支持:在系統(tǒng)發(fā)生故障,途悠信息通過電話和遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)采購方先自行處理,如果不能解決故障,應(yīng)及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。遠(yuǎn)程服務(wù):在得到受理中心的允許下,途悠信息可通過電話或授權(quán)遠(yuǎn)程登錄方式,登錄到采購方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行故障診斷和故障排除;系統(tǒng)升級(jí)途徑及費(fèi)用:途悠信息承諾所提供的信息系統(tǒng)軟件在保修期內(nèi)升級(jí),今后的升級(jí)費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),可以協(xié)助上海某行政服務(wù)中心辦理盡1000項(xiàng)政務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。無錫物流排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)
途悠智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院多種方式對(duì)接,如刷卡掛號(hào), 刷卡入隊(duì)等。重慶金融排隊(duì)叫號(hào)綜合管理
上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品性能具有較高的實(shí)用性:上海途悠信息智根據(jù)受理中心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需要,管理系統(tǒng)需要融合到至上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中,使采購方能使用系統(tǒng)的完整功能,很大程度上滿足現(xiàn)有的客戶需求。同時(shí)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并加以分析,供受理中心領(lǐng)導(dǎo)決策使用。具有較高的軟、硬件兼容性:根據(jù)事務(wù)受理中心已有的使用經(jīng)驗(yàn)及要求,上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)已充分考慮的軟件的界面友好,操作方便;該排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多種硬件設(shè)備,尤其是顯示設(shè)備,滿足各種層次的應(yīng)用要求和美觀要求,例如用戶采購的PAD輔助辦事系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)受理中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)3.0和上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)完整對(duì)接。重慶金融排隊(duì)叫號(hào)綜合管理
上海途悠信息科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的傳媒、廣電中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海途悠信息科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!