上海銀行排隊叫號供應(yīng)商

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)對應(yīng)的客戶培訓(xùn)包括如下內(nèi)容：上海途悠提供滿足客戶要求的培訓(xùn)服務(wù)。上海途悠為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。上海途悠提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括：排隊叫號系統(tǒng)設(shè)備的安裝、使用、日常維護、故障處理、操作培訓(xùn)以及相關(guān)的知識等，用戶經(jīng)過培訓(xùn)后，能對排隊叫號設(shè)備進行基本的使用、維護、故障判斷、應(yīng)急處置和熟練操作。上海途悠詳細定制人員培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)目的，培訓(xùn)時間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材編寫、培訓(xùn)課程及組織方式等。19.上海途悠信息獲得國內(nèi)多項軟件證書，分別是：途悠排隊評價軟件V1.0，V2.0。上海銀行排隊叫號供應(yīng)商

當前由于患者眾多，在患者就診過程中，患者需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得患者處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊管理系統(tǒng)后，患者只要拿到派號單，就無須在就診室前排隊等候，患者可以在醫(yī)院的大廳中等候音覺和視覺的提示，然后前去就診，這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護患者的良好意愿，提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。減少患者的等待時間實施了排隊叫號系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制，縮短了患者的排隊時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去，一旦到就診高峰期，患者為了早一點看上病，患者或患者的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來走去，這樣把本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了醫(yī)生的工作，也給醫(yī)院的導(dǎo)診護士增加了工作量，給患者造成了不必要的麻煩。智能排隊叫號報價智能排隊叫號系統(tǒng)協(xié)助社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心與居（村）委會，幫助完成個人政務(wù)服務(wù)遠程虛擬窗口服務(wù)模式。

上海途悠信息-------智能排隊叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)：上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)為了方便主管層加強日常管理工作，提供相關(guān)的后臺數(shù)據(jù)，舉例如下：1)受理統(tǒng)計（取號量、當前正在受理量、當前等待量、平均受理時長、今年平均受理時長、上年平均受理時長、平均等待時長、今年平均等待時長、上年平均等待時長【分鐘】）2)實時受理趨勢分析、昨日辦件分析、綜合評價統(tǒng)計、預(yù)約量等3)大廳窗口人流量熱點圖4)辦事評價分析（評價量、滿意度、差評率等）5)預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計（預(yù)約量、取消預(yù)約量、預(yù)約成功率、高頻預(yù)約事項、高頻預(yù)約部門、高頻預(yù)約時段、預(yù)約評價量）同時按照年、季、月、日時間范圍統(tǒng)計分析6)消息預(yù)警統(tǒng)計（預(yù)警業(yè)務(wù)TOP排名、預(yù)警消息發(fā)生頻率分析、消息所屬部門統(tǒng)計等）7)非“一次辦結(jié)”辦事分析，人物畫像、辦理次數(shù)分析、易造成多次跑事項分析等。

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)在客戶驗收合格后，途悠信息提供一年的維護服務(wù)，其中包括系統(tǒng)維護、跟蹤檢測,保證客戶所提供軟件的正常運行。保修期內(nèi)售后服務(wù)時間：提供一年7*24小時服務(wù)，受理中心工作日白天（8：00-17：00）故障響應(yīng)時間不超過半小時，2小時到達現(xiàn)場。保修期內(nèi)需提供對系統(tǒng)的優(yōu)化和常規(guī)安全檢查以及巡檢服務(wù)，提供本地化服務(wù)?，F(xiàn)場支持：在系統(tǒng)發(fā)生故障，途悠信息通過電話和遠程方式指導(dǎo)采購方先自行處理，如果不能解決故障，應(yīng)及時派人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持。遠程服務(wù)：在得到受理中心的允許下，途悠信息可通過電話或授權(quán)遠程登錄方式，登錄到采購方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進行故障診斷和故障排除；系統(tǒng)升級途徑及費用：途悠信息承諾所提供的信息系統(tǒng)軟件在保修期內(nèi)升級，今后的升級費用包括在年維護費用內(nèi)。途悠智能排隊叫號系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能。

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)依然提供基于醫(yī)院現(xiàn)有排隊系統(tǒng)平臺軟件的功能擴展、開發(fā)和改進以及配套硬件設(shè)備的補充，擴展軟件和硬件均需依托醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，并與醫(yī)院已有的分診叫號統(tǒng)一管理平臺、HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、超聲心電、耳喉鼻科、眼科，兒科，眼科，口腔科特檢等系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)通訊接口，實現(xiàn)對應(yīng)的分部門分科室，分房間智能排隊叫號功能，且軟件擴展需實現(xiàn)短信和微信的同步推送功能，具備智能分析評估和展示功能。依托于我們上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)，可以有助于辦事大廳的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出英明決策。泉州物流排隊叫號軟件

途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)讓百姓生活便的更輕松方便。上海銀行排隊叫號供應(yīng)商

上海途悠信息的銀行排隊叫號系統(tǒng)由觸摸屏取號機、窗口LED屏、叫號器、評價器等部件組成，評價器與集中顯示屏為可選。系統(tǒng)功能特點：運行由PC機控制，操作簡單，功能，外形美觀、大方。采用485總線連接方式（IP網(wǎng)絡(luò)銀行排隊系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸），安裝簡捷。軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡單?？筛鶕?jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)?？筛鶕?jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除?？稍O(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購刷卡器，配合銀行卡刷卡出票。系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。上海銀行排隊叫號供應(yīng)商

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