山東個人政務(wù)虛擬遠程幫辦

來源: 發(fā)布時間:2023-07-04

遠程“窗口”進居委會靜安區(qū)居民在家門口能辦141項+,就醫(yī)記錄冊要更換新的,高齡老人想申請長護險,想查詢個人婚姻檔案等信息……141與市民息息相關(guān)的“一網(wǎng)通辦”個人政務(wù),居住在靜安區(qū)的居民們只要跑趟居委會,就能通過遠程系統(tǒng),直接對接社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心,按操作規(guī)程完成事務(wù)辦理。在上海途悠信息科技有限公司的技術(shù)支撐下,結(jié)合受理中心業(yè)務(wù)系統(tǒng),靜安區(qū)作為全市試點個人政務(wù)遠程虛擬窗口服務(wù)模式的區(qū),正推動個人政務(wù)服務(wù)向居委會延伸,至今年3月,這一模式實現(xiàn)14個街鎮(zhèn)、246個居委會全覆蓋,讓居民在家門口就能辦成“大事小事”。遠程幫辦的應(yīng)用領(lǐng)域多用于國內(nèi)31各省的跨省通辦業(yè)務(wù)。山東個人政務(wù)虛擬遠程幫辦

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上海“遠程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)?可以辦理市級人才引進審批檔案查詢;專業(yè)技術(shù)干部的農(nóng)村家屬遷往城鎮(zhèn)審批檔案查詢;承包地確權(quán)登記檔案;上海市三八紅旗手檔案;農(nóng)民建房審批檔案查詢;涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄(嬰)兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢;工商歇業(yè)登記檔案查詢;收養(yǎng)登記檔案;職校畢業(yè)文憑領(lǐng)取登記檔案;出生醫(yī)學(xué)證明檔案查詢;戶籍人戶分離人員居住登記受理;戶籍人戶分離人員居住登記注銷等業(yè)務(wù)。山西行政中心遠程幫辦系統(tǒng)跨省通辦哪家服務(wù)好?

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上海途悠信息科技有限公司助力福建南平市的遠程幫辦系統(tǒng)是利用遠程視頻實現(xiàn)居民和中心工作人員進行直接視頻交流,同時通過遠程連接讀卡器、高拍儀、打印機、掃碼槍等設(shè)備,實現(xiàn)遠程虛擬窗口,進行信息采集,支持遠程辦事實現(xiàn)。服務(wù)遠程幫辦系統(tǒng)由三部分組成,包括部署在云資源上的云服務(wù),部署在服務(wù)中心服務(wù)窗口的服務(wù)中心端應(yīng)用,以及部署在便民服務(wù)中心雙屏一體機上的遠程終端應(yīng)用。在便民服務(wù)中心形成服務(wù)閉環(huán),遠程幫辦系統(tǒng)通過與區(qū)縣行政服務(wù)中心的數(shù)據(jù)傳輸對接,實現(xiàn)遠程取號、遠程讀卡、視頻咨詢及事項受理,做到行政服務(wù)中心工作人員實際操作,便民服務(wù)中心工作人員協(xié)助辦理(身份證取號、掃描、打印等輔助性工作),讓企業(yè)和**在便民服務(wù)中心就能享受服務(wù)的咨詢和辦理,讓數(shù)據(jù)多跑路**少跑腿,實現(xiàn)高頻事項鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近辦理。

遠程幫辦的服務(wù)內(nèi)容和形式需要根據(jù)不同客戶的需求和行業(yè)的特點進行個性化、差異化設(shè)計,符合用戶的期望和要求。遠程幫辦的服務(wù)水平和效果需要定期評估和監(jiān)督,以便不斷完善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。遠程幫辦是一項創(chuàng)新的服務(wù)模式,需要不斷借鑒和學(xué)習(xí)國際先進經(jīng)驗和技術(shù),提高我國服務(wù)業(yè)的競爭力和地位。遠程幫辦可以為企業(yè)節(jié)省大量成本和時間,提高效率和品質(zhì),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和成長。遠程幫辦需要秉持開放、協(xié)作、共贏的理念,與用戶和企業(yè)一起攜手前行,共同推動產(chǎn)業(yè)升級和社會進步。遠程幫辦需要通過高度的自動化和智能化,降低人為干預(yù)的風(fēng)險和誤差,提高工作效率和準(zhǔn)確度。遠程幫辦在城市,居民在自己居委會里,通過上海途悠信息提供的雙屏一體機就可以辦理相關(guān)個人業(yè)務(wù)了。

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根據(jù)靜府辦告【2022】131號和區(qū)民政局的工作通知,依據(jù)《2022年上海市靜安區(qū)全面推進營商環(huán)境建設(shè)的工作計劃》的文件精神,推行個人政務(wù)服務(wù)“社區(qū)就近辦”,推動**辦事項居委會延伸,各街鎮(zhèn)需啟動社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心延伸服務(wù)工作,現(xiàn)***街道社區(qū)事務(wù)受理中心需為轄區(qū)內(nèi)居委會(*個)各配備雙屏一體機一臺。上海途悠信息個人政務(wù)遠程幫辦虛擬窗口設(shè)備配置模塊:產(chǎn)品類型:雙屏一體機。顯示屏:雙屏(每個屏幕不低于13英寸),雙屏都帶觸摸功能;液晶屏分辨率:不低于1920*1080;主機配置:CPU不低于雙核四線程、2GHz、3MB緩存,內(nèi)存不低于4G,硬盤不低于128G;攝像頭(視頻通話、人臉識別):單目不低于200萬攝像頭;帶身份證讀卡器:具備離線身份證閱覽器功能;含高拍儀(支持遠程文件上傳功能):不低于500萬像素,A4幅面;內(nèi)置社??ㄗx取器;含揚聲器:內(nèi)置保真揚聲器;設(shè)備接口:不少于1個HDMI2.0,1個USB2.0,1個USB3.0,1個100Mbps以太口,DC(12V)電源,以上所有模塊一體成型。須和**區(qū)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心延伸服務(wù)3.0系統(tǒng)謙容對接。寧波市海曙區(qū)遠程視頻幫辦公安部門實現(xiàn)109個事項即審即辦,技術(shù)提供商上海途悠。山西行政中心遠程幫辦系統(tǒng)

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遠程幫辦是一項基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型服務(wù)模式,將人與人、人與機器緊密地聯(lián)系在一起,為用戶提供幫助和支持。遠程幫辦具有時間和空間上的優(yōu)勢,可以隨時隨地為用戶提供幫助,解決用戶的問題,提高工作效率。遠程幫辦可以通過視頻、語音、文字等多種方式與用戶進行溝通和交流,實現(xiàn)快速響應(yīng)和及時解決問題。遠程幫辦是一種高效節(jié)約成本的服務(wù)模式,可以減少企業(yè)的人力、物力和時間開銷。遠程幫辦可以通過遠程監(jiān)控、遠程維修、遠程培訓(xùn)等功能,提升企業(yè)的運行效率和管理水平。山東個人政務(wù)虛擬遠程幫辦

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