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福建省三明市與上海市楊浦區(qū)、虹口區(qū)簽訂政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議---4月18日至19日,發(fā)改委、行政服務中心管委會組團赴上海考察學習。考察團一行先后參觀了浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、嘉定區(qū)等四個區(qū)的城市運行管理中心、企業(yè)服務中心、行政服務中心等,深入了解“一網通辦”“一窗通辦”“一碼通辦”“一業(yè)一證”“好辦快辦”等政務服務創(chuàng)新經驗做法,并深入部分街道社區(qū)事務受理服務中心了解24小時自助服務、"跨省通辦"自助服務等情況。在考察過程中,三明市行政服務中心管委會分別與楊浦區(qū)、虹口區(qū)行政服務中心簽訂了政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議。自5月起,三明市與楊浦區(qū)、虹口區(qū)正式建立政務服務“跨省通辦”合作伙伴關系。合作協(xié)議的簽訂,將推動“標準統(tǒng)一、互相授權、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”政務服務新模式的有效落實,實現(xiàn)兩地企業(yè)和**“就近辦理、一次辦成”,進一步提升兩地企業(yè)**辦事滿意度和獲得感。下一步,市行政服務中心管委會將以此次考察為契機,學習借鑒上海市政務服務方面的先進經驗做法,不斷深化兩地在政務服務領域的交流合作,提升我市政務服務整體水平,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。上海途悠信息為浙江省寧波市海曙區(qū)“可視遠程幫辦”平臺搭建。重慶虛擬遠程幫辦
60歲及以上人口占比超過40%的靜安區(qū),為讓居民尤其是老年人、殘障人士等群體得到更為便利的服務,靜安區(qū)在市民政局的大力支持下,于全市較早試點個人政務遠程虛擬窗口服務模式。從前期試點情況來看,遠程虛擬窗口服務模式有效地延伸了個人政務的服務觸角,實現(xiàn)了街道社區(qū)事務受理服務中心“窗口”和居民區(qū)“門口”的無縫銜接。截至今年3月,這一模式在靜安區(qū)全區(qū)14個街鎮(zhèn)、246個居委會實現(xiàn)覆蓋,可遠程實現(xiàn)141項和市民息息相關的個人政務辦理。街道受理中心遠程幫辦軟件李先生去社區(qū)詢問如何領取高齡津貼事宜,社區(qū)人員隨即登錄海曙區(qū)遠程幫辦當場辦理,上海途悠是技術服務商。
據介紹,這一模式通過上海途悠信息技術有限公司提供的六合一雙屏一體機,延伸服務系統(tǒng)讓居民在居委會遠程取號,經與終端的社區(qū)事務受理中心工作人員視頻交流,確認居民業(yè)務需求后,在線進行讀卡、掃碼、材料圖片采集等操作。待業(yè)務辦理完成后,居民可以對遠程辦事服務進行評價,實現(xiàn)政務服務流程閉環(huán)。而街鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心會在綜合窗口全覆蓋的基礎上,選取其中若干個窗口,在辦理綜合業(yè)務時,優(yōu)先受理居委會的遠程辦事。同時,延伸服務系統(tǒng)能自動保存辦事全過程的雙向影音資料,標簽化存儲影音文件,提高影音文件的調取效率,實現(xiàn)事務辦理的可追溯。
上海市靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)事務受理服務中心圍繞加快推動數字化轉型工作,拓展便民服務應用場景,扎扎實實為**辦實事。通過數字化技術手段,將傳統(tǒng)的線下紙質樣表轉化為線上電子樣表,采用上海途悠信息科技有限公司提供的遠程幫辦進行踏實落地工作,根據條線和辦理事項進行分類顯示,字體可根據需要放大,對廣大老年辦事居民十分友好。同時,中心工作人員還能通過管理平臺對所有樣表進行實時更新,進一步實現(xiàn)無紙化辦公,為辦事居民帶來更智能的辦事體驗。遠程幫辦哪家性價比高?請選我們上海途悠信息科技有限公司。
上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務工作,具體可以辦理哪些個人政務事項呢?清單信息如下:承包地確權登記檔案、上海市三八紅旗手檔案、農民建房審批檔案查詢、涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄(嬰)兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢、工商歇業(yè)登記檔案查詢、收養(yǎng)登記檔案、職校畢業(yè)文憑領取登記檔案、出生醫(yī)學證明檔案查詢、戶籍人戶分離人員居住登記受理、戶籍人戶分離人員居住登記注銷、居住證新辦。政務服務24小時“就近辦”小區(qū)樓下就能辦,很方便”141項+項目業(yè)務,在大寧路街道都能24小時“就近辦”原先換就醫(yī)記錄冊要專門跑到街道社區(qū)事務受理服務中心,現(xiàn)在小區(qū)樓下就有辦理點,真的非常方便,技術服務支持商為上海途悠信息科技有限公司。上海途悠信息遠程幫辦可以實現(xiàn):遠程叫號、遠程拍照、遠程讀卡、遠程視頻、遠程取號、遠程文件傳輸等功能。浙江個人政務遠程幫辦綜合管理
跨省通辦哪家服務好?重慶虛擬遠程幫辦
遠程幫辦是一項基于互聯(lián)網技術的新型服務模式,將人與人、人與機器緊密地聯(lián)系在一起,為用戶提供幫助和支持。遠程幫辦具有時間和空間上的優(yōu)勢,可以隨時隨地為用戶提供幫助,解決用戶的問題,提高工作效率。遠程幫辦可以通過視頻、語音、文字等多種方式與用戶進行溝通和交流,實現(xiàn)快速響應和及時解決問題。遠程幫辦是一種高效節(jié)約成本的服務模式,可以減少企業(yè)的人力、物力和時間開銷。遠程幫辦可以通過遠程監(jiān)控、遠程維修、遠程培訓等功能,提升企業(yè)的運行效率和管理水平。重慶虛擬遠程幫辦
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