廈門銀行排隊叫號系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時間:2024-07-20

新增軟排隊語音管理?業(yè)務(wù)場景:軟排隊語音管理實現(xiàn)多個語音模塊的分區(qū)管理,推送多媒體播放,語音信息。?功能描述1)新增軟排隊語音管理模塊實現(xiàn)多個服務(wù)提供者的加載,枚舉等的集成管理功能.2)新增軟排隊語音消息緩沖模塊服務(wù)功能的順暢須加入緩沖功能,使調(diào)用者立即返回,不可阻塞功.3)新增軟排隊語音客戶端通過與語音播報功能建立連接,并向語音播報模塊發(fā)送語音消息,讓語音播報功能獲得可以播報的內(nèi)容.

新增LED柜臺屏幕設(shè)置?業(yè)務(wù)場景柜臺上方的LED顯示屏的設(shè)置管理。?功能描述1)新增窗口屏綜合屏模塊窗品屏,綜合屏的配置管理的界面.2)新增時鐘屬性配置功能時鐘屬性參數(shù)的配置修改的界面.3)新增通長廣告信息設(shè)置功能顯示廣告在顯示方式,閃動特點等參數(shù)的配置與選擇的界面.4)新增隊列等待信息模塊軟綜合屏上隊列等待信息的功能.5)新增LED屏幕配置列表功能綜合屏中顯示多個LED顯示進(jìn)行綜合管理.6)新增LED屏幕配置功能屏幕顯示的內(nèi)容,進(jìn)行編輯,包括顯示的信息,關(guān)鍵字,顯示的方式等 實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,幫助管理者了解服務(wù)狀況,優(yōu)化資源配置。廈門銀行排隊叫號系統(tǒng)

廈門銀行排隊叫號系統(tǒng),排隊叫號

新增隊列數(shù)據(jù)管理功能?業(yè)務(wù)場景軟排隊的**資源中,隊列資源是關(guān)鍵資源之一。功能描述新增隊列接口適配模塊實現(xiàn)隊列操作接口的二進(jìn)制約定的功能.2)新增子隊列存儲模塊實現(xiàn)子隊列的數(shù)據(jù)存儲到文件中,并從文件中加載進(jìn)來的功能模塊.以及提供了對子隊列的添加,修改,更新,刪除等功能.3)新增根隊列存儲模塊實現(xiàn)根隊列的數(shù)據(jù)存儲到文件,并從文件中加載進(jìn)來的功能模塊.以及提供了對根隊列的添加,修改,更新,刪除等功能4)新增隊列清單描述模塊上海管理中心排隊叫號系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將顧客信息和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。

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這避免了辦事人員圍著柜臺咨詢,提高了日常辦公效率,也讓每一個人辦事體驗度更好。優(yōu)化服務(wù)體驗:通過一級、二級分診排隊模式,排隊叫號系統(tǒng)可以有效地解決病人在就診時排隊的無序問題,以及醫(yī)生工作量的不平衡問題。病人可以更好地掌握自己的就診時間,避免因等待時間過長而產(chǎn)生的不滿情緒。提升公共資源的利用率:排隊叫號系統(tǒng)可以自動化地管理業(yè)務(wù)流量,特別是在業(yè)務(wù)高峰期,減少資源的浪費,使公共資源得到更有效的利用??偟膩碚f,排隊叫號系統(tǒng)是一種智能化的系統(tǒng),它通過自動化和人性化的設(shè)計,幫助單位更好地管理和優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,從而滿足公眾的需求。

業(yè)務(wù)場景為了提供用戶在營業(yè)廳取號后的排隊等候體驗,需要對取號后的用戶進(jìn)行排隊等候情況對用戶進(jìn)行反饋,及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數(shù)或預(yù)計等候時長。因此需要排隊機(jī)管理平臺能夠根據(jù)每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規(guī)則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規(guī)則模塊。增加相應(yīng)的號票短信推送規(guī)則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發(fā)送功能2)新增短信推送內(nèi)容模板增加推送用戶號票內(nèi)容3)排隊機(jī)數(shù)據(jù)上傳接口升級增加用戶手機(jī)號碼等相關(guān)內(nèi)容醫(yī)院:解決病人在就診時排隊的無序問題以及醫(yī)生工作量的不平衡問題,提升服務(wù)質(zhì)量。

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1)新增遠(yuǎn)程取票模塊客戶端連接到軟排服務(wù)器端,提供向軟排隊發(fā)送請求,并接收取票響應(yīng)的功能.2)新增電信HTTP服務(wù)配置參數(shù)讀取模塊HTTP服務(wù)器有一些固有的配置參數(shù),包括數(shù)據(jù)庫連接字符串,本機(jī)綁定IP地址,HTTP服務(wù)器幀聽端口等,本模塊負(fù)責(zé)從配置中讀取這些參數(shù).3)新增獲取網(wǎng)點業(yè)務(wù)類型接口(平臺對接功能)HTTP請求中的一個功能,負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)庫中提取這些業(yè)務(wù)類型,并按指定的格式,打包發(fā)送給客戶端.4)新增軟排隊查號接口(平臺對接功能)HTTP請求中的一個功能,根據(jù)票號信息,從排隊機(jī)中查詢各個柜臺的處理票號的等待人數(shù)等情況.系統(tǒng)界面簡潔直觀,操作便捷,易于上手。江西醫(yī)保中心排隊叫號供應(yīng)商

排隊叫號系統(tǒng)簡化服務(wù)流程,為顧客帶來更好的服務(wù)體驗。廈門銀行排隊叫號系統(tǒng)

新增軟排隊隊列的內(nèi)存緩存對象模塊?業(yè)務(wù)場景軟排隊程序在內(nèi)部模塊中需要將隊列資源進(jìn)行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復(fù)位等功能上,都需要使用到隊列資源存儲的功能.它提供了隊列內(nèi)存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增隊列里客戶存儲的功能實現(xiàn)在該隊列取票的**的列表存儲.2)新增隊列里獲取客戶對象個數(shù)的功能實現(xiàn)對存儲在該隊列中**的計數(shù)的功能.3)新增隊列里枚舉客戶對象的功能提供迭代客戶對象的接口.使用該接口,便可對客戶對象進(jìn)行按順序進(jìn)行枚舉的功能.廈門銀行排隊叫號系統(tǒng)