山東總工會智慧大廳軟件

隨著互聯(lián)網新技術迅速發(fā)展，***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應用軟件技術領域的開發(fā)服務經驗，融合大數據、云平臺、移動互聯(lián)等新一代信息技術，推出新一代“互聯(lián)網+政務服務”相關產品。本系統(tǒng)能實現辦事人員在***網廳、***APP、微信關注公眾號或微信小程序上實現在線預約、在線取號、在線查看排隊進度、接收預約通知推送等功能。能夠實現辦事人員不需要到達辦事大廳現場，即可提前預約辦事，提高辦事效率與體驗，體現“互聯(lián)網+政務服務”的優(yōu)勢和便利。本系統(tǒng)能夠實現線上線下預約排隊一體化聯(lián)動，各方面對接業(yè)務受理系統(tǒng)，按照實際業(yè)務和政策要求進行按需定制研發(fā)適合各級**的集中預約系統(tǒng)，覆蓋各個預約平臺，真正實現集中預約，并能夠對各個來源的數據進行集中管理。寬敞明亮的大廳、智能舒適的等候區(qū)，都能讓辦事人員心情愉悅。山東總工會智慧大廳軟件

1、“好差評”系統(tǒng)建設的主要工作（1）省級大數據平臺建設，這個可能已有對應的ZW受理平臺建設廠商完成，包括省級ZW網，省級ZWAPP,評價短信等通道。（2）其他線上應用端的建設比如某區(qū)縣政務大廳或業(yè)務條線有自己的微信公眾號或APP,在上面建設對應的好差評功能模塊（需省級數據局提供統(tǒng)一身份認證接口，業(yè)務受理歷史數據接口）（3）線下評價系統(tǒng)改造及對接排隊及評價系統(tǒng)的建設（如果已有，則進行利舊改造），和數據局進行對接，提交針對實際辦理事項的評價數據，另外，根據實際情況和要求對“好差評”系統(tǒng)做功能擴展，包括差評提醒，差評追溯，差評預警等。重慶納稅服務智慧大廳管理系統(tǒng)智慧大廳支持預約服務，市民可提前預約，避免現場排隊。

任務排程模塊安裝在媒體發(fā)布服務器上，運用此模塊可任意定制某年、某月、某天或每天固定時段的發(fā)布任務，同時支持插播功能，以及任意時段排程的查詢和編輯。發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務器上，可方便實現內容播出順序的設置、插播內容編制、發(fā)布點及發(fā)布組選擇組合等發(fā)布控制。內容編成模塊安裝在媒體發(fā)布服務器上，運用此模塊可支持多國語言并可靈活調整字體、字號、字色、背景色等屬性。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務器上，運用此模塊可實時調整發(fā)布時間，支持定時或即時的發(fā)布方式。

辦事**都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務辦理，可能會出現多個網點同時向區(qū)行政服務中心進行遠程視頻辦事請求，需要根據事項進行排隊等候，***中心工作人員辦完上筆業(yè)務后，按照事項等候隊列中辦事居民取號時間先后順序及網點遠程窗口是否空閑進行呼叫并接通遠程視頻。行政服務中心的窗口工作人員進行遠程叫號，辦事人員接通遠程視頻后，在行政服務工作人員指引下，辦事人員進行相應的操作，辦理完成并成功提交各項材料后關閉視頻即可。自助服務終端廣泛應用，智慧大廳減少人工窗口壓力，提升服務質量。

1.1.1.1語音叫號系統(tǒng)內置較先進的語音庫，語音呼叫時的音質可媲美真人發(fā)音，可調整語速、播報次數。系統(tǒng)支持多個等候區(qū)語音播報獨特。系統(tǒng)支持實時叫號信息語音和顯示同步更新。1.1.1.1短信叫號為提升中心服務質量，系統(tǒng)可提供短信叫號功能，以實現靜音叫號或作為現有提醒手段補充。當窗口呼叫辦事人時，系統(tǒng)將向當前被呼叫辦事人發(fā)送手機提醒短信，提示辦事人到窗口辦理業(yè)務。同時向下一位辦事人發(fā)送通知信息，通知其不要走遠，以避免過號。基于大數據分析，能夠更好地了解用戶需求，為決策提供有力支持。南平醫(yī)保中心智慧大廳技術支撐

智慧大廳的建設促使相關部門不斷探索新的技術和服務模式，推動政務服務和商業(yè)服務的創(chuàng)新升級。山東總工會智慧大廳軟件

產品特點w取號機可以嵌入安裝在桌子上，無需特例安裝，不占用過多空間；w設備可以與大廳形成整體，使得大廳視覺上更加美觀；w取號界面可按需定制：界面背景圖和按鈕等內容可以定制，更加美觀和個人性化，突出大廳或地區(qū)的風格和特色；w集成功能可選：取號機上可以按照需求集成外設功能，如身份證閱讀器、人臉識別攝像頭、二維碼閱讀器等；w取號按鈕可配置：大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數量大小和布局，以及配置按鈕上字體大小等，更加靈活方便；w取號機具有極高的可靠性和安全性；w取號機具有低功耗的特點，在系統(tǒng)設計中，不用考慮加大設備中電源的負載能力；w取號機的體積較小，不占用太大空間，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護。山東總工會智慧大廳軟件