山東街道受理中心智慧大廳供應(yīng)商

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-10-08

其主要的改造方向包括三個(gè)方面:導(dǎo)服前置,自助升級(jí),以及線(xiàn)上線(xiàn)下融合。導(dǎo)服前置,是指前置化傳統(tǒng)大廳的引導(dǎo)服務(wù)人員和咨詢(xún)?nèi)藛T的服務(wù)功能,提升大廳引導(dǎo)和收件窗口的業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)、表單材料預(yù)審能力,并復(fù)制到線(xiàn)上;自助升等,是指進(jìn)一步提升各類(lèi)自助設(shè)備在線(xiàn)下大廳中的運(yùn)用,包括自助預(yù)約、自助辦理、自助出件取件設(shè)備等;線(xiàn)上線(xiàn)下融合,是指充分結(jié)合政務(wù)服務(wù)2.0的跨域跨部門(mén)特色,在線(xiàn)下引入跨域辦理、路由集成取件、線(xiàn)上線(xiàn)下接續(xù)辦理等功能。能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新政策的要求,保持與時(shí)俱進(jìn)。山東街道受理中心智慧大廳供應(yīng)商

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表單打印可以打印范例表,也可打印已經(jīng)填寫(xiě)的表格。在填單機(jī)上,辦事人刷身份證,可讀取當(dāng)天填寫(xiě)的表格,并支持再次修改和打印。表單推送對(duì)接取號(hào)機(jī),在取號(hào)后,能夠根據(jù)辦事人員辦事事項(xiàng),推送所需要的表單,辦事人員可以在自助填單區(qū)刷身份證,讀取所辦業(yè)務(wù)的表單,并進(jìn)行填寫(xiě)。填寫(xiě)成功文件以辦事人的身份證進(jìn)行保存。辦事人員在自助填單機(jī)上填寫(xiě)的表格,一窗辦理人員刷取辦事人的身份證,能夠查看到所填寫(xiě)的表格,若表格填寫(xiě)有誤,在辦理窗口可支持表格的修改和重新打印。辦事人員可以通過(guò)掃描自助填單機(jī)上的二維碼進(jìn)行下載相關(guān)表格。山東云辦稅智慧大廳項(xiàng)目印需求。 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)分析功能,智慧大廳為管理層提供決策支持,促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。

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1.1評(píng)價(jià)服務(wù)政務(wù)服務(wù)水平的直接體現(xiàn)就是服務(wù)窗口,服務(wù)窗口是企事業(yè)單位面對(duì)民眾溝通的前列場(chǎng)所,廣領(lǐng)導(dǎo)家在這里辦理業(yè)務(wù)、提出建議和意見(jiàn),因此,每個(gè)窗口服務(wù)人員的形象、能力、效率等案例了服務(wù)單位的形象。為此,構(gòu)建系統(tǒng)多樣化的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系更能有助于推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。液晶觸摸評(píng)價(jià)器平板除了具備老式按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備的全部功能外,還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動(dòng)、信息查詢(xún)等功能。另外,我們將能根據(jù)客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)定制,為客戶(hù)提供完美解決方案。叫號(hào)客戶(hù)端登錄成功后,液晶觸摸評(píng)價(jià)器上會(huì)展示行政服務(wù)中心logo、名稱(chēng),員工姓名、工號(hào)、職位、口號(hào)承諾和黨員示范崗等員工信息,窗口狀態(tài),行政服務(wù)中心宣傳信息,評(píng)價(jià)界面等內(nèi)容。

民之所望,**所向。深化“放管服”**,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),推動(dòng)企業(yè)和**辦事線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線(xiàn)下“只進(jìn)一扇門(mén)”(一門(mén)),現(xiàn)場(chǎng)辦理“**多跑一次”(一次),讓企業(yè)和**到**辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),智慧化信息技術(shù)為媒介,簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ郑瑖@深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè),大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪(fǎng)量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì);讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好,多些簡(jiǎn)單、方便和滿(mǎn)意。不同部門(mén)之間能夠快速共享申請(qǐng)人的相關(guān)資料,避免重復(fù)提交。

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智能文件柜通過(guò)刷身份證,掃二維碼或者輸入密碼等方式打開(kāi)取件,或者存放文件。智能柜與無(wú)人受理系統(tǒng),數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)共同構(gòu)建24小時(shí)無(wú)人受理服務(wù)平臺(tái)。市民可以通過(guò)登錄自助機(jī)的“無(wú)人受理窗口”界面,依托一體機(jī)自帶的高拍儀將相關(guān)材料上傳,自動(dòng)生成二維碼就可以打開(kāi)指定的文件交換柜。市民將申報(bào)資料裝入**文件袋后投入其中便可離開(kāi)。系統(tǒng)會(huì)短信通知工作人員前來(lái)獲取申報(bào)資料,而后通過(guò)申報(bào),回執(zhí)打印,資料存入等簡(jiǎn)易環(huán)節(jié),將回復(fù)資料再存入文件柜,系統(tǒng)發(fā)出短信通知居民自助領(lǐng)取。公眾可對(duì)辦理的業(yè)務(wù)提前預(yù)約,進(jìn)入實(shí)體大廳取預(yù)約號(hào)辦理業(yè)務(wù)。三明醫(yī)保智慧大廳管理系統(tǒng)

舒適的環(huán)境和高效的服務(wù)流程,使用戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感受到更加人性化的關(guān)懷。山東街道受理中心智慧大廳供應(yīng)商

產(chǎn)品特點(diǎn)(1)l系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據(jù)需求方業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。(2)l錄像模式的兼容性支持實(shí)時(shí)傳輸和異步傳輸兩種模式,實(shí)時(shí)傳輸采用公司自主研發(fā)的流媒體服務(wù)進(jìn)行視頻流的實(shí)施傳輸,異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機(jī)再進(jìn)行上傳。系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)和異步傳輸兩種模式的靈活配置。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無(wú)損壓縮的方式對(duì)視頻文件進(jìn)行壓縮,能夠在現(xiàn)有市場(chǎng)上的壓縮基礎(chǔ)上再壓縮15%~25%左右。山東街道受理中心智慧大廳供應(yīng)商