先了解下中國企業(yè)差旅商旅市場的發(fā)展:2000年至2013年中國商務(wù)旅行支出總額年均增長16.2%2013年市場容量2250億美元,已成為全球第二大商旅市場,占據(jù)全球1/4市場2015-2017年,中國差旅市場交易規(guī)模持續(xù)增長,平均漲幅20%左右2018年,中國商務(wù)管理市場營收規(guī)模將超160億,未來將持續(xù)增長目前全球500強企業(yè)中超過90%采用了專業(yè)的差旅管理服務(wù)使用第三方差旅管理可以為企業(yè)節(jié)省20-30%的差旅成本國內(nèi)企業(yè)已逐漸意識到差旅管理在成本優(yōu)化中的重要性,對差旅政策進行優(yōu)化規(guī)范以降低差旅成本、對差旅報銷審批以及報銷流程的簡化需求日益迫切。本差旅出行報告,通過對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差旅行為的追蹤調(diào)查,從差旅消費、報銷環(huán)節(jié)等角度進行數(shù)據(jù)分析,客觀反映互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工差旅出行的真實現(xiàn)狀和需求,為專業(yè)的差旅服務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)參考和指導(dǎo)意義,以更好的幫助企業(yè)制定合理的差旅和費用管理解決方案。目前,越來越多的企業(yè)已開始尋找并使用第三方專業(yè)的差旅服務(wù)平臺,幫助企業(yè)進行差旅管理,特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。專業(yè)的差旅服務(wù)不僅能夠幫助企業(yè)節(jié)省差旅費用支出,更能提供便捷、多樣的差旅服務(wù),也讓企業(yè)脫離繁瑣的差旅管理,更專注主要業(yè)務(wù)。從企業(yè)管理者的視角來看,企業(yè)差旅控制企業(yè)成本永遠是保證企業(yè)利益的重要因素之一。嘉興貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅服務(wù)好
旅游企業(yè)和企業(yè)差旅部門是否有足夠的IT基礎(chǔ)設(shè)施來支持報告中所描述的2030年無縫整合?需要怎樣的發(fā)展或投資才能讓各企業(yè)實現(xiàn)這樣的愿景?Maslen:無縫整合目前還只是一個美好的夢想。如果一切都能夠無縫整合,那么差旅人員出差時也就輕松得多,體驗也要比現(xiàn)在愉悅得多。然而,正如題中指出的,要實現(xiàn)報告中所提到的場景,我們還需跨越重重阻礙。有兩大領(lǐng)域的阻礙需要克服,一是文化阻礙,二是技術(shù)投資方面的阻礙。當然,商務(wù)旅行是一塊很大的業(yè)務(wù),因此旅游企業(yè)嚴防死守各自手中的數(shù)據(jù)也實屬意料之中。歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)已經(jīng)于5月25日頒布,但我們?nèi)孕杈秃弦?guī)性展開大量探討。蘇州商旅企業(yè)差旅以商旅預(yù)定+費用管控整合于一個平臺,以企業(yè)支付統(tǒng)一開票的方式讓員工徹底告別報銷,是企業(yè)差旅一種方式。
當下企業(yè)更關(guān)注的是控管單一服務(wù)商進行成本控制,并不特別關(guān)注智能推薦相關(guān)產(chǎn)品;而在未來則很大程度相反,使用單一服務(wù)商集中供應(yīng)的選擇偏好是比較低的,企業(yè)將接入多個服務(wù)商對其差旅生態(tài)補強,鼓勵員工主動選擇到性價比比較高的出行方案。另一有趣現(xiàn)象,當下企業(yè)偏向選擇單一服務(wù)商進行成本控制,對智能化預(yù)訂出行產(chǎn)品關(guān)注度一般;關(guān)于“企業(yè)差旅商旅管理的未來趨勢,企業(yè)關(guān)心選項”一題的反饋卻截然相反,使用單一服務(wù)商集中供應(yīng)的選擇偏好比較低,企業(yè)希望通過接入多個服務(wù)商對其差旅生態(tài)補強,鼓勵員工主動選擇到性價比比較高的出行方案。
以下是報告中引用的**們提出的主要觀點:“到2030年,全球差旅業(yè)將被科技徹底顛覆,會使用無人駕駛車輛、區(qū)塊鏈等一切先進科技”,SAPConcur歐洲、中東和非洲地區(qū)高級副總裁Pierre-EmmanuelTetaz表示?!半S著差旅管理公司更多地參與到費用和總成本管理中,而非只是管理差旅,其也將更多地以數(shù)據(jù)和預(yù)測性分析手段為主要”,英國差旅管理公司協(xié)會首席執(zhí)行官AdrianParkes表示?!澳壳拔覀円涯軌?qū)μ鞖膺M行預(yù)測。而到2030年,技術(shù)還將更加先進,我們將能夠在預(yù)測到航班會取消的情況下為人們進行重新預(yù)訂。2030年的企業(yè)差旅將極為個性化。企業(yè)不會只是期望差旅管理公司監(jiān)控員工是否遵守差旅政策,還希望我們能夠保障差旅人員的情緒健康”,嘉信力旅運英國及愛爾蘭區(qū)高級銷售總監(jiān)JoDobson表示。在這10多年的差旅管理行業(yè)的發(fā)展過程中.一批中國本土的有名企業(yè)進行了大量的差旅管控模式的探討和實踐。
節(jié)省隱性成本,通過差旅數(shù)字化解決方案實現(xiàn)降本增效、合規(guī)透明:出差申請-自助預(yù)訂-合規(guī)管控-智能報銷數(shù)字化解決方案,***提升差旅效率;企業(yè)差旅標準系統(tǒng)智能管控,實現(xiàn)差旅行為合規(guī)透明;免墊資、免報銷、免貼票,節(jié)省員工、領(lǐng)導(dǎo)審批時間;統(tǒng)一對賬、統(tǒng)一結(jié)算,節(jié)省管理人員、財務(wù)人員審批、核對發(fā)票真?zhèn)渭坝涃~時間;智能差旅大數(shù)據(jù)分析報告,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)管理和采購策略。03差旅管理為企業(yè)不同部門/角色帶來的收益:●企業(yè)管理層:***掌握企業(yè)差旅大數(shù)據(jù),為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供依據(jù);直接采購差旅資源,簽訂航司/酒店大客戶協(xié)議,降低企業(yè)差旅成本;通過數(shù)字化差旅平臺實現(xiàn)全企業(yè)降本增效、全員合規(guī)透明。 低價推薦根據(jù)時間距離推薦出行方式,實現(xiàn)自動化統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析。企業(yè)差旅低折扣
難點在于受制于與外部供應(yīng)商議價.,企業(yè)端能控制部分較少,需要與供應(yīng)商談判并相互妥協(xié)才能取得相對結(jié)果。嘉興貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅服務(wù)好
當下企業(yè)更關(guān)注的是控管單一服務(wù)商進行成本控制,并不特別關(guān)注智能推薦相關(guān)產(chǎn)品.而在未來則很大程度相反,使用單一服務(wù)商集中供應(yīng)的選擇偏好是比較低的,企業(yè)將接入多個服務(wù)商對其差旅生態(tài)補強,鼓勵員工主動選擇到性價比比較高的出行方案。另一有趣現(xiàn)象,當下企業(yè)偏向選擇單一服務(wù)商進行成本控制,對智能化預(yù)訂出行產(chǎn)品關(guān)注度一般;關(guān)于“企業(yè)差旅商旅管理的未來趨勢,企業(yè)關(guān)心選項”一題的反饋卻截然相反,使用單一服務(wù)商集中供應(yīng)的選擇偏好比較低,企業(yè)希望通過接入多個服務(wù)商對其差旅生態(tài)補強,鼓勵員工主動選擇到性價比比較高的出行方案。嘉興貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅服務(wù)好