日前，《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《新規(guī)》）正式頒布，將于2021年9月1日起實(shí)施。從“315”官宣，到“0901”依規(guī)行業(yè)監(jiān)管，留給公共航空運(yùn)輸市場(chǎng)供給方——航空公司及其生態(tài)圈航企“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)間窗口不足160天。問(wèn)題如題，筆者想談?wù)勛约簩?duì)《新規(guī)》的淺見(jiàn)及對(duì)策建議。問(wèn)題1：《新規(guī)》新在何處？影響幾何？回答1：《新規(guī)》是1996年頒布施行的《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》和1997年頒布施行《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》的升級(jí)版規(guī)則，其重大意義是終于補(bǔ)上了我國(guó)民航在2005年成為世界民航大國(guó)以來(lái)，旅客服務(wù)行業(yè)監(jiān)管領(lǐng)域“無(wú)規(guī)可依”的短板。規(guī)定就是為企業(yè)行為劃清底線。多數(shù)航企的旅客服務(wù)水平高于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)，但低于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)別航企或個(gè)別環(huán)節(jié)需要在“0901”后被迫升級(jí)。監(jiān)管規(guī)則變了，業(yè)務(wù)流程隨變，變比不變短期需要更高成本，主動(dòng)變成本低于被動(dòng)變，但旅客服務(wù)成本增加是確定的。！機(jī)票代理這種服務(wù)通常比直接從航空公司預(yù)訂機(jī)票更方便、更快捷，并且可以幫助人們節(jié)省時(shí)間和精力。中國(guó)澳門旅游機(jī)票代理電話
上海申燕票務(wù)代理全場(chǎng)景的差旅服務(wù)解決方案，可滿足國(guó)企、央企、中大型企業(yè)的各類差旅需求。結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段以及差旅消費(fèi)規(guī)模、差旅管理深度等需求差異，可提供深度管理定制，滿足系統(tǒng)本地化部署與多供應(yīng)商策略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建航旅生態(tài)平臺(tái)。助力企業(yè)差旅升級(jí)，詮釋差旅管理新篇章。遵循“讓每個(gè)用戶能享受機(jī)票差旅便利高效”的企業(yè)使命和以服務(wù)為中心的理念，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，為企業(yè)出行推出了新模式。為廣大客戶提供****機(jī)票推薦、發(fā)票識(shí)別/驗(yàn)真、酒店智能拼房、全新智能新體驗(yàn)等行業(yè)出行的新方法，不僅使得商旅出行更加的高效與便捷，而且***呈現(xiàn)企業(yè)商旅的管理力更完美，為中國(guó)企業(yè)出行管理注入更多創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。以人為本創(chuàng)新銷售思路！
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兩個(gè)特別艙位：折扣頭等艙和推薦經(jīng)濟(jì)艙除了熟悉的頭等艙、商務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙、特價(jià)艙位這些常規(guī)艙位，這兩年航空公司又推出了兩個(gè)特別的艙位：折扣頭等艙和推薦經(jīng)濟(jì)艙。折扣頭等艙，空中享受頭等艙待遇，多數(shù)情況下地面也能享受頭等艙待遇，但是作為特價(jià)票，改簽退政策也都是比較苛刻的，但是可以用和經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)一樣甚至更低的價(jià)格，享受頭等艙待遇，如果是個(gè)人出行而且沒(méi)有很便宜的特價(jià)票，那么可以考慮折扣頭等艙。PS：現(xiàn)在有的雞賊航空公司，折扣頭等艙在地面不能享受頭等艙待遇，所以這就是上面說(shuō)的，都是頭等艙但是待遇不一樣的特例了。推薦經(jīng)濟(jì)艙，地面、空中都能享受高于經(jīng)濟(jì)艙的待遇，比如提前值機(jī)柜臺(tái)，優(yōu)先登機(jī)，更寬的座椅間距也會(huì)讓你更舒服，而價(jià)格和經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)一樣或者稍微高一點(diǎn)。如果是出差，政策只允許乘坐經(jīng)濟(jì)艙（比如小編這樣的可憐打工仔），而且不想給資本家省錢的話，推薦經(jīng)濟(jì)艙是****啊。現(xiàn)在知道為啥小編的等機(jī)票明明是頭等艙但是艙位不是F而是P了吧，P在木頭航系統(tǒng)里面就是折扣頭等艙的代碼，所以小編其實(shí)這是折扣頭等艙。嘿嘿，當(dāng)時(shí)是帶母上大人出行，母上大人得知這張機(jī)票比經(jīng)濟(jì)艙還便宜，而且地面、空中都能享受頭等艙待遇后說(shuō)！
選航空公司并了解規(guī)定，購(gòu)無(wú)人陪兒童票需填信息并付費(fèi)，安排接送，提前到機(jī)場(chǎng)辦理服務(wù)。數(shù)量有限建議提前申請(qǐng)，確保提供必要信息并確認(rèn)接送。購(gòu)買無(wú)成人陪伴兒童機(jī)票的步驟如下1，選擇航空公司：首先選擇一家提供無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)的航空公司，并確定航班和日期。不同航空公司對(duì)無(wú)陪伴兒童的要求和服務(wù)可能有所不同，因此需要仔細(xì)比較和選擇。2，了解航空公司規(guī)定 ：在購(gòu)買機(jī)票前，需要仔細(xì)了解航空公司的規(guī)定，包括兒童的年齡限制、是否需要提供監(jiān)護(hù)人信息、是否需要提供兒童旅行許可證等。在冬季等特殊季節(jié)，一些地區(qū)的旅游吸引力下降，前往這些地區(qū)的機(jī)票價(jià)格也會(huì)相應(yīng)降低。
航出行恢復(fù)超預(yù)期是時(shí)候準(zhǔn)備清明出游了！中國(guó)民航網(wǎng)1周前近期，民航局發(fā)布2021年春運(yùn)期間民航相關(guān)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)蘭翔表示，今年春運(yùn)呈現(xiàn)出“前低后高”的特點(diǎn)，節(jié)后民航出行迅速升溫，超出預(yù)期。目前國(guó)內(nèi)航線運(yùn)送旅客量已經(jīng)回到2019年同期的水平。不僅出行回暖，3月后兩個(gè)國(guó)內(nèi)星級(jí)酒店預(yù)訂情況也體現(xiàn)旅游業(yè)回暖的趨勢(shì)，三亞、西雙版納、無(wú)錫、林芝和拉薩等旅游城市的酒店預(yù)訂進(jìn)入國(guó)內(nèi)前列。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至3月9日，清明假期酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)。01節(jié)后民航恢復(fù)超預(yù)期3月首周民航出行旅客量環(huán)比增1倍根據(jù)民航局發(fā)布數(shù)據(jù)，春運(yùn)后半程（2月17日至3月8日）20天民航運(yùn)送旅客2466萬(wàn)人次，較2020年大幅增長(zhǎng)，較2019年下降。蘭翔表示，春節(jié)前大家響應(yīng)“就地過(guò)年”的號(hào)召，因此春運(yùn)前半程出行旅客量低于往年。節(jié)后民航出行量V字型回暖趨勢(shì)，目前國(guó)內(nèi)航線發(fā)送旅客量已經(jīng)回到2019年的水平，這依賴于商旅客出行的率先恢復(fù)。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，3月首周，坐飛機(jī)出行的旅客量比2月首周增長(zhǎng)1倍；機(jī)票均價(jià)也有小幅增長(zhǎng)，3月以來(lái)，國(guó)內(nèi)機(jī)票平均支付價(jià)格為637元，與2月同期相比增長(zhǎng)約一成。進(jìn)入3月以來(lái)，上海申燕票務(wù)平臺(tái)國(guó)內(nèi)機(jī)票航線Top10均為商務(wù)航線。
每年的特定時(shí)間段，如春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日之后，出行人數(shù)大幅減少，進(jìn)入旅游淡季。江西境外機(jī)票代理的公司
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注意事項(xiàng)證件要求國(guó)內(nèi)航班需提供有效身份證件（如身份證、護(hù)照），國(guó)際航班需確保護(hù)照和簽證符合目的地要求39。港澳臺(tái)居民可使用回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證預(yù)訂機(jī)票3。退改簽政策春運(yùn)期間機(jī)票退改簽政策較為嚴(yán)格，建議提前了解并選擇靈活的航空公司56。部分平臺(tái)支持無(wú)損失退票（如搶到火車票后可退機(jī)票注意事項(xiàng)證件要求國(guó)內(nèi)航班需提供有效身份證件（如身份證、護(hù)照），國(guó)際航班需確保護(hù)照和簽證符合目的地要求39。港澳臺(tái)居民可使用回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證預(yù)訂機(jī)票3。退改簽政策春運(yùn)期間機(jī)票退改簽政策較為嚴(yán)格，建議提前了解并選擇靈活的航空公司56。部分平臺(tái)支持無(wú)損失退票（如搶到火車票后可退機(jī)票中國(guó)澳門旅游機(jī)票代理電話