智能電話機器人如此受追捧，一個較為重要的原因就是它能取代的工作，主要集中在較為簡單的重復性工作，其主要作用也是輔助人工電銷完成初期篩選意向客戶的工作，現(xiàn)在運用的也是越來越成熟，運用范圍也是越來越普遍。說到這里，很多人工電銷就會開始擔心電話機器人的出現(xiàn)，會不會繼而取代他們，導致銷售人員的大量失業(yè)？但實際上不是的。其實電話機器人現(xiàn)在只是做初期意向客戶的篩選工作，后期的跟進工作仍然需要人工銷售人員去完成，前期的呼出工作幾乎占據(jù)了人工電銷80%的時間，而如今這80%由機器人去完成，那么人工將會騰出更多的時間和經歷去做一些重要的、有意義的事情。在營銷工作中，這種智能技術可以大幅提高營銷成果，加速企業(yè)發(fā)展進程。深圳AI智能電話營銷系統(tǒng)
智能電話機器人為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流，創(chuàng)造利潤，大幅降低人工成本。1.自動撥打：客戶的資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數(shù)；2.智能溝通：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流；3.自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務關注點自動標出；4.自動分類：機器學習，神經網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易；5.自動分析：準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表；6.電銷輔助：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)良答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率?深圳AI智能電話營銷系統(tǒng)智能電話營銷系統(tǒng)采用云計算技術，可以實現(xiàn)多地分布式部署，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
智能電銷機器人是做什么的？企業(yè)精確營銷，利用人工智能+大數(shù)據(jù)實現(xiàn)企業(yè)精確營銷。智能電話機器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語音溝通，達到集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精確客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業(yè)績！電銷機器人能實現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術定制，貼近真人對話，外呼時間自主設定。全年無休，24小時全天候工作，情緒穩(wěn)定，狀態(tài)飽滿，一直不疲勞。銷售精英話術，智能優(yōu)化話術，強大的CRM系統(tǒng)，銷售的漏斗分層管理 無需考慮人員變動，號碼批量導入，機器自動外呼，主動營銷，自動轉化，遠遠低于人工成本。
電話機器人的服務內容包括語音導航、自助查詢、在線咨詢、投訴處理、預約服務等。電話機器人可以根據(jù)客戶的需求和問題，提供個性化的服務，滿足客戶的需求。電話機器人可以為企業(yè)帶來更多的商業(yè)價值和社會價值。電話機器人的平臺包括云平臺和本地平臺。云平臺可以提供更加穩(wěn)定、高效、安全的服務，可以隨時隨地進行管理和維護。本地平臺可以提供更加靈活、自主的服務，可以根據(jù)企業(yè)的需求進行定制和優(yōu)化。電話機器人可以為客戶提供快速、準確、便捷的服務，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)使用電話營銷系統(tǒng)可以進行在線管理和監(jiān)控，全方面掌握銷售狀況，集中優(yōu)化業(yè)務流程，提高管理效率。
以下是電話機器人擁有的主要技術，可以作為參考。多輪會話管理：通過可視化技術編排為多輪會話。語義理解NLU：決定了電話機器人是否聽懂了人的講話。知識圖譜：數(shù)十個行業(yè)知識圖譜的積累。深度學習：應用TensorFlow+GPU并行計算，持續(xù)ASR和NRU深度學習。大并發(fā)云呼叫中心：對接三大運營商和阿里云通信，支持主流品牌無線網(wǎng)關，支持億級并安穩(wěn)定高效語音通信。大數(shù)據(jù)挖掘和分析：從對話內容中提取結構化信息，幫助客戶進行用戶畫像，市場洞察，銷售業(yè)績分析。使用AI智能電話營銷系統(tǒng)可以大幅降低企業(yè)的營銷成本，同時也增加了客戶的滿意度。深圳AI智能電話營銷系統(tǒng)
通過智能電話營銷系統(tǒng)，企業(yè)可以快速定位潛在客戶，從而使營銷策略更加精確和針對性。深圳AI智能電話營銷系統(tǒng)
電話機器人的技術發(fā)展趨勢包括語音識別技術的提升、自然語言處理技術的深化、知識圖譜技術的應用等。未來，電話機器人將更加智能化、個性化、人性化，可以為客戶提供更加優(yōu)良的服務。電話機器人的應用案例包括中國移動的“小蜜”、中國銀行的“智能客服”、京東的“小京魚”等。這些電話機器人已經成為企業(yè)客戶服務的重要組成部分，為客戶提供了更加便捷、高效、優(yōu)良的服務。電話機器人的優(yōu)勢包括提高客戶服務效率和質量、降低企業(yè)成本、提高客戶滿意度、提高企業(yè)競爭力等。深圳AI智能電話營銷系統(tǒng)