人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點： 1、無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。 2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候，都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。企業(yè)人力資源外包并不是將所有事務(wù)都外包出去。北京第三方HRO方案設(shè)計
人力資源外包或成未來招聘手段的發(fā)展方向：如今80后、90后已成為職場主力軍，他們每天花大量時間在新媒體上，搜索求職信息了解企業(yè)文化。 為了迎合現(xiàn)代人的需要，手機招聘、微招聘、互動招聘、預(yù)約式招聘等新產(chǎn)品、新渠道在近幾年層出不窮，各類派遣、外包公司也紛紛冒頭，招聘官們已經(jīng)開始用各種手段迎合新生代的嗜好，以物色自己的“千里馬”。企業(yè)在進行人力資源管理外包決策時，首先要考慮的是外包的內(nèi)容。我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運作，因此，在企業(yè)準(zhǔn)備實施人力資源管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。上海運維工程師外包服務(wù)制造工廠的員工招聘可以外包。
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢？“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人，其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事，還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。 現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下，分了三個模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。
人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的： 1、人力資源外包致使專業(yè)機構(gòu)規(guī)模化社會運作，降低單個企業(yè)成本 多個企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機構(gòu)處理，除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢外，專業(yè)機構(gòu)可使三個企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個企業(yè)三件相同的工作，從而在人工、時間和流程的總成本上下降，降低單個企業(yè)的成本。 2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作，更關(guān)注促進企業(yè)競爭力的主要工作 根據(jù)“二/八原則”，80%的企業(yè)利潤是由20%的主要工作創(chuàng)造的，將這非主要的工作部分外包出去，則可令企業(yè)人力資源人士有更多時間和精力關(guān)注這20%的工作，從而有效保持和提升企業(yè)主要競爭力。 3、人力資源外包促使社會分工進一步細化，有利于社會整體運作效率 分工的進一步細分，必然是技能的專門化和效率的提升，社會每個細胞組織的效率提升也必然促進整個社會效率的提高。 4、節(jié)省了公司的運營成本，優(yōu)化辦事流程！有一定規(guī)模的企業(yè)是比較適合人力資源服務(wù)外包的。
人力資源外包，簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率較大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。不管是人事事務(wù)外包還是人力資源管理職能外包，員工管理和業(yè)務(wù)管理權(quán)力在均外包公司手上。北京第三方HRO方案設(shè)計
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。北京第三方HRO方案設(shè)計
相關(guān)機構(gòu)在人力資源派遣服務(wù)方式上主要采取兩種方式。 第1種：是在派遣員工人數(shù)較少的情況下，通常是員工到派遣機構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)，或派遣機構(gòu)派人上門辦理相關(guān)手續(xù)。 第二種：是在派遣員工人數(shù)較多的情況下，派遣機構(gòu)派駐專人提供駐點服務(wù)?！叭肆Y源”一詞，英文名為“ human resource”，是1954年在《管理的實踐》一書中提出來的，是指人的知識、技能、體力等各種能力的總和?！巴獍币辉~，是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作。北京第三方HRO方案設(shè)計
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