山東技術(shù)HRO服務(wù)公司

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-02-14

人力資源外包的特點(diǎn): 1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。 3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是 4、易逝性:營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。人力資源外包活動(dòng)不是針對(duì)某一個(gè)企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求。山東技術(shù)HRO服務(wù)公司

人力資源管理外包的運(yùn)用:人力資源管理包括招聘管理,培訓(xùn)管理,績(jī)效管理,工作分析與設(shè)計(jì),人力資源規(guī)劃,員工關(guān)系管理,員工職業(yè)規(guī)劃等。 在這些管理活動(dòng)中,并非所有的工作都可以外包出去,那些企業(yè)管理中涉及企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的工作或具有企業(yè)個(gè)性的工作依舊由企業(yè)內(nèi)部完成,通常人們會(huì)在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效和薪酬福利模塊尋求部分工作外包。在招聘管理中,眾多的招聘網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)、測(cè)評(píng)公司都是這一模塊的外包服務(wù)提供商。而培訓(xùn)管理上,社會(huì)上主要提供培訓(xùn)課程,培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)效果評(píng)估通常由企業(yè)內(nèi)部完成???jī)效和薪酬這兩個(gè)模塊,社會(huì)上主要提供制度設(shè)計(jì)和咨詢的外包服務(wù)。杭州海外人力外包解決方案當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),則把市場(chǎng)合約作為治理結(jié)構(gòu)形式。

人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡(jiǎn)稱HRO)也可以是一種人力資源服務(wù)產(chǎn)品,是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作流程或管理職能外包出去,由第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)或公司進(jìn)行管理,以其降低經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的較大化。外包內(nèi)容包括:人力資源外包,人力資源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪資外包,福利外包,薪酬福利外包,工資外包,社保外包,社保代繳,個(gè)稅代繳,人事外包,人才外包等。 人力資源外包,即HRO,作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮,中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。

民營(yíng)中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意高層重視外包的過程的溝通,企業(yè)人力資源外包并不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包的過程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。企業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動(dòng)力。

人力資源外包就是指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源承擔(dān)的工作職能,包括人員招聘、工資發(fā)放、保險(xiǎn)福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等,通過招標(biāo)的方式.簽約付費(fèi)委托給專業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商的做法。外包作為一種燕得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑,正在被越來越多的企業(yè)所采用。正式的人力資源外包的過程應(yīng)當(dāng)包含以下要素: ①外包提出方有外包項(xiàng)目需求說明; 2.外包服務(wù)商有外包項(xiàng)目計(jì)劃書; ③外包雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成正式合同; ④外包服務(wù)商根據(jù)合同規(guī)定的要求完成相關(guān)工作.外包提出方給予約定的費(fèi)用。 ⑤外包雙方中任何一方違反合同規(guī)定,外包關(guān)系即行終止。外包提出方如果對(duì)外包服務(wù)商的服務(wù)不滿意并有相應(yīng)事實(shí)證明,可以提出終止外包關(guān)系。選擇外包商時(shí)不能只考慮成本。杭州海外人力外包解決方案

“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”。山東技術(shù)HRO服務(wù)公司

人力外包:確定內(nèi)容的運(yùn)作流程——確定內(nèi)容:對(duì)于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對(duì)于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。山東技術(shù)HRO服務(wù)公司

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