人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后，就要考慮如何選擇服務(wù)商，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮。首先，要考慮服務(wù)的價(jià)格。其次，注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量，它將對(duì)整項(xiàng)工作的完成乃至對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)在對(duì)涉及企業(yè)機(jī)密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作（比如工作分析與崗位描述、薪酬設(shè)計(jì)、人力資源管理信息系統(tǒng)等）選擇服務(wù)商時(shí)，必須確信其可靠性。此外，企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小，考慮服務(wù)商的強(qiáng)弱，選擇適合于本企業(yè)的服務(wù)商。人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)。武漢軟件HRO
我國(guó)尚無(wú)一項(xiàng)保護(hù)人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)建立商業(yè)秘密管理體系，將本企業(yè)主要技術(shù)和關(guān)鍵信息加密，納入法律保護(hù)范圍。與外包商簽訂保密合同，并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)對(duì)外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定，避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時(shí)外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項(xiàng)措施，人力資源部應(yīng)在簽訂合約時(shí)由本公司律師顧問(wèn)對(duì)合約內(nèi)容進(jìn)行審核。人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動(dòng)較重要的部門，應(yīng)對(duì)外包商行為全程監(jiān)督。一，定期對(duì)外包商的工作評(píng)估，了解外包商任務(wù)完成情況，衡量與既定目標(biāo)發(fā)展方向是否一致。二，對(duì)員工在外包的過(guò)程中提出的合理建議與外包商溝通，同時(shí)對(duì)外包商遇到的問(wèn)題給予解答幫助。三，為避免機(jī)密信息泄露，人力資源部應(yīng)與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機(jī)制。四，了解外包商運(yùn)營(yíng)狀況，防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預(yù)警措施。濟(jì)南國(guó)企人力外包費(fèi)用是多少目前國(guó)際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)考慮。
引入外包可能使員工不適應(yīng)，因此，引入外包前，應(yīng)對(duì)員工開展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn)，讓員工理解外包意義，使其從內(nèi)心接受外包，如：企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學(xué)習(xí)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識(shí)培訓(xùn)。外包的過(guò)程中，應(yīng)積極追蹤員工滿意度，加強(qiáng)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免人才流失。外包結(jié)束后，向員工征集意見，提高員工參與度，為下次外包業(yè)務(wù)順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。選擇外包商時(shí)不能只考慮成本較優(yōu)而忽略外包商能力，好的做法是選擇成本與效益雙重較優(yōu)的外包商。首先，企業(yè)應(yīng)做好外包商背景調(diào)查，選擇專業(yè)化、信譽(yù)高的外包商，做好成本與效益比分析。其次，了解外包商文化理念。較后，與外包商進(jìn)行文化溝通，使文化融合與企業(yè)發(fā)展一致。唯有如此，才能真正選出較適合的外包商。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)： 1、無(wú)形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程，即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候，都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。企業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求，才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動(dòng)力。
人力資源外包概念分了三個(gè)模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包，將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術(shù)語(yǔ)“人力資源派遣”來(lái)稱呼。那么精確的講，人力資源外包包括了人力資源派遣、人事事務(wù)外包和人力資源管理職能外包。人力資源派遣是指派遣機(jī)構(gòu)根據(jù)用派單位(行業(yè)為區(qū)分傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中用人單位而造的專門用的術(shù)語(yǔ))的用人需求，將自己符合用派單位要求的員工派遣至用派單位工作，然后向員工和用派單位提供相關(guān)服務(wù)，并向用派單位收取一定的服務(wù)費(fèi)用。 人力資源派遣活動(dòng)涉及的內(nèi)容主要包括人員招聘、入職手續(xù)、日常服務(wù)、離職手續(xù)四個(gè)部分。人力資源外包是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。北京項(xiàng)目HRO哪家專業(yè)
人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后，就要考慮如何選擇服務(wù)商。武漢軟件HRO
不管是人事事務(wù)外包還是人力資源管理職能外包，員工管理和業(yè)務(wù)管理權(quán)力在均外包公司手上，企業(yè)將人力相關(guān)事項(xiàng)外包給外包公司后，不再干預(yù)具體的業(yè)務(wù)操作，由外包公司自行判斷、自行操作。企業(yè)支付外包公司一筆總的費(fèi)用，至于外包公司派多少勞動(dòng)者、有多大能耐、勞動(dòng)力成本，企業(yè)完全不管。在通信行業(yè)中，人才外包是較常見且較具有體現(xiàn)性的外包方式，故后續(xù)重點(diǎn)討論人才外包對(duì)企業(yè)的好處及管理上存在的問(wèn)題采用人才外包的用人形式，企業(yè)可以保持人員隊(duì)伍精簡(jiǎn)。在企業(yè)新增業(yè)務(wù)時(shí)增加人員，壓縮業(yè)務(wù)時(shí)減少人員，不受編制影響，又可以避免企業(yè)只是因?yàn)槎唐谛枨蠖械揭粋€(gè)長(zhǎng)期員工。武漢軟件HRO
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