1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會(huì)”時(shí),某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵(lì)人,*終說服了對方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機(jī),并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)。浦東新區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)保障
筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),不少同學(xué)問,公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點(diǎn),但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn):運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí),有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時(shí)已晚,ling導(dǎo)人要離席,只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。這個(gè)問題一發(fā)生,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。寶山區(qū)設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)策劃機(jī)構(gòu)面對出現(xiàn)的無法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)。
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知,公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動(dòng)開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣fan的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。 在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。2000年秋,在北京舉辦的某博覽會(huì),由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會(huì)本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,連會(huì)刊沒來得及發(fā)放就草草收場,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣。
社會(huì)上對公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識不同時(shí)期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、zhengfu,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。 公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累,公關(guān)活動(dòng)要重策劃,更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去,一定能策劃與實(shí)施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng),是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)包括很多類型。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動(dòng),銷售產(chǎn)品的同時(shí),提高產(chǎn)品的zhi名度,比如移動(dòng),聯(lián)通,手機(jī)廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動(dòng)態(tài)展,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類特點(diǎn),通過,視頻,文字,圖片等方式進(jìn)行體現(xiàn),并由銷售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。 動(dòng)態(tài)展是讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用,比如試乘試駕,電腦試用等。 新品發(fā)布會(huì) 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,通過一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點(diǎn)。 新聞發(fā)布會(huì) 是通過某個(gè)事件為話題,通過互動(dòng)的方式來宣傳。 座談會(huì)、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。 晚會(huì),比如客戶答謝會(huì),主要就是拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。我們在對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估時(shí),往往是只評估實(shí)施效果,評估不夠quan面。虹口區(qū)專注公關(guān)活動(dòng)策劃建議
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性。浦東新區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)保障
隨著傳媒、廣電市場競爭愈演愈烈,用戶體驗(yàn)與技術(shù)革新成為全球傳媒產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)??萍歼M(jìn)步、媒介融合、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展都使用戶使用習(xí)慣和傳媒商業(yè)模式發(fā)生了巨大的變化。有限責(zé)任公司企業(yè)加快智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、普及家庭數(shù)字化應(yīng)用、深度參與智慧城市建設(shè)、創(chuàng)新數(shù)字文化內(nèi)容服務(wù)。智慧城市是目前智慧廣電**重要的業(yè)務(wù)之一,依靠已有的用戶及網(wǎng)絡(luò)資源,為相關(guān)部門及企事業(yè)單位搭建互聯(lián)互通、寬帶交互、智能協(xié)同、可管可控的有線無線、寬帶窄帶融合傳輸覆蓋專網(wǎng)。我國傳媒產(chǎn)業(yè)主要包括經(jīng)營范圍包括設(shè)計(jì)、制作、代理各類廣告,利用自有媒體發(fā)布廣告,圖文設(shè)計(jì)制作,文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)形象策劃,公關(guān)活動(dòng)策劃,市場營銷策劃,禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測驗(yàn)),(網(wǎng)絡(luò)、信息、計(jì)算機(jī))科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),文化用品、體育用品、日用百貨、計(jì)算機(jī)軟硬件的銷售。等,近年來,電視媒體的總.體形勢較為嚴(yán)峻,廣告投放量有所下滑,電視廣告花費(fèi)和廣告資源量有所減少,再加上新媒體的沖擊,行業(yè)競爭日益激烈,大多電視臺的業(yè)績都非常平淡。市場營銷策劃,?展覽展示服務(wù),企業(yè)形象策劃已成為傳媒產(chǎn)業(yè)中的支柱行業(yè),網(wǎng)絡(luò)視頻、手游、數(shù)字音樂與數(shù)字閱讀是增長潛力極大的細(xì)分市場。內(nèi)容付費(fèi)、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)跨境貿(mào)易或?qū)⒊蔀閭髅綐I(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。浦東新區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)保障
趣競文化傳媒(上海)有限公司是一家經(jīng)營范圍包括設(shè)計(jì)、制作、代理各類廣告,利用自有媒體發(fā)布廣告,圖文設(shè)計(jì)制作,文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)形象策劃,公關(guān)活動(dòng)策劃,市場營銷策劃,禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測驗(yàn)),(網(wǎng)絡(luò)、信息、計(jì)算機(jī))科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),文化用品、體育用品、日用百貨、計(jì)算機(jī)軟硬件的銷售。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠實(shí)可信的企業(yè)。趣競文化深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的市場營銷策劃,?展覽展示服務(wù),企業(yè)形象策劃。趣競文化始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。趣競文化始終關(guān)注傳媒、廣電行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。