內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成： ①開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應適應市場經(jīng)濟的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識結構，以及良好的心理素質，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。寶山區(qū)一站式企業(yè)形象設計認真負責
在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用于人腦，*后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業(yè)形象。青浦區(qū)口碑好的企業(yè)形象設計有哪些公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象。
實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質形態(tài)，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。應態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。
企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面： 物質形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài)，而不是指物質本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。 人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范。 社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè)，包括支持關心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。企業(yè)形象設計又稱CI設計。
企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中，基本標識指企業(yè)名稱、標志、商標、標準字、標準色，應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中，理念形象是*深層次、*核xin的部分，也*為重要，它決定行為形象和視覺形象；而視覺形象是*外在、*容易表現(xiàn)的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化；行為形象介于上述兩者之間，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業(yè)形象比作一個人的話，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其面容和體型。企業(yè)形象的分類方法很多。金山區(qū)網(wǎng)絡營銷企業(yè)形象設計概況
企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。寶山區(qū)一站式企業(yè)形象設計認真負責
主導和輔助 這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的：公眾*關注的企業(yè)形象因水構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。例如，公眾*關心電視機的質量（圖像、色彩、音質等等）和價格（是否公道合理），因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象，而電視機廠的企業(yè)理念、員工素質、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質的是主導形象；輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉化。寶山區(qū)一站式企業(yè)形象設計認真負責
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