軟件開發(fā)平臺大部分集成了標準化軟件的功能,如OA、CRM、進銷存、文檔管理、合同管理等模塊。對用戶和軟件服務(wù)商來說,他們既可以單獨采購這些標準化的軟件實現(xiàn)基本需求,又可以采購軟件+平臺的套裝,用以對自己的個性化需求進行快速開發(fā)。這樣的軟件開發(fā)平臺,主要面向三個群體:一是廠商自己的開發(fā)人員,二是合作伙伴的開發(fā)人員,三是用戶的開發(fā)人員,目的都是對個性化的需求進行快速二次開發(fā),或者說搭建。很多軟件開發(fā)平臺已經(jīng)實現(xiàn)了免代碼級的開發(fā),只需要在界面上進行搭建,就能夠快速生成新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),就像搭建積木一樣。管理系統(tǒng)可以提高企業(yè)的品牌形象和名度,為企業(yè)帶來更多商業(yè)機會。佛山全屋定制管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)
一個完整、有效的CRM系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含以下子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng):數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)中,將實現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)挖掘等工作,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)商業(yè)智能和決策分析。此系統(tǒng)主要負責(zé)收集、存儲和分析市場、銷售、服務(wù)及整個企業(yè)的各類信息,對客戶進行全方面的了解,為企業(yè)市場決策提供依據(jù),從而理順企業(yè)資源與客戶需求之間的關(guān)系,提高客戶滿意度,實現(xiàn)挖掘新客戶、支持交叉銷售、保持和挽留老客戶、發(fā)現(xiàn)重點客戶、支持面向特定客戶的個性化服務(wù)等目標。信息技術(shù)管理系統(tǒng):由于客戶關(guān)系管理的各功能模塊和相關(guān)系統(tǒng)運行都由先進的技術(shù)進行保障,因此對于信息技術(shù)的管理也成為CRM系統(tǒng)成功實施的關(guān)鍵。佛山全屋定制管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)通過管理系統(tǒng),企業(yè)可以對員工進行績效考核,激發(fā)員工積極性和工作熱情。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在一個企業(yè)內(nèi)部的成功構(gòu)建,必須有一些前提和基礎(chǔ)來做保障。首先,必須得到高層和領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。因為CRM系統(tǒng)是對原有客戶關(guān)系管理的升級,其結(jié)果不可避免會與原來的營銷策略不一致,同時會觸及到某些人的利益,受到各方的阻力,若沒有高層的支持,再好的系統(tǒng)也難以維持下去;其次,必須重視團隊的作用。CRM系統(tǒng)的實施不僅要求團隊成員充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程,而且要求能夠?qū)栴}與流程結(jié)合起來去選擇合適的技術(shù),對團隊成員的要求較高;再此,必須獲得全員的認同。
人力資源管理系統(tǒng), 通過提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度,從而提高員工貢獻度,即績效,幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創(chuàng)造價值鏈利潤。人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數(shù)據(jù)將幾乎所有與人力資源相關(guān)的信息(包括:組織規(guī)劃、招聘管理、人事在職離職檔案、員工履歷、勞動合同、獎懲管理、辦公用品、醫(yī)院保險、調(diào)動管理、培訓(xùn)管理、績效管理、考勤管理、計時工資、計件工資、宿舍管理、員工自助、領(lǐng)導(dǎo)審批等)統(tǒng)一管理起來。管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率,從而提高競爭力。
人力資源管理系統(tǒng)薪酬管理:用戶可以自定義薪酬帳套。通過計算公式、等級表等方式,實現(xiàn)崗位工資、級別工資、工齡工資、學(xué)歷津貼、考勤扣款、社??劭?、績效獎、個人所得稅等各類常見的工資項目??蓪崿F(xiàn)一月多次發(fā)放工資,支持多次工資合并計稅。支持年終獎的十二個月分攤計稅。薪酬數(shù)據(jù)支持分部門管理,各分公司或部門可以單獨管理本部的薪酬。薪酬數(shù)據(jù)支持在線批量編輯。薪酬發(fā)放支持標準的工作流審批。員工可以在線進行薪酬申訴。每月薪酬數(shù)據(jù)自動記錄在人事檔案中。系統(tǒng)內(nèi)置薪酬報表,包括:各部門員工薪酬明細表、各部門及崗位薪酬匯總表、部門月工資條打印表、職務(wù)薪酬匯總表、部門及崗位薪酬多月合計表、部門及崗位多月薪酬對比表、員工薪酬多月合計表。管理系統(tǒng)可以提高組織的業(yè)務(wù)流程。佛山全屋定制管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)
管理系統(tǒng)可以更好地進行項目管理。佛山全屋定制管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)
人事檔案分為在職、離職、退休、后備四個人員庫。系統(tǒng)內(nèi)置豐富的人事檔案字段。用戶可自行定義人事檔案的數(shù)據(jù)字段,可自行設(shè)計人事檔案界面。人事檔案中包括薪酬記錄、考勤記錄、績效記錄、培訓(xùn)記錄、社保記錄、調(diào)崗記錄、調(diào)薪記錄、獎懲記錄等常用數(shù)據(jù)子集。用戶也可自行增加新的數(shù)據(jù)子集??梢葬槍ψ蛹M行單獨的導(dǎo)入、導(dǎo)出、統(tǒng)計分析。系統(tǒng)支持人事業(yè)務(wù)的在線辦理,包括:入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、獎勵、處分、離職、復(fù)職等。這些業(yè)務(wù)即可以直接辦理,也可以通過系統(tǒng)工作流平臺進行審批處理。業(yè)務(wù)辦理的結(jié)果直接記錄在人事檔案中。佛山全屋定制管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)