智慧零售帶來的消費(fèi)升級(jí)主要體現(xiàn)在場(chǎng)景升級(jí)、服務(wù)升級(jí)和體驗(yàn)升級(jí),升級(jí)的背后助力是“智慧科技”、“智慧物流”深入發(fā)展;“場(chǎng)景互聯(lián)”、精確個(gè)性化為智慧零售未來發(fā)展的制勝關(guān)鍵。智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,采購、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營的智能化,以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。隨著線上線下消費(fèi)一體化程度加深,消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成數(shù)字化消費(fèi)習(xí)慣,智慧零售圍繞消費(fèi)者需求展開全而精的零售網(wǎng)絡(luò)布局,精確定義消費(fèi)場(chǎng)景。智慧零售收集并根據(jù)用戶的喜好、審美、消費(fèi)習(xí)慣等而不只是通過價(jià)格進(jìn)行類似淘寶首頁的推薦。溫嶺智慧零售咨詢
智慧零售方案以視頻為重要,融合人工智能和零售管理實(shí)踐,采用智能感知設(shè)備+云服務(wù)+移動(dòng)客戶端相結(jié)合的架構(gòu),為零售客戶提供一站式、低投入、零運(yùn)維、可迭代的視頻綜合應(yīng)用方案。方案整合客流統(tǒng)計(jì)、人臉識(shí)別、視頻云等大華重要的產(chǎn)品和技術(shù),幫助實(shí)體零售減少商品損耗、提升管理效率、實(shí)現(xiàn)精確營銷,較終幫助實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)降本增效。因?yàn)榻鼉芍腔哿闶鄹拍罨馃?,互?lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)零售商爭相涌入,傳統(tǒng)的實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)受到大幅沖擊,零售的營銷模式也在悄然改變。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,告別野蠻擴(kuò)張,開始精細(xì)化管理,將成為所有零售行業(yè)需要面臨的變革。溫嶺智慧零售咨詢智慧零售比較智能化。
智慧零售是傳統(tǒng)品牌互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代深度分銷的春天。打通品牌的產(chǎn)品及促銷在線化能力,通過智慧門店小程序直接推送到終端門店,基于LBS利用店主及KOL的社群強(qiáng)關(guān)系賦能線下終端,同步,品牌的用戶私域流量也會(huì)基于LBS定向push到基于小程序的門店終端,幫助線下終端基于本地流量池實(shí)現(xiàn)“銷量提升、粉絲倍增、費(fèi)用降低”。慧零售想幫大家的業(yè)務(wù)做什么事情,總體就是三句比較大的白話。一個(gè)是幫你找到用戶和識(shí)別用戶,我們發(fā)現(xiàn)不管是線上還是線下,消費(fèi)者連接的觸點(diǎn)都很多,我們可以幫助大家更好地找到用戶。第二句白話就是提升生意,我們這個(gè)平臺(tái)上有非常多不一樣接觸用戶和轉(zhuǎn)化用戶的方式,幫大家做好生意。第三個(gè)是零售永遠(yuǎn)是超越零售,它永遠(yuǎn)是你生活的一部分,我們希望在這里有更多的科技感,內(nèi)容換內(nèi)容,幫大家創(chuàng)造一個(gè)更不一樣的生活中心體驗(yàn)。
智慧零售做了一個(gè)千人千面的能力。我們?cè)诒Wo(hù)用戶隱私的前提下,通過對(duì)用戶閱讀習(xí)慣和閱讀興趣的分析和研究,嘗試了一個(gè)新的群發(fā)能力。商家可以在我們公眾帳號(hào)的后臺(tái)提供多篇文章,微信通過對(duì)文章及其粉絲進(jìn)行分析,自動(dòng)匹配并發(fā)送,用戶看到的文章是根據(jù)他自己的興趣來的,這個(gè)是會(huì)比較精確,用戶不只不會(huì)覺得打擾,反而會(huì)認(rèn)為你懂他。另外我們微信開放平臺(tái)在計(jì)算機(jī)視覺也有一些嘗試,我們希望給你們?cè)鰪?qiáng)一些連接能力,例如掃一掃可以識(shí)別一些商品的樣子,讓你們的連接效率更高。同時(shí)一些語音的能力也在嘗試,我們希望通過語音能變成很簡單的一個(gè)溝通。智慧零售可以回收再利用冗余庫存避免浪費(fèi)。
智慧零售,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),分析消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造行為,為消費(fèi)者提供更為個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過搜匯聚員個(gè)人資料,捕捉會(huì)員消費(fèi)行為、消費(fèi)軌跡、消費(fèi)偏好等,對(duì)會(huì)員進(jìn)行精確畫像分析,進(jìn)而執(zhí)行方案,用以滿足會(huì)員個(gè)性化需求,提升會(huì)員滿意度,提高會(huì)員提袋率,幫助企業(yè)提高企業(yè)效益和競爭力。個(gè)性化定制,方式靈活、百變。通過會(huì)員等級(jí)設(shè)置、積分管理、折扣、贈(zèng)券、返券等規(guī)則設(shè)置,全國聯(lián)網(wǎng)跨店積分通存、通兌和結(jié)算,以及通過微信公眾號(hào)的會(huì)員功能融合線上線下,進(jìn)行意見收集,了解在整個(gè)過程中不同層次顧客的感受與體驗(yàn),幫助企業(yè)針對(duì)性制定、修改策略。智慧零售本質(zhì)就是利用網(wǎng)絡(luò)更便捷的服務(wù)用戶。溫嶺智慧零售咨詢
智慧零售可以像淘寶一樣根據(jù)用戶瀏覽商品記錄,自動(dòng)推薦相關(guān)或類似的商品進(jìn)行“千人千面”的精確匹配。溫嶺智慧零售咨詢
智慧零售補(bǔ)足較后一公里消費(fèi)場(chǎng)景的空缺。隨著小店、便利店、社區(qū)店的升級(jí),智慧零售以更詳細(xì)的購物渠道、更靈活的配送方式,使“人”“貨”“場(chǎng)”的連接更緊密。智慧零售的發(fā)展為低線級(jí)城市帶來“低價(jià)真的”和“消費(fèi)升級(jí)”。一方面,智慧零售逐漸向三四線城市滲透,以蘇寧拼購為標(biāo)志的社交類電商進(jìn)入低線級(jí)城市后,滿足了消費(fèi)者價(jià)格敏感、消費(fèi)升級(jí)的需求。智慧零售通過共享品牌、商品、IT技術(shù)、金融、物流、零售運(yùn)營等資源和能力,賦能傳統(tǒng)“夫妻店”,在縣鎮(zhèn)市場(chǎng),80后主導(dǎo)的傳統(tǒng)門店率先接受轉(zhuǎn)型,專賣店轉(zhuǎn)型占比高達(dá)85%。在消費(fèi)者層面,新的零售場(chǎng)景為縣鎮(zhèn)用戶的消費(fèi)升級(jí)提供了前提?!靶℃?zhèn)大叔”展現(xiàn)了更強(qiáng)的購買力。溫嶺智慧零售咨詢
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