值機(jī)柜臺就擺放而言,通用柜臺和特用柜臺盡量彼此單獨(dú)成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。買了機(jī)票怎么知道值機(jī)柜臺?機(jī)票如果是在網(wǎng)上直接購買,可在訂單上查詢機(jī)票信息,找到所乘坐航班的航空公司信息。機(jī)票如果是直接在線下銷售點(diǎn)購買,可直接詢問工作人員機(jī)票所屬的航空公司和航班信息。確認(rèn)航空公司信息后,按機(jī)票上的日期和時間至少2小時到達(dá)機(jī)場。到達(dá)機(jī)場后,進(jìn)入機(jī)場大廳,查看機(jī)場大廳的電子屏幕,上面會顯示各個時間段的航班信息。根據(jù)自己購買機(jī)票的信息,在電子屏幕上找到相對應(yīng)的航班號,核對起飛時間、目的地信息是否一致。因為自助值機(jī)柜臺的使用有一定的技術(shù)要求,所以目前有些機(jī)場會在自助柜臺旁邊安排工作人員進(jìn)行指導(dǎo)。島頭柜臺生產(chǎn)廠家
值機(jī)柜臺選擇要素:影響旅客、航空公司和機(jī)場選擇自助值機(jī)柜臺的主要因素分為以下幾個方面:對于旅客:選擇使用自助值機(jī)柜臺主要基于以下考慮:減少在機(jī)場排隊等候值機(jī)的時間。SITA的調(diào)查顯示,機(jī)場安裝自助值機(jī)柜臺之后,旅客的平均值機(jī)時間由原來的20分鐘降為5分鐘,添加快速行李寄艙功能之后,人均值機(jī)時間已經(jīng)低于2分鐘。降低文化爭斗,獲得更多的自主所帶來的愉悅性和舒適性。對于很多國際性的大型樞紐機(jī)場而言,國際旅客較多,而從語言的便利性和與工作人員交流的適應(yīng)度來說,國際旅客可能更傾向于使用自助柜臺而不是人工柜臺。上海登機(jī)口柜臺訂做價格自助值機(jī)柜臺,接受第二代身份證、護(hù)照、電子客票等輸入方式。
特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。機(jī)場功能性柜臺設(shè)計有些什么要求?要突出有焦點(diǎn)柜臺有中心、有焦點(diǎn)。功能性柜臺的焦點(diǎn)能夠讓人們識別出柜臺功能。焦點(diǎn)選擇應(yīng)服務(wù)于其功能目的,一般會是值機(jī)柜臺、問詢服務(wù)柜臺、登機(jī)口柜臺、行李開包臺、行李整理柜臺、違禁物品提示臺。要明確功能性柜臺表達(dá)意義,明確傳達(dá)信息是機(jī)場希望傳達(dá)給人們的基本信息。要從機(jī)場**及游客的角度做設(shè)計,傳統(tǒng)的設(shè)計,強(qiáng)調(diào)永恒和壯觀。
到達(dá)航站樓內(nèi)會有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層。到達(dá)機(jī)場出發(fā)層后就會發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺。根據(jù)自己已定機(jī)票的航空公司選擇對于航空公司人工值機(jī)柜臺辦理手續(xù)。自助值機(jī)柜臺也在出發(fā)層大廳內(nèi),一般位于兩列人工值機(jī)柜臺的過道中間??勺灾k理手續(xù)。一個成功的自助值機(jī)柜臺布局計劃要經(jīng)過長時間的調(diào)整和努力才能逐漸形成。值機(jī)這個柜臺處理完成業(yè)務(wù)的結(jié)果非常簡單,就是你換取了登機(jī)牌。而如果你的票需要改期、退票等操作,則需要找票臺。值機(jī)柜臺添加快速行李寄艙功能之后,人均值機(jī)時間已經(jīng)低于2分鐘。
快速行李寄艙處一般來說必須優(yōu)先考慮安置在自助柜臺附近,但是與自助柜臺分離,這樣可以方便旅客先在自助柜臺換取登機(jī)牌,而后再到快速行李寄艙處辦理行李登記。這同時意味著,自助值機(jī)柜臺必須在行李寄艙處視線范圍之內(nèi),這樣可以方便想登記行李卻沒有打印登機(jī)牌的旅客馬上找到附近的自助值機(jī)柜臺去打印登機(jī)牌。一般而言,根據(jù)國際經(jīng)驗,可以為每個行李寄艙處配備1.5~2個自助值機(jī)柜臺,但是精確的數(shù)量仍舊需要根據(jù)旅客數(shù)以及可預(yù)計的行李數(shù)量決定。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。浙江柜臺哪家正規(guī)
特用值機(jī)柜臺可以專門顯示該航空公司的標(biāo)簽,有利于提升航空公司的品牌。島頭柜臺生產(chǎn)廠家
值機(jī)柜臺具體而言,存在航班銜接、實(shí)行代碼共享、同屬一個航空聯(lián)盟的航空公司之間可以考慮使用通用自助柜臺,而實(shí)力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分專屬的自助柜臺。就擺放而言,通用柜臺和專屬柜臺盡量彼此單獨(dú)成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。擺放在旅客過往頻繁且非常易見的地方。對于機(jī)場內(nèi)的自助柜臺,必須能夠讓旅客在進(jìn)入大門后的15分鐘之內(nèi)就決定是否選擇自助柜臺。比如:從大廳入口到安檢處的中途地點(diǎn)、候機(jī)大廳出入口、快速行李寄艙點(diǎn)(fastbagdrop)附近、傳統(tǒng)值機(jī)柜臺旁邊等。島頭柜臺生產(chǎn)廠家
上海文輔機(jī)場配套設(shè)備有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為柜臺,標(biāo)識標(biāo)牌,控制臺,機(jī)場配套設(shè)備等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事交通運(yùn)輸多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。文輔機(jī)場配套設(shè)備憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。