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來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-08-22

兒童樂(lè)園朋友式服務(wù):1.微笑式服務(wù)三八原則(三米招呼八顆牙):在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候,就可以和顧客打招呼,微笑八顆牙,目光接觸。如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn),而對(duì)顧客不理不睬,就會(huì)導(dǎo)致每天失去生意。四字開(kāi)口(歡迎光臨):很多人喜歡用“請(qǐng)隨便看看”“有興趣就來(lái)玩玩”來(lái)代替“歡迎光臨”四個(gè)字。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ),正好給顧客灌輸了一種“看看就走”的潛意識(shí)。2.熟人式服務(wù),主動(dòng)是幸福,被動(dòng)是痛苦。主動(dòng)介紹自己,是成為熟人、朋友的前提。首先印象(人難以第二次建立“首先印象”,好的印象是信任的開(kāi)始);互相認(rèn)識(shí)(主動(dòng)介紹自己,才能成為熟人;記住客戶(hù)的名字、特殊形象;伸手不打笑臉人;成為熟人(熟人好辦事,熟人好講話(huà),是熟人,就有初步信任感,銷(xiāo)售做得好,往往就是做熟人生意);成為朋友(銷(xiāo)售是銷(xiāo)售自己,順帶就推銷(xiāo)了樂(lè)園會(huì)員卡;會(huì)員卡是冷冰冰的,而人是可以有熱情的;銷(xiāo)售的前提是建立信任感;朋友“信你”、“服你”,也就好賣(mài)了)。兒童樂(lè)園要突出自身的個(gè)性,營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的形象。愛(ài)樂(lè)游兒童樂(lè)園圖片

兒童樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備的安裝需要注意什么?必須要在游樂(lè)設(shè)備上標(biāo)有警示標(biāo)志,例如設(shè)備的說(shuō)明,注意事項(xiàng)等,讓乘客能一眼看到,然后決定自己是否適合該項(xiàng)游樂(lè)設(shè)備。應(yīng)提供完整的制造與安裝質(zhì)量證明文件。對(duì)于制造與安裝由同一家單位進(jìn)行的,產(chǎn)品的較終質(zhì)量證明文件可以將制造與現(xiàn)場(chǎng)安裝質(zhì)量證明文件合在一起,但必須分段敘述清楚,且由制造單位有簽發(fā)權(quán)的人員簽發(fā)。對(duì)于安裝由其他許可單位進(jìn)行,安裝質(zhì)量證明文件至少應(yīng)包括安裝檢驗(yàn)記錄、調(diào)試記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)后再次檢驗(yàn)檢查記錄,以及經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人簽發(fā)的安裝合格證書(shū)等。愛(ài)樂(lè)游兒童樂(lè)園圖片兒童樂(lè)園選址并不像飯店選址那么重要,關(guān)鍵是要做好宣傳和服務(wù)。

兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)管理注意事項(xiàng):1. 尋找能長(zhǎng)期合作的、增加人氣的、可以互動(dòng)的合作伙伴(如幼兒園等兒童教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、兒童健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)教育方法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、兒童照相館、酒店餐飲業(yè)等)。2. 舍得送禮品給小朋友(根據(jù)消費(fèi)金額送不同的禮品,以只要到這里玩都能拿到禮品為原則,可以在走的時(shí)候發(fā)放,也可以在交費(fèi)時(shí)發(fā)放)。3.定期去小區(qū)等人流量大的地方集中推廣辦理會(huì)員卡(定做一些廣告氣球在小區(qū)辦會(huì)員卡、優(yōu)惠卡時(shí)發(fā)放)。不間斷發(fā)放廣告(每一張廣告頁(yè)上都必須印上優(yōu)惠券,類(lèi)似于麥當(dāng)勞、肯德基的廣告。)

關(guān)于室內(nèi)兒童樂(lè)園的那些經(jīng)營(yíng)模式,一、角色扮演型,角色扮演類(lèi)兒童項(xiàng)目可以針對(duì)不同年齡層次有不同的特點(diǎn),比如:針對(duì)不同年齡層次兒童的心理特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的游戲,并具有相關(guān)聯(lián)的教育意義,融合了寓教于樂(lè)的現(xiàn)代教育理念。例如:兒童職場(chǎng)體驗(yàn)公園或者叫模擬城市,在一個(gè)特定的環(huán)境里,兒童可以體驗(yàn)大人職場(chǎng)的一些游戲規(guī)則,從中獲得樂(lè)趣,學(xué)到知識(shí);還有童話(huà)體驗(yàn)公園,就是再現(xiàn)童話(huà)故事的場(chǎng)景,小朋友在這個(gè)特定的場(chǎng)景里扮演童話(huà)故事里的角色。要保持整個(gè)兒童樂(lè)園場(chǎng)地的整潔、美觀(guān)及財(cái)物安全。

兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)管理注意事項(xiàng):1. 入場(chǎng)聲明、須知。2. 注意事項(xiàng);注意場(chǎng)地清潔與日常打掃,地面有水及其他液體及時(shí)清理并提醒防止顧客滑倒摔傷。禁止顧客在游玩過(guò)程中打斗、追逐及危機(jī)自己和他人的不當(dāng)行為,并指導(dǎo)其正確游玩。3. 實(shí)時(shí)消毒(進(jìn)門(mén)消毒)、日消毒(關(guān)店消毒)、月消毒注意墻體防撞措施及保險(xiǎn)等(可與保險(xiǎn)公司簽訂顧客保險(xiǎn),減少顧客意外傷害風(fēng)險(xiǎn),增加場(chǎng)地可信度。)。4. 電動(dòng)設(shè)備的日常檢驗(yàn)維護(hù)及保證機(jī)臺(tái)良好接地狀態(tài),嚴(yán)禁電線(xiàn)裸露后帶電工作,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)更換,建議用潮濕抹布每天多次擦拭機(jī)臺(tái)消除靜電。電工線(xiàn)路檢修,消防器材配齊,要求所有插座使用保護(hù)兒童安全的插座(兒童手指不能插入的插座)、電源要配備漏電保護(hù)功能。以上各項(xiàng)要求專(zhuān)人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人!必須落實(shí)到位。大型的兒童樂(lè)園建議播放檢查總部定制的兒童樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)的音視頻文件。愛(ài)樂(lè)游兒童樂(lè)園圖片

在室內(nèi)兒童樂(lè)園店內(nèi)設(shè)置一個(gè)家長(zhǎng)休息區(qū)域是非常有必要。愛(ài)樂(lè)游兒童樂(lè)園圖片

經(jīng)營(yíng)室內(nèi)兒童樂(lè)園一般會(huì)遇到的問(wèn)題:瓶頸階段,當(dāng)一家室內(nèi)兒童樂(lè)園在開(kāi)張經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后,有可能客人會(huì)變少了,我們宣傳廣告、發(fā)傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)等能做的推銷(xiāo)工作都做了,但是一段時(shí)間的活動(dòng)又能帶來(lái)多少的客戶(hù),又能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間呢?一般情況下也就是過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)恢復(fù)原狀,在遇到這樣的情況之下,兒童樂(lè)園又該如何應(yīng)對(duì)呢?1、可以跟相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo)互相搞促銷(xiāo)活動(dòng)。2、可以進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,根據(jù)相關(guān)營(yíng)收及設(shè)備數(shù)據(jù)評(píng)估,設(shè)備營(yíng)運(yùn)情況,果斷決定增減設(shè)備,引進(jìn)新元素,比如開(kāi)展特色親子活動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子到店游玩。3、培訓(xùn)兒童樂(lè)園的服務(wù)禮儀,提升員工工作態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí)。4、店內(nèi)員工培訓(xùn),提升部分較好員工轉(zhuǎn)向培訓(xùn)其他崗位實(shí)習(xí),做好定期考核跟進(jìn)工**樂(lè)游兒童樂(lè)園圖片

廣州市錦浩文化科技有限公司是一家生產(chǎn)型類(lèi)企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶(hù)提供***的產(chǎn)品。公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),具有游樂(lè)設(shè)備,射水機(jī),禮品機(jī),兒童娛樂(lè)機(jī)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。錦浩文化順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求,通過(guò)**技術(shù),力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的游樂(lè)設(shè)備,射水機(jī),禮品機(jī),兒童娛樂(lè)機(jī)。