兒童樂園服務(wù)：1.會員式服務(wù)，記住會員姓名+孩子名字是較基本的服務(wù)。會員登記：孩子姓名、性別、生日、家長姓名、手機、微信、地址、職業(yè)、消費能力等;登記理由：新客優(yōu)惠、生日有禮、活動信息等。2.贊美式服務(wù)，過分熱情、老遠就打招呼、寸步不離且喋喋不休地介紹，會讓客戶感到一種無形的壓力，而趁早“逃之夭夭”，所以我們切忌“過分熱情”。贊美是和客戶較好的溝通方式，贊美得當，會讓客戶心情愉悅，能在較短的時間內(nèi)和客戶拉近距離，客戶一般都會表示友好，并樂意與你交流。贊美時一定要看著對方，表情真誠自然、真情流露。贊美要得體，過分的贊美會讓客戶反感，反而會弄巧成拙。贊美假如是裝出來，千萬別去贊美。兒童樂園要突出自身的個性，營造專業(yè)的形象。麥魯小城兒童樂園禮品機
兒童樂園的服務(wù)：1.認同式服務(wù)，通過觀察客戶，模仿對方的言談舉止，建立親和感，得到對方認同，有認同才有交易。每個人的說話速度、音量、表情都不一樣，有的快，有的慢，有的說話時連比帶劃，有的說話時神情亢奮，但不管是哪一種，只有和自己語速、音量、表情相仿的人才會感覺到合拍，也就是我們?nèi)粘Ｕf得合得來。所以工作人員在服務(wù)中，要盡可能地配合客戶的說話方式。急性子的，我們就要盡可能加快語速，用詞簡單明了;慢性子的，我們就可以慢條斯理的給她介紹，因為假如你說得很快，她會感覺你是嫌她煩。2.快樂式服務(wù)，對自己：激情工作，快樂生活。每日目標：人，有目標不累，無目標受罪;目標，一定要具體、量化;主動工作：爭取客戶(服務(wù)好“消費者”+“同事”);現(xiàn)在不美何時美?現(xiàn)在不樂何時樂?麥魯小城兒童樂園禮品機室內(nèi)兒童游樂園監(jiān)控設(shè)備的布局、安裝及調(diào)試很重要。
提高你的兒童樂園人氣，室內(nèi)兒童樂園成為較受人們喜愛的地方之一，三五好友成群結(jié)隊來到室內(nèi)兒童樂園玩游樂設(shè)備。休閑座椅：坐著坐著就忘記了時間，很多人可能會忽略到一個細節(jié)，越是大型兒童樂園，游樂設(shè)備旁邊的座椅一定不會少。兒童樂園擺休閑座椅有什么作用？答案是更容易留住顧客。在室內(nèi)兒童樂園店內(nèi)設(shè)置一個家長休息區(qū)域是非常有必要，條件允許可以設(shè)置休閑區(qū)，而且一定要讓休息區(qū)、休閑區(qū)正對孩子游玩區(qū)域，這樣讓家長舒適地休息的同時，還可以讓孩子隨時在家長視線之內(nèi)，便于看護。這一看似貼心的措施，也妙用了心理學。休閑座椅的設(shè)置，是對玩家時間知覺的麻痹，坐下等待玩游樂設(shè)備，注意力相對集中在游戲上，人接受的其它刺激就會就少，時間知覺神經(jīng)感知到的時間就少，讓顧客不知不覺玩得更久。
室內(nèi)兒童游樂園開業(yè)前期要做的準備工作：一、樂園內(nèi)部宣傳布置，宣傳布置工作包括：室內(nèi)兒童樂園開業(yè)的主題宣傳、門頭裝飾、活動宣傳，如招牌、開業(yè)吊旗、地貼、宣傳海報等；辦公區(qū)域的標志、企業(yè)文化展示、場所內(nèi)標識，如收銀臺、禁止吸煙、安全出口、衛(wèi)生間、游樂注意事項等；收銀臺的裝飾布置、售幣制度、優(yōu)惠活動、辦卡，如售價套餐燈箱、活動屏幕類宣傳等。二、開業(yè)宣傳推廣，室內(nèi)兒童游樂園開業(yè)企劃活動主要為線上媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下外環(huán)等。包括抖音、各大網(wǎng)站(包括團購平臺)、本地論壇、網(wǎng)絡(luò)自媒體等第三方平臺的線上宣傳；借助微信公眾號、微信朋友圈集贊活動，微信群搶紅包等活動開業(yè)前普遍傳播，形成良好的開業(yè)信息覆蓋；以及外環(huán)宣傳單派發(fā)、商圈廣告等，為兒童樂園的開業(yè)做足功課，宣傳造勢。場地選擇是兒童樂園投資過程中較重要的環(huán)節(jié)。
室內(nèi)兒童樂園裝修：樂園溫馨，們都知道人靠衣裝馬靠鞍，我們的店也是如此，應(yīng)該具備溫馨，吸引人的一面，所以溫馨的裝飾尤為重要，孩子們喜歡什么我們就裝什么，努力打造一個看起來就很溫馨的感覺。這里我們可以在色澤、用料上做重要的功夫，色澤上主要以鮮艷的色澤為主，我們淘氣堡的時候產(chǎn)品一般采用黃、綠、紅、藍等，樂園的裝修上較好搭配這些顏色，如采用粉紅、白、天藍等色為主去裝飾墻壁。而在其它配件上選擇上較好采用圓潤的角度，如桌椅等，這些也要以塑料的材質(zhì)為主，以防碰傷兒童，如果地方可以，較好有充足的陽光光線帶給孩子們。要保持整個兒童樂園場地的整潔、美觀及財物安全。麥魯小城兒童樂園禮品機
有效持續(xù)監(jiān)測場地安全隱患及財務(wù)財產(chǎn)安全，是每個兒童樂園必不可少的。麥魯小城兒童樂園禮品機
關(guān)于室內(nèi)兒童樂園的那些經(jīng)營模式：早教型，早教是兒童市場新興的一種教育類型，是商業(yè)市場一種新興的商業(yè)教育模式。早教是針對低齡兒童開發(fā)的，場內(nèi)通常不會配置大型的助教設(shè)備、設(shè)施，主要的盈利點是早教課程。而課程的主要特點也是結(jié)合游戲來開發(fā)智力，在很大程度上迎合了家長的興趣?？破諍蕵沸?，科普娛樂型的游戲項目主要是針對學齡后的兒童，設(shè)備及設(shè)施的主要類型是科學、科普類。在科普類的設(shè)備和設(shè)施中增加了互動性和參與性，將游戲結(jié)合到科學原理之中，提升了小朋友對科學的興趣。這類型的項目需要的面積大約在1000-2000平方米之間，一般設(shè)置在距離集中居民區(qū)較近的商業(yè)街內(nèi)，或者城市中心的市民公園內(nèi)。麥魯小城兒童樂園禮品機
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