售后滿意度回訪 (1) 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度,并對不同情況做出相應快速處理; (2) 每季度售后服務(wù)回訪一次,了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度,以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復,并分析歸檔; (3) 對上述所有調(diào)查結(jié)果,都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 供應商管理平臺,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)采購比價采購平臺
背景 為了實現(xiàn)企業(yè)電子化采購平臺,需通過對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、對接,使之在企業(yè)已有信息化整體規(guī)劃中避免成為“信息化孤島”,同時完成從采購申請、網(wǎng)上招標、訂單協(xié)同、供應商網(wǎng)上對賬等各個供應鏈的電子化管理,從而**終實現(xiàn)提高采購效率,降低采購成本,規(guī)范采購管理制度,優(yōu)化供應商管理的目的。為了實現(xiàn)這一目的,企業(yè)電子采購平臺根據(jù)需求緊迫程度,可以分期實現(xiàn)平臺建設(shè)。宜采電子化采購軟件平臺化設(shè)計,支持客戶分階段,分組織的分期實施。專業(yè)采購比價采購平臺競價采購平臺,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
組織架構(gòu) 集團公司的采購、物資和資產(chǎn)主要有集團集中管理和分公司自行管理,這些采購活動需要進行可靠的監(jiān)管。宜采電子化采購平臺通過靈活的組織和權(quán)限的管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)各級活動的有效監(jiān)督和指導。 宜采電子化采購平臺的集團公司采購活動與監(jiān)管,其中分公司有自己的監(jiān)管部門,可以監(jiān)管自己單位的采購業(yè)務(wù),不能看到兄弟公司的業(yè)務(wù);總部可以監(jiān)管所有下屬單位的采購業(yè)務(wù)和集團公司的集中業(yè)務(wù) 作為采購平臺的非常重要的基礎(chǔ)管理模塊——供應商管理,也可按照集團化管理??梢约泄芾?,也可以分子公司自己管理。不管哪種管理模式,供應商在集團內(nèi)部可以共享。
采購中心 采購中心 企業(yè)采購人員進入采購平臺,展示其主要信息的功能頁。 新建招標項目:創(chuàng)建新的招標項目;招標項目列表,按照時間,項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示招標項目;待發(fā)布項目列表、正在投標項目列表、開標評標項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建詢比價項目:創(chuàng)建新的詢比價項目;詢比價項目列表,按照時間,項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示詢比價項目;待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建競價項目:創(chuàng)建新的競價項目;競價項目列表,按照時間,項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示競價項目;待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 協(xié)議采購:新增協(xié)議采購、協(xié)議采購列表 合同管理:新增合同、待審核合同列表、履約中合同列表、違約合同列表、變更合同列表、已完成合同列表 訂單協(xié)同:新增訂單、訂單列表、送貨列表、收貨列表、庫存信息、發(fā)票列表 個人信息:密碼修改,信息修改電子招投標系統(tǒng),一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
模板維護 宜采電子采購平臺提供各類模板維護,包括供應商準入模板維護,供應商考核評價模板維護,**評標模板維護,提醒信息模板維護以及詢價單模板維護等 1. 供應商準入模板維護 維護各類準入模板,添加考核項,考核指標等。在供應商準入審核時,按照模板進行考察評分。 2. 供應商考核評價模板維護 維護各類考核模板,添加考核項,考核指標等。在供應商考核時,使用模板進行打分考核。 3. 評標模板維護 維護各類評標模板,添加評標項、評標指標等。在評標時,**按照評標模板對投標人進行評分。電子詢比價管理系統(tǒng),一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)采購比價采購平臺
供應商關(guān)系管理軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)采購比價采購平臺
提醒功能包括領(lǐng)導審批提醒,采購計劃提醒,供應商報價提醒,對賬提醒等。提醒方式主要有頁面提醒,郵件提醒,短信提醒,微信提醒。 1. 領(lǐng)導審批提醒 指有新的比價結(jié)果提交審批,提醒領(lǐng)導注意,進行審批處理。 2.采購計劃提醒 指采購人員各自的采購計劃進行到期提醒,過期提醒等,方便工作人員及時了解自己的任務(wù)狀態(tài)。 3. 供應商提醒 報價提醒,指在新的詢價項目中,對已選擇的供應商進行提醒,提醒錄入新價格。通過提醒,使得供應商能夠及時報價,系統(tǒng)能夠得到供應商確認的新價格。 4. 中標提醒 對中標的供應商進行提醒。專業(yè)采購比價采購平臺
上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標,有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市等地區(qū)的數(shù)碼、電腦行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海宜采軟件科技供應和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!