適用于
ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而,要獲得最 佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。 云南ISO9001認證哪家好、ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。大理ISO20000認證
ISO9001體系認證咨詢所需的材料:
ISO9001體系認證咨詢需要準備的材料有:質(zhì)量體系認證(iso9001):公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、許可證(有要求時)、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標準等;ISO9001體系審核所需的材料管理手冊、程序文件、內(nèi)審資料、管理評審資料以及程序文件要求的其它相關(guān)表單。第三層次的作業(yè)指導書,以及操作過程的記錄。
證書有效期:
一般,ISO9001證書有效期為3年;但是前提是企業(yè)必須接受認證機構(gòu)的監(jiān)督審核,即年審;
監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次,即一年一次,所以叫年審;
有些企業(yè)可能比較特殊,認證機構(gòu)要求6個月或者10個月要求年審一次;
ISO認證審核都會提前通知時間,有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。
下面簡要介紹幾個認證準備階段常用的調(diào)研方式。 1.問卷調(diào)查 問卷調(diào)查是相當為常用的方式之一,優(yōu)點是可以讓受訪對象能夠有針對性地準備收集材料、整理相關(guān)信息,同時準備的時間也相對充裕。在調(diào)研問卷回收的基礎(chǔ)上,可以安排進行面對面的訪談,對問卷中的重要部分進行展開了解。 問卷調(diào)查可根據(jù)ISO 20000的特點進行設(shè)計,主要包括2個部分,即管理體系和13個管理流程。管理體系部分的調(diào)研范圍涵蓋認證目標、組織結(jié)構(gòu)、員工職位描述、人員知識結(jié)構(gòu)、文檔體系、培訓體系、內(nèi)部審計和改善計劃等方面。管理體系的調(diào)研對象為組織的高層管理人員,這些人員通常也是ISO 20000體系整體質(zhì)量管理人員,或稱質(zhì)量經(jīng)理,對整個體系負有管理職責。管理流程部分相對細節(jié)層面的內(nèi)容較多,可以包括各流程的定義、輸入、輸出、文檔記錄、工具以及流程間關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。管理流程的調(diào)研對象為組織內(nèi)當前負責相關(guān)流程或者工作的管理和技術(shù)人員,通??砂↖SO 20000體系中各流程經(jīng)理、流程協(xié)調(diào)人員和流程執(zhí)行人員。
前期調(diào)研 認證準備階段的另一項重要工作就是調(diào)研,對于整個組織而言,進行充分細致的調(diào)研工作有助于梳理組織內(nèi)IT服務(wù)管理現(xiàn)狀,同時對于提高全員認證意識,提升組織內(nèi)成員對認證工作的重視程度有一定的積極作用。這一階段的工作在某種程度上和下一階段差距分析工作存在一定重疊,可以同步進行。區(qū)別在于正式啟動認證前的調(diào)研承擔了部分可行性研究的職能,同時主要偏重于現(xiàn)狀的了解和梳理,并不過多地進行與ISO 20000標準條款的對比,而差距分析主要立足于ISO 20000標準,運用專業(yè)的分析方法和工具進行比較性的分析,查找出組織現(xiàn)狀和ISO 20000標準中各條款的差距,進而制定改進課題。ISO9001認證、昆明ISO14001認證代辦,找昆明英格爾咨詢。
理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等,具體如下:
審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù),對照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報告
對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析,并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后,連同現(xiàn)場審核記錄,審核報告等資料一并提交提交認證機構(gòu)技術(shù)委員會審查。
認證機構(gòu)收到技術(shù)委員會審查意見后,匯總審查意見,報認證機構(gòu)總經(jīng)理批準發(fā)證。
認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。
認證機構(gòu)向認證合格企業(yè)頒體系認證書,在相關(guān)網(wǎng)站進行公告,并同時上報國家認監(jiān)委網(wǎng)站。
獲證企業(yè)如有特殊印制要求,應向認證機構(gòu)提出申請并備案。
現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求,審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩推薦認證注冊等結(jié)論。也可以中途停止審核,作撤場處理。 ISO9001認證、昆明ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。貴陽ISO14000咨詢公司
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ISO14000環(huán)境管理體系標準是創(chuàng)建綠色企業(yè)的有效工具,而且它是一個國際通用的標準,可以通過標準的認證,對企業(yè)持續(xù)地開展環(huán)境管理工作及對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有效地推動作用。ISO14000是一個適用于任何組織的標準,由于行業(yè)之間,組織之間具體情況的差異,使許多組織不能理解標準的這一特點。標準的這一 廣 泛適用性正反映了該標準是一個基本標準,是一個管理的框架。每個組織首先要理解標準的精要,才能在此基礎(chǔ)上實施標準。尤其ISO14000是一個有關(guān)環(huán)境管理的標準,如何把握環(huán)境效益、社會效益和企業(yè)效益是一個難題。大理ISO20000認證
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