人力資源外包，簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率至大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。人力資源外包可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率。閔行物流人力資源
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時，應(yīng)該注意以幾點：選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu)：確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務(wù)機構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞，對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當然，一般首先要考慮服務(wù)的價格，然后是服務(wù)機構(gòu)的信譽和質(zhì)量，它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機構(gòu)，但，現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。國企人力資源外包公司排名人力資源外包可優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)和人員安排，提升工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。
在企業(yè)生命周期指導(dǎo)下進行外包選擇：1.創(chuàng)業(yè)期：企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)不多，前景不明晰，企業(yè)文化尚未形成，此時正是管理者與員工建立良好關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展共同奮斗時期，同時企業(yè)資金有限，不能對外包商有效評估，對外包風(fēng)險認識不足，不宜外包。2.發(fā)展期：企業(yè)規(guī)模擴大，業(yè)務(wù)增多，人力資源需求增加，這時考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務(wù)外包，如招聘員工、社會保障代理等，有助于將更多精力放在中心業(yè)務(wù)上促進企業(yè)發(fā)展。3.穩(wěn)定期：企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定，規(guī)模和業(yè)務(wù)平穩(wěn)增加，人力資源管理工作戰(zhàn)略性越來越強。此時企業(yè)能得到先進的人力資源管理服務(wù)，將人力資源行政事務(wù)外包可節(jié)約成本與精力，提升企業(yè)管理能力，為企業(yè)獲得更多利潤。4.衰退期：由于技術(shù)落后缺乏創(chuàng)新，市場占有率不斷下降，競爭力減弱，人力資源活動應(yīng)由本企業(yè)完成，拉近企業(yè)與員工關(guān)系，使員工考慮到企業(yè)文化等因素增加忠誠度。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點：生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。易逝性：營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。人力資源外包充分利用外部資源和專業(yè)性，加強企業(yè)人力資源管理的全方面支持和保障；
人力資源管理外包簡單而言，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。由于公司規(guī)模、人力資源要求、公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的不同，人力資源外包在各個公司實際開展程度有很大差異。對于亞太地區(qū)的企業(yè)而言，人力資源職能外包管理主要旨在降低成本和聚焦中心能力。許多公司的實踐表明，外包業(yè)務(wù)需要遵循一個原則才能很大限度地為公司業(yè)務(wù)服務(wù)：公司中心業(yè)務(wù)，即有關(guān)公司文化建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、中心決策等事項不能外包；只要是常規(guī)事務(wù)性的工作都能夠外包。外包人力資源服務(wù)能夠提高企業(yè)對員工的保障水平，降低員工離職率，增強員工的歸屬感。浦東外企人力資源外包收費標準
通過人力資源外包，企業(yè)可以及時了解市場薪資水平和人才流動趨勢，制定更優(yōu)化的招聘計劃。閔行物流人力資源
現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下，分了三個模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO）也可以是一種人力資源服務(wù)產(chǎn)品，是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作流程或管理職能外包出去，由第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機構(gòu)或公司進行管理，以其降低經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)效益的至大化。閔行物流人力資源